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12/01/2014 15h03 - Atualizado em 25/02/2014 13h20

Como resolver o erro de espaço insuficiente ao instalar o WhatsApp

Paulo Alves
por
Para o TechTudo

O WhatsApp é um popular app mensageiro para smartphones. No entanto, se você tem um celular Android mais antigo, com a versão 2.3 do sistema, há chances de você ter problemas ao tentar instalar o programa por uma aparente falta de espaço para armazenamento. Isso acontece porque um aplicativo chamado SNS (Social Networking Service) pode apresentar erro no funcionamento e lotar a memória com arquivos da navegação em redes sociais, impedindo a instalação de novos apps. Veja como resolver o problema neste tutorial do TechTudo.

Veja mais: como instalar o WhatsApp no computador

Passo 1. Acesse as configurações do aparelho e toque na opção "Aplicações";

Selecione 'Aplicações' (Foto: Reprodução/Paulo Alves) (Foto: Selecione 'Aplicações' (Foto: Reprodução/Paulo Alves))Selecione "Aplicações" nas configurações do seu Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Passo 2. Em seguida, pressione "Gerenciar aplicações";


Escolha 'Gerenciar aplicações' para prosseguir (Foto: Reprodução/Paulo Alves) (Foto: Escolha 'Gerenciar aplicações' para prosseguir (Foto: Reprodução/Paulo Alves))Escolha 'Gerenciar aplicações' para prosseguir no Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Passo 3. Na tela que se abrirá, selecione a aba "Todos" na barra superior das configurações;


Vá até a aba 'Todos' para encontrar o SNS (Foto: Reprodução/Paulo Alves) (Foto: Vá até a aba 'Todos' para encontrar o SNS (Foto: Reprodução/Paulo Alves))Vá até a aba 'Todos' para encontrar o SNS no seu Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Passo 4. Role a tela até encontrar o item "SNS". Selecione-o;

Abra o app marcado em vermelho (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Abra o app marcado em vermelho "SNS" nas configurações do Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 5. Selecione a opção "Limpar dados".

Apague os dados do SNS sem medo (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Apague os dados do SNS em "Limpar dados" no Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Qual é o melhor rastreador de celular Android?  Veja os comentários no Fórum do TechTudo  

Pronto. Terminado o processo, você já poderá tentar instalar novamente o Whatsapp, agora provavelmente sem qualquer impedimento. Caso não consiga instalar logo depois de limpar os dados do SNS, tente reiniciar o celular antes de prosseguir com a tentativa de instalação.

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populares

  • Pedro Sva
    2018-08-20T16:09:11

    Eu gostei muito do exsplicativo, isto colabora muito com agente!

  • Jel Roberto
    2015-05-18T13:24:42  

    Limpar dados de SNS NÃO RESOLVE este problema!

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    • Jel Roberto
      2015-05-18T13:24:42  

      É essa parada mesmo. Só quando atrasei a data consegui acesso. Mas não atualizou.

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    • Jel Roberto
      2015-05-18T13:24:42  

      holha eu naci no ano 1948 ; 3 de novembro; já sou apuzentado,moro com minha filha1

  • Welliton Almeida
    2014-07-01T15:49:10  

    Galera, para os usuarios com problema "erro de espaço insuficiente ao instalar o WhatsApp", basta ir no site do whatsapp baixar o whatsapp.apk salvar no seu cartão de memoria e instalar a partir deste arquivo.

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    • Welliton Almeida
      2014-07-01T15:49:10  

      ISSO SERVE PRA PC TBM?

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    • Welliton Almeida
      2014-07-01T15:49:10  

      boua tarde, meu nome e; Pedro Ribeiro sva! tou proxsmo, as mencagem ho WhatsApp. meu telefone e; 65 9 99558055

  • Pedro Sva
    2018-08-15T20:29:52  

    hoje e 15 de agosto, e que tenho o prazer de comunicar a vocês que eu moro em tangara da serra, de 1976 ate hoje, e tenho duas filhas que mora também aqui!

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    • Pedro Sva
      2018-08-15T20:29:52  

      boa noite para todos os ouvintes do whattsapp!

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    • Pedro Sva
      2018-08-15T20:29:52  

      eu gostaria de fazer parte deste grupo, whatsapp

  • Pedro Sva
    2018-08-16T17:33:12

    olha si já esta estalado, o que falta?

  • Pedro Sva
    2018-08-16T17:31:41

    nin acho que este comentário naõ vai valer nada!

