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17/12/2013 13h30 - Atualizado em 01/08/2018 15h55

Touchpad do notebook não funciona? Veja como resolver

Henrique Duarte
por
Para o TechTudo

O Touchpad é uma opção prática ao mouse, já que permite acessar funções por meio de movimentos em uma superfície sensível ao toque. O recurso normalmente vem incluído no design de notebooks com ativação automática.

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Caso o touchpad apresente problemas para reconhecer toques, ou pare de funcionar, é possível conferir se o recurso está ligado nas configurações, pelo computador. Além disso, pode ser necessário atualizar o driver para recuperar as funções em um novo sistema operacional. Veja algumas dicas de como resolver no computador.



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Configurar o touchpad

Primeiro é importante saber onde ficam as configurações do touchpad o computador com Windows 10. Para encontrar, clique no menu Iniciar do computador e selecione “Configurações”. Em seguida clique no botão de “Dispositivos”.

Acesse as configurações do notebook com Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Acesse as configurações do notebook com Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Na aba lateral da tela de configurações o usuário encontra a opção “Mouse e touchpad”. Lá é possível selecionar qual o botão deseja usar como principal, ajustes de rolagem de página e mudar o atraso do cursor. Os ajustes feitos no “mouse” são aplicados no touchpad instalado n notebook. Vale lembrar que se você tem o hábito de usar um mouse extra, ele deve ser desplugado antes de iniciar essas configurações, para ser feita a leitura do touchpad.

Acesse as configurações do touchpad no Windows 10  (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Acesse as configurações do touchpad no Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Reativando o touchpad pelo teclado

Muitas vezes o touchpad não quebrou, mas apenas está desabilitado, seja por um toque acidental ou outro acaso. Afinal, as vezes o botão de mudo, ou outra função importante, está ao lado do designado para habilitar ou desabilitar o touchpad, e esbarrões são muito comuns. Para reativá-lo, é necessário utilizar o teclado do aparelho, pressionando a tecla função (Fn) e um numérico. Ele varia de máquina para máquina, mas em geral possui um touchpad desenhado nele. Abaixo, você confere uma lista com os atalhos referentes às principais marcas do mercado para habilitar ou desabilitar o touchpad.

Notebooks Mac
Fn + F2
Notebooks Acer
Fn + F7
Notebooks Toshiba
Fn + F9
Notebooks Asus
Fn + F3 ou Fn + F7
Notebooks Dell
Fn + F3 ou Fn + F7 

Caso seu modelo não esteja listado acima e você não tenha achado o botão, procure por uma tecla com um touchpad desenhado. Lembrando que alguns aparelhos de certas marcas, como HP possuem um botão em cima do touchpad para desempenhar essa função e, para ativá-lo, dê dois clique nele.

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Verificar funcionamento e atualizar o driver

Para verificar se o touchpad está com algum problema, clique no menu Iniciar do computador e busque por Gerenciador de Dispositivos. O mesmo recurso também pode ser acessado via Painel de Controle.

Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu computador  (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Abra o Gerenciador de Dispositivos no seu computador (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Encontre o item de “Mouse e outros dispositivos apontadores”. Lá o seu touchpad precisa estar indicado na lista. Pode ser que ele apareça como um “mouse compatível”, dependendo do modelo do notebook. Clique no item com o botão direito e selecione “Propriedades”.

Acesse as propriedades do touchpad pelo notebook (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Acesse as propriedades do touchpad pelo notebook (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Será aberta uma nova janela. Note que no espaço de ”Status do dispositivo” o usuário pode descobrir se o touchpad está funcionando corretamente ou se foi detectado algum problema. Caso esteja tudo correto e o touchpad ainda não funcione, clique em “Driver” e depois no botão de “Atualizar o driver”.

Inicie a atualização do driver do touchpad (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Inicie a atualização do driver do touchpad (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Selecione o item para buscar o driver automaticamente na rede e aguarde o processo. Caso seja detectada uma nova versão, faça o download e instalação de forma tradicional. Esse update é indicado para quem atualizou o sistema operacional do computador, por exemplo, e precisa de um driver compatível. Se estiver tudo certo, será indicada uma mensagem de que o driver mais recente já está no Windows.

