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30/06/2014 09h39 - Atualizado em 30/06/2014 09h40

Como excluir ou reativar a sua conta Microsoft

Helito Beggiora
por
Para o TechTudo

Uma conta da Microsoft oferece acesso ao ecossistema da empresa, como e-mail do Outlook.com, armazenamento de arquivos no OneDrive, edição de documentos no Office mobile, jogos e conquistas no Xbox e outros. Caso não precise mais da sua conta, é possível excluí-la. Confira o passo a passo.

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Contas Microsoft (Foto: Reprodução/Microsoft)Aprenda a deletar a sua conta Microsoft e a retoma-la quando for preciso (Foto: Reprodução/Microsoft)


Passo 1. Acesse account.live.com e faça login em seu conta ou na conta que deseja apagar. Feito isso, na lateral esquerda da página, clique em “Segurança e senha”;

Configurações da conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Configurações da conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 2. Antes de prosseguir, será necessário confirmar sua identidade. Para isso, o usuário pode escolher entre receber um código de confirmação em seu e-mail de recuperação ou celular. Confirme seu e-mail ou telefone e clique em “Avançar”;

Verificando identidade do usuário (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Verificando identidade do usuário (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 3. Acesse seu e-mail ou verifique seu celular e entre com o código de confirmação que lhe foi enviado. Feito isso, clique em “Enviar”;

Digite o código de confirmação (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Digite o código de confirmação (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 4. Clique em “Encerrar minha conta”, localizado no final da página;

Encerrando conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Encerrando conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 5. Leia com atenção as instruções da Microsoft e, caso queira prosseguir, clique em “Avançar”;

Leia com atenção o alerta (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Leia com atenção o alerta (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 6. Leia e marque os itens em negrito e informe o motivo pelo qual deseja apaga sua conta Microsoft. Por fim, clique em “Marque a conta para encerramento”;

Confirme estar ciente dos efeitos colaterais (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Confirme estar ciente dos efeitos colaterais (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 7. Uma mensagem informa que sua conta será excluída em 60 dias. Clique em “Concluído” para finalizar. O usuário também receberá um e-mail e SMS informando que sua conta será excluída.

Aviso informa que conta foi marcada para ser apagada (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Aviso informa que conta foi marcada para ser apagada (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Reativando conta

Passo 8. Caso tenha se arrependido, é possível recuperar sua conta até a data informada pela Microsoft. Para isso, basta fazer login na conta e clicar em “Continuar – Eu quero reabrir esta conta”;

Reativando conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Reativando conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 9. Em seguida, confirme sua identidade através do código de verificação enviado ao seu e-mail de recuperação ou celular;

Confirmando identidade (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Confirmando identidade (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 10. Por fim, uma mensagem informará que a conta foi reaberta e o usuário poderá usá-la normalmente. Clique em “Concluído” para acessar a sua conta.

Conta recuperada com sucesso (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Conta recuperada com sucesso (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Pronto. Dessa forma, é possível excluir sua conta Microsoft e, caso se arrependa, ainda poderá recuperá-la facilmente.

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  • Victor
    2017-07-29T15:57:21

    Não tem essa interface na minha conta

  • Emerson Rodrigues
    2016-07-14T21:50:47

    ME AJUDOU MUITO!!! A própria Microsoft se omite...

  • Natanael Bruno
    2016-04-14T02:04:59

    Obrigado pela ajuda.