  • Pedro Sva
    2018-08-16T17:30:05

    eu já ate perdi a esperança deste whatapp;

  • Pedro Sva
    2018-08-16T17:27:23

    so fica em cometarios, mas numca chega ao final?

  • Pedro Sva
    2018-08-15T22:22:01

    min acho que estou no caminho certo; espero que o whattsApp vai foncionar!

  • Illana Gouveia
    2018-05-10T13:39:47

    SO TEM PRECOFING, PERSO, E MOBILE TRACKER

  • Illana Gouveia
    2018-05-10T13:38:30

    o meu n tem o SNS

  • Lene Lamberto
    2016-03-23T18:23:17  

    não consegui resolver continua dando o mesmo erro :não há espaço suficiente no dispositivo.

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    • Lene Lamberto
      2016-03-23T18:23:17  

      Beleza de mais pode dar interferência...

  • Srrogerio
    2016-10-13T22:30:03

    Depois de fazer tudo o que esse pessoal sugeriu,inclusive baixando um limpador de cache,não deu resultado,então desliguei meu wifi e liguei de novo,pra minha surpresa e alegria começou a baixar e deu certo,façam isso,desligue o wifi e ligue de novo.

  • Antonio Neto
    2016-09-15T06:14:45

    limpei o cache, o sns, reiniciei o smart, desinstalei o app reinstalei e pronto, tudo funcionando

  • Arnaldo Martins
    2014-09-08T12:08:19  

    Gostaria de compartilhar esse conhecimento com todos, pois pesquisei muito em relação a isso e nada resolvia. A maneira mais simples e que realmente resolveu foi a seguinte. Limpar o cache SNS é válido. Façam isso, mas as vezes não resolve. Baixem o Link2SD do Play Store. Esse aplicativo serve para transferir os programas baixados para o cartão de memória. Ele é muito bom e prático. Dentro do programa clique na aba Link2SD, onde aparecerá um campo de rolagem. Clique em "Limpar o cache de todas aplicações". Isso realmente resolve. É o que o SNS faz, só que mais abrangente. Espero ter ajudado.

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    • Arnaldo Martins
      2014-09-08T12:08:19  

      No meu não deu certo, a msg de erro continua. :(

  • Lucas Arriel
    2016-09-07T17:14:42

    sabe onde acho esse SNS em android 4.4?? (obs: cel é LG)

  • Wilde Brandão
    2016-03-25T14:39:33

    baixa o app depois reinstala

  • Wilde Brandão
    2016-03-25T14:38:31

    Desinstala o google play services*

  • Aiec Henrik
    2015-05-27T11:25:10

    é so limpar os CACHES dos APP e SISTEMAS

  • Thales
    2015-06-28T21:25:48

    não tem SNS no meu :/

  • Aiec Henrik
    2015-05-27T11:28:01

    O CLEAN MASTER TMB MOVE OS APP ASSIM QUE BAIXA PARA O CARTAO DE MEMORIA

  • Aiec Henrik
    2015-05-27T11:26:53

    o problema que da quando vai instalar um app no aparelho é pq a memoria RAM do Dispositivo esta cheia ai tem que sempre limpar os CACHES pra ter memoria RAM fiz isso e assim consigo instalar mais ap vou baixar o CLEAN MASTER pra fazer as limpezas sosinho assim eu baixo as coisas acabou de dar memoria cheia ai eu fui e limpei alguns chaches de app e ta baixando ate rapido agora

  • Le Maria
    2015-01-20T01:00:37

    ainda bem q tem a velha maneira d sempre. desinstala, instala novamente, recuperando td histórico.

  • Le Maria
    2015-01-19T23:56:16

    então, fiz td limpei SNS, tentei baixar whatsApp, deu o msm erro, reiniciei, tentei d novo e deu o msm erro.BaixeI o Link2SD, limpei cache d td, tentei d novo = msm erro, reiniciei, tentei e? NADA. Mesmo erro Celular q ganhei, usado, Android 2.3.6, tem sido bem útil, mas agora... tem opção melhor?

  • Valdete Silva
    2014-11-11T12:11:50  

    Segui a orientação mas não aparece SNS no meu celular, um S4 mini. O que fazer ?

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    • Valdete Silva
      2014-11-11T12:11:50  

      Tambem não achei a opção >>SNS<< Por favor alguem nos ajude!!!!