19/07/2014 10h45 - Atualizado em 19/07/2014 10h45

Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games

Tais Carvalho
por
Para o TechTudo

Steam, loja virtual de jogos para Windows e Linux, oferece diferentes meios de pagamento para os seus games, assim como a possibilidade de cancelar as suas compras. Enquanto comprar é relativamente fácil, descobrir como cancelar um pedido pode ser uma tarefa um pouco complicada. Veja neste tutorial como realizar o procedimento:

Steam: saiba como pagar por seus jogos utilizando boleto bancário

Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games (Foto: Divulgação)Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games (Foto: Divulgação)

Passo 1: No site ou no aplicativo do Steam, acesse a opção “Sua Conta” localizada na parte superior direita da tela, ao lado da sua imagem de avatar. Clique em “Detalhes da Conta”.

Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games (Foto: Divulgação)Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games (Foto: Divulgação)

Passo 2: Ao abrir a sua conta, clique na aba “Transações na Loja”.

Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games (Foto: Divulgação)Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games (Foto: Divulgação)

Passo 3: Nesse menu você encontrará suas compras feitas para sua conta ou para presente. Para cancelar uma compra, procure o jogo pendente de pagamento e selecione a opção “Cancelar esta transação”. Clique para cancelar o pedido.

Lembre-se de cancelar sua compra antes de realizar o pagamento. A própria loja o alertará que caso já tenha feito o pagamento do jogo, o Steam não realizará o reembolso do valor. Títulos comprados em pré-lançamentos também podem ser cancelados.

Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)Steam: saiba como cancelar uma compra na loja online de games (Foto: Reprodução/Tais Carvalho)

Importante: Apenas compras com pagamentos pendentes podem ser canceladas. Por exemplo, compras através de boleto bancário ou depósito em conta que devem ser finalizadas pelo próprio usuário. Compras pelo cartão de crédito são analisadas mais rapidamente e podem não ser canceladas pela loja.

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  • Abner Junior
    2017-05-31T14:05:41

    Muito obrigado!!!

  • Lucas Viegas
    2016-12-30T15:38:48  

    Método atualizado! Vai no seu nome de usuário lá em cima no canto superior da direita click> detalhes da conta> vai aparecer logo no centro da tela uma aba histórico na lojas de compras> dentro dela vai ter um link "Ver histórico de compras, clique> no topo da lista vai ter seu item que vc comprou e ficou pendente, clique nele> em baixo dos preço vai ter cancelar compra, simples não?

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    • Lucas Viegas
      2016-12-30T15:38:48  

      Vlw, ajudo d+

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    • Lucas Viegas
      2016-12-30T15:38:48  

      Não aparece essa opção aqui!!

  • Bruno Carvalho
    2016-07-28T13:20:37

    obg

  • Rhamon Santos
    2016-04-02T21:06:06

    Obrigado pelo tutorial.

  • Paulo Nogarol
    2016-03-13T11:53:24

    Perfeito, estava com problemas pra concluir uma compra e esse post me ajudou. Funcionou muito bem o passo a passo. Obrigado!