Busque pelo driver atualizado na rede  (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Busque pelo driver atualizado na rede (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Se nada disso resolver, talvez seja necessário reinstalar o driver. Para isso, tenha em mãos um mouse auxiliar para executar os comandos. Em seguida, nas propriedades de “Driver” do touchpad, clique no botão “Desinstalar” e confirme em “Ok”. Veja a próxima dica para saber como reinstalar o driver.

Driver do touchpad pode ser baixado no site da fabricante  (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Desinstale o driver do touchpad no notebook (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Encontrar e instalar o driver

O Touchpad nem aparece na lista de  ”Gerenciador de Dispositivos”? Então pode ser que esteja faltando o driver para ele funcionar no Windows. Ele pode ser baixado pelo próprio site da fabricante do notebook, como neste tutorial para modelos da LG. A maior parte das fabricantes oferecem os softwares gratuitamente no site oficial.

Driver do touchpad pode ser baixado no site da fabricante (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Driver do touchpad pode ser baixado no site da fabricante (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Após fazer o download do driver do “Touchpad”, abra o arquivo (usando um mouse auxiliar ou com os controles de teclado). Faça a instalação de forma tradicional avançando as etapas. Ao final, reinicie o computador. Desplugue o mouse externo e confira se o touchpad voltou a funcionar.

Faça a instalação do driver do touchpad no notebook (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Faça a instalação do driver do touchpad no notebook (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Limpeza do Touchpad

É possível que o problema na leitura de movimentos ou toques no touchpad sejam causados por sujeira entre os botões ou engorduramento na superfície. Para resolver, desligue o notebook e passe um pano, ou flanela, no touchpad.

Caso prefira fazer uma limpeza mais completa, com líquidos especiais para essa superfície, remova a bateria do dispositivo e depois inicie o procedimento. Em lojas de informática o usuário consegue encontrar algumas opções de produtos.

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recentes

populares

  • Franck Vasconcelos
    2019-02-01T13:57:26

    Obrigado pela assistência, eu estava usando meu notebook ASUS só com o mouse USB, e já pensava procurar uma assistência técnica. No ASUS X450L o atalho é fn + f9. Mais uma vez, obrigado!

  • Tiago Scher
    2017-05-22T12:03:33  

    Esse post me salvou! No Notebook Positivo o atalho para ativar e desativar o touchpad é Fn + F1...

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    • Tiago Scher
      2017-05-22T12:03:33  

      me salvou tbmmm valeu

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    • Tiago Scher
      2017-05-22T12:03:33  

      O que um Fn f7 não faz na vida de um ACER! Obrigado pela dica!

  • Deodatto Nadir
    2018-05-06T13:15:38

    Beleza menina. Resolvi teclando Fn + F7. Obrigado!!!!

  • Paulo Victor
    2018-04-24T17:07:01

    culpei a casa toda por ter destruído meu touchpad, ai fui ver que eu que ativei o modo tablet kkkkkkkkkkkkkk

  • Nivon Guimaraes
    2018-04-14T10:25:43

    agradeço muito, ja estava meio desesperado, graças a Deus achei voces !!

  • Indiacy Figueredo
    2018-03-16T01:20:11

    vlw mesmo me salvou ...obrigada

  • Gabriel Henrique
    2018-03-09T10:55:25

    Me ajudou muito! Pensei q meu touchpad tinha quebrado mas so foi colocar fn + f7 Obg msm

  • Adriano Pereira
    2018-01-16T02:07:20

    Show, valeu!

  • Giovanna Rafael
    2018-01-12T17:42:38

    Melhor site! Estava desesperada, mas deu certo o Fn+F7 haha

  • Rafael
    2017-10-09T13:56:48

    uuuuuuhhhhh!!!! Muito bom obrigado..Fn + F7 simples assim, mas fazem semanas que nao consigo usar...

  • Entony Camargo
    2017-07-12T00:21:41

    o teclado do meu notbook está quebrado, nenhuma tecla funciona, e o teclado USB que uso não tem a tecla Fn

  • Edu Costa
    2016-12-13T14:18:50  

    Resolvi meu problema tambem ! Estava apenas desabilitado, Fn+F9 Note Asus. Obrigado pela dica!

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    • Edu Costa
      2016-12-13T14:18:50  

      huua

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    • Edu Costa
      2016-12-13T14:18:50  

      Ahhhhh Obrigado!

