Redes sociais

31/10/2012 10h06 - Atualizado em 17/09/2018 14h08

Como recuperar uma conta do Facebook

Helito Beggiora
por
Para o TechTudo

O Facebook tem um assistente de recuperação de contas bem simples de usar. A função é ideal para quem teve o seu perfil na rede social invadido ou esqueceu a senha. Para recuperar o acesso, é necessário usar o endereço de e-mail ou número de telefone vinculado à sua conta. O código de confirmação é enviado por mensagem de e-mail ou SMS.

No tutorial a seguir, confira como recuperar o acesso à sua conta do Facebook. O procedimento foi realizado na versão da rede social para PC, mas as dicas também valem para usuários de dispositivos móveis. O recurso está disponível tanto na versão web, no navegador do celular, quanto pelo aplicativo para Android e iPhone (iOS).

Facebook tem legenda de fotos para deficientes visuais; veja como usar

facebook-perfil-home1 (Foto: Carolina Ochsendorf/TechTudo)Aprenda a recuperar o acesso à sua conta do Facebook (Foto: Carolina Ochsendorf/TechTudo)



Passo 1. Acesse a página inicial do Facebook (facebook.com) e, logo abaixo do campo de senha, assinale a opção "Esqueceu a conta?";

Acesse o assistente de recuperação de conta do Facebook (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Acesse o assistente de recuperação de conta do Facebook (Foto: Reprodução/Helito Bijora)


Passo 2. Insira o número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta do Facebook e pressione "Pesquisar";

Digite o seu celular ou e-mail (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Digite o seu celular ou e-mail (Foto: Reprodução/Helito Bijora)


Passo 3. Escolha a opção "Enviar código" para receber um código de verificação por e-mail ou SMS, em seu celular. Em seguida, selecione "Continuar";

Envie o código de confirmação para o seu e-mail ou telefone (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Envie o código de confirmação para o seu e-mail ou telefone (Foto: Reprodução/Helito Bijora)


Passo 4. Digite o código recebido por e-mail ou SMS e pressione "Continuar";

Entre com o código de confirmação recebido (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Entre com o código de confirmação recebido (Foto: Reprodução/Helito Bijora)


Passo 5. Agora, crie uma nova senha e pressione "Continuar" novamente;

Digite a sua nova senha (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Digite a sua nova senha (Foto: Reprodução/Helito Bijora)


Passo 6. Caso a verificação em duas etapas esteja ativada na sua conta, você deve digitar o código gerado pelo aplicativo de autenticação para fazer login na sua conta;

Entre com o código de autenticação em duas etapas (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Entre com o código de autenticação em duas etapas (Foto: Reprodução/Helito Bijora)


Passo 7. Na sequência, escolha se você quer salvar o navegador ou não. Só faça isso se você estiver usando o seu próprio PC. Não salve o navegador em computadores públicos;

Salve o navegador para não precisar confirmar o login (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Salve o navegador para não precisar confirmar o login (Foto: Reprodução/Helito Bijora)


Passo 8. Por fim, selecione se você deseja encerrar a sessão nos dispositivos que estão atualmente conectados à sua conta ou quer permanecer logado e clique em "Continuar". Se a sua conta foi invadida, a recomendação é desconectar.

Escolha se você quer encerrar as sessões anteriores  (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Escolha se você quer encerrar as sessões anteriores (Foto: Reprodução/Helito Bijora)


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recentes

populares

  • Keila Barros
    2017-08-26T23:04:02

    Vai fazer 1 mês que eles estão analisando a minha conta e nenhum retorno até agora. Será que eles não vão mais me devolver?

  • Alcides Oliveira
    2013-05-24T14:52:35

    Preciso recoperar essa conta do facebook

  • Elziodanielneto
    2013-03-11T01:09:12

    vc nao me entendo eu quero saber o eu fis uma conta com o mesmo e mail do outro ai eu asseso nao entra tem como recupera

  • Monique
    2014-05-02T13:57:50

    eu preciso recuperar meu face antigo, mais diz que meu email é invalido. E LIVE e consigo acessar ele só pelo google.. como faço?

  • Páh Coura
    2015-06-25T20:30:09

    Não acho minha conta

  • Jose Souza
    2015-06-25T16:20:58

    Resgatar Facebook antigo

  • Dyane
    2014-08-03T11:35:10

    Olá!!! Preciso da ajuda de vocês. Estou tentando recuperar minha conta do facebook e ao chegar na janela pra redefinir senha, digito e confirmo e em seguida surgi uma janela com a mensagem: O link usado é invalido. O que pode está ocorrendo? Como faço para recuperar minha conta? Agradeço desde já.

  • Erik Moura
    2013-03-19T22:53:27  

    eu quero recupera meu facebook só que quando entro eles dizem que enviaram um codigo para meu antigo numero de telefone sendo que não tenho mais esse numero ele foi cancelado tem como conseguir que eles enviem para meu novo numero de telefone só assim conseguirei recupera-lo aguardando uma resposta o mais rapido possivel

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    • Erik Moura
      2013-03-19T22:53:27  

      eu estou exatamente com o mesmo problema que vc , vc ja conseguiu recuperar seu face? se sim me ajuda por favor?

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    • Erik Moura
      2013-03-19T22:53:27  

      eu tambem. Alguem sabe?

  • Jessica Gregorio
    2013-09-20T18:58:11

    eu nao tenho nada a dizer para identificar a minha conta podiam me ajudar por favor?