  • Bruno Vicen
    2017-04-07T16:29:28  

    Formatei meu HP, mas agora o tochpad só move o cursor e não clica. (Drives atualizados) O botão esquerdo que voltou com a função de clicar. Alguém sabe qual o problema?

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    • Bruno Vicen
      2017-04-07T16:29:28  

      Tava com exatamente o mesmo problema, logo após de formatar meu note HP. Desinstalei o driver do touch para reinstalar do zero, mas nem foi preciso, pq voltou a funcionar normalmente (estranho, mas foi isso). As teclas Fn tbm não estavam habilitando as funções necessárias, e depois disso, ficou tudo ok.

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    • Bruno Vicen
      2017-04-07T16:29:28  

      Tão simples de resolver que eu me perdia. Fica a Dica: No lenovo é a tecla F9, basta clicar nela 1 vez !

  • Lucas Silva
    2017-03-10T23:56:55

    putz vlw achei q meu Touchpad tinha zuado kkkk ja tava "desesperado" mas estava apenas desabilitado...

  • Mauro
    2017-01-21T13:15:10

    consegui resolver resolver o meu problema rsrs :v usei as seguintes teclas no meu notebook lenovo: fn+f6 e resolveu :D

  • Douglas Willian
    2016-12-15T10:51:17  

    Ainda não consegui! Meu notebook é um Acer e não consigo utilizar meu touchpad (somente com o mouse), as teclas Fn+F7 não alteram nada. Nas propriedades só encontro o mouse que estou usando, então se eu desistalar ficarei sem poder das os comandos. Acho que seria muito mais eficiente um vídeo explicando todas as possibilidades de ativação do touch, se alguém souber de tal que possa me ajudar, ficarei muito grato! Obrigado!

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    • Douglas Willian
      2016-12-15T10:51:17  

      opa, conseguiu resolver ?

  • Monielli Marini
    2016-11-24T09:08:12

    Resolvi meu problema muito rápido. Obrigada pelas dicas, e parabéns à equipe!

  • Arianne Oliveira
    2016-11-23T17:46:26

    Matéria muito didática, resolvi meu problema muito rápido. Obrigada pelas dicas, e parabéns à equipe!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Ta12
    2016-11-14T09:21:56

    Nossa, achei que tinha quebrado o note do serviço, mas na verdade só tinha desabilitado. O note e da marca Machines, e próximo do botão ligar/desligar tem um botão a esquerda que desabilita a função. Ufaaa...

  • Leonardocampitellibergamascco
    2016-10-28T22:23:56

    salvou minha vida tectudo eu tiha desabilitado sem querer e o not e da minha irma se ela descobrise eu ia passar a nunca mais usa o pc dela

  • Jamerson Ferraz
    2016-10-20T22:36:42  

    Pessoal, pra quem apenas com ambos botões sem funcionar, a dica é essa: Vá em configurações do computador > mouse e touchpad > opções adicionais de mouse > configurações > restaurar todas as configurações padrão, ou habilitar botões.

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    • Jamerson Ferraz
      2016-10-20T22:36:42  

      Sim, o 10. Ele voltou a funcionar normalmente depois de eu passar pano umido e virar de cabeça pra baixo, colocar na frente do ventilador.. mas isso volta e meia acontece. Fiquei em dúvida se é hdw ou sfw

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    • Jamerson Ferraz
      2016-10-20T22:36:42  

      É porque no meu caso o touchpad funciona, porém os dois botões não. No seu tudo está sem funcionar ?

  • Lhuan Santos
    2015-02-27T17:01:04  

    Meu touch fucinciona mas qando tento clicar pr selecionar algo nao da, mas se eu tentar mover a seta com o touch move normalmente mas o clicar selecionar nao vai!!

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    • Lhuan Santos
      2015-02-27T17:01:04  

      Tenho o mesmo problema, o meu é da Dell

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    • Lhuan Santos
      2015-02-27T17:01:04  

      Estava com o mesmo problema, conseguir solucionar. Vá em configurações > mouse e touchapad > opções adicionais de mouse > configurações > restaurar todas as configurações padrão, ou habilitar botões

  • Luiz Santos
    2016-10-20T10:29:35

    Obrigado, problema resolvido!

  • Carlos Azevedo
    2016-09-21T08:54:52

    Obda. Show!!!!

  • Daniela Silva
    2016-09-13T14:06:02

    Muito obrigada!!!