Sistemas Operacionais

16/10/2014 08h00 - Atualizado em 30/07/2018 16h34

Como remover o ícone de notificação da 'caixa postal' no Android

Paulo Alves
por
Para o TechTudo

Nos smartphones Android é possível remover a notificação de "caixa postal". Mesmo que o usuário não tenha interesse em ouvi-las, o ícone de notificação permanece fixo na interface do sistema, o que chega a ser incômodo para muitos usuários. Acompanhe este tutorial e evite que o recurso ocupe espaço útil na tela do seu celular.

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Passo 1. Abra a área de notificações do seu Android. Localize o item de caixa postal e pressione por dois segundos até aparecer o botão “Informações do aplicativo”;

Segure para abrir mais informações sobre app (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Segure para abrir mais informações sobre app para Android (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Toque no botão “Limpar dados”, confirmando sua seleção na tela seguinte.

Exclua dos dados (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Exclua dos dados do app para Android e se livre da notificação de caixa postal (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Pronto. O ícone da caixa postal desaparece imediatamente após a exclusão dos dados do aplicativo. O procedimento deve ser realizado todas as vezes que você receber uma nova mensagem de voz, caso sempre queira remover o ícone.

Para eliminar o incômodo de forma definitiva, a única solução é desabilitar o serviço de caixa de postal junto à operadora.

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  • Marco Lima
    2018-12-11T11:16:00

    Basta clicar em configurações/ aplicativos/ contatos e forçar parada....

  • Francisco Oliveira
    2017-05-19T16:37:00  

    Galera em Android 7.0: Configurações > Armazenamento > Armazenamento interno compartilhado > Apps > Serviços; Clique em Opões e clique em Mostrar Sistema; Logo apos ache > Serviços do Smartphone > Limpar dados e pronto.

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    • Francisco Oliveira
      2017-05-19T16:37:00  

      Quando reinicia o trambolho ta la do mesmo jeito

  • Jônatas Ferreira
    2018-08-18T12:14:30

    No meu J7 Prime 2 , na área de notificações, não aparece esta opção: informações do aplicativo, e sim: opções de NOTIFICAÇÕES SILENCIOSA e NÃO SILENCIAR/BLOQUEAR, e um simbolo de TELEFONE. e ao entrar em detalhes, aparece o simbolo do TELEFONE, e a mensagem : NA TELA DE BLOQUEIO, clicando nesta mensagem, abre nova janela, com o conteúdo: EXIBIR CONTEÚDO, OCULTAR CONTEÚDO, e NÃO EXIBIR NOTIFICAÇÕES. já tentei todas as opções, nada, e o pior, é que não tenho caixa postal da Claro, e se ligo na cx pra saber, a mensagem, é de propaganda deles.

  • Liliane Lima
    2018-04-04T10:48:12

    Salvou minha vida kkkkkk, Obrigada!

  • Lindacy Tedeschi
    2017-08-30T11:59:12

    Obrigada Techtudo, sempre me salvando. Consegui remover esta notificação chata.

  • Charles Azevedo
    2016-09-27T16:23:42  

    usei a dica ano passado no meu S4 e funcionou perfeitamente. Agora, com o S5 a tela de "informações do aplicativo" é totalmente diferente e não traz a opção "limpar dados". Penso que é por causa da versão do android. Por favor, respondam!

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    • Charles Azevedo
      2016-09-27T16:23:42  

      Olá Charles! Não sei se já resolveu, mas fica de ajuda para os próximos, nos androids mais novos, só ir em Configuração - Aplicativos - Coloca pra mostrar todos os aplicativos e procura pelo "TELEFONE", clica nele e agora clica em limpar dados! Apenas isso e some essa praga rsrsrs

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    • Charles Azevedo
      2016-09-27T16:23:42  

      No moto g5 não funciona

  • Luiz Ferreira
    2016-08-30T16:58:07  

    nao funciona no samsung J7

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    • Luiz Ferreira
      2016-08-30T16:58:07  

      No meu Android 6 LG precisei procurar o "Serviço de Chamadas" pra limpar os dados. Se vc ir em "Telefone", nao adianta.

  • Emersom Farias
    2017-04-26T09:25:08

    Obrigado!!! Salvaram a minha vida, hehehe! Que notificação mais chata

  • Railson Mendonça
    2016-08-05T16:29:05  

    No Motorola Não funcionou

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    • Railson Mendonça
      2016-08-05T16:29:05  

      Olá Railson! Não sei se já resolveu, mas fica de ajuda para os próximos, nos androids mais novos, só ir em Configuração - Aplicativos - Coloca pra mostrar todos os aplicativos e procura pelo "TELEFONE", clica nele e agora clica em limpar dados! Apenas isso e some essa praga rsrsrs

  • Milena Buiar
    2016-08-18T10:30:26  

    Mas não vai limpar todos os contatos da agenda?

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    • Milena Buiar
      2016-08-18T10:30:26  

      Nao Milena

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    • Milena Buiar
      2016-08-18T10:30:26  

      Apenas limpa os dados de notificação!

  • Lucas Meneses
    2016-08-27T20:57:44

    muito obrigado

  • Márcia Assis
    2016-07-28T17:40:15

    Tech Tudo, sempre me salvando!!!

  • Edna Castro
    2016-07-03T04:54:22

    Muito simples a explicação. E consegui retirar o ícone que a dias vinha me incomodado .. obrigado.

  • Isaias Freitas
    2016-07-01T18:35:45

    Passei tanto tempo com raiva dessa msg. Rss

  • Gustavo
    2016-05-19T09:57:14

    amei a explicação... obgdoooo

  • Susy Camargo
    2016-01-03T00:55:02  

    No meu não aparece isso, qnd pressiono em cima da notificação, aparece "Telefone" a data e o icone de caixa postal muda para de um telefone, qnd solto volta ao normal.

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    • Susy Camargo
      2016-01-03T00:55:02  

      Faz assim: Vá em, Configurar > Aplicativos > Todos > Telefone > Limpar dados. pronto :)

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    • Susy Camargo
      2016-01-03T00:55:02  

      Faz assim: Vá em, Configurar - Aplicativos - Todos - Telefone - Limpar dados. pronto :)

  • Rafael Santana
    2016-03-12T00:36:04  

    Nossa obrigado mesmo, estava a tempos com esse ícone chato, e ainda eram dois por serem das duas operadoras.

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    • Rafael Santana
      2016-03-12T00:36:04  

      Muito grato Techtudo.

  • Willian Zimmermann
    2016-02-21T22:39:16

    Aqui n funciona

  • Djrenatorodeio Sonoplasta
    2016-02-14T16:36:31

    Adorei, agradecido

  • Rosana Schumann
    2016-02-10T13:55:18

    Adorei a Dica, estava a um mês com esse ícone chato aparecendo... Obrigada.

  • Well Patrik
    2016-01-26T14:21:14

    oBRIGADO

  • Wagner Pedroso
    2016-01-08T08:46:45

    Excelente dica. Obrigado

  • Cássio Silva
    2015-12-10T19:07:12

    Ajudou muito

  • Alex Maciel
    2015-11-27T17:42:08

    Show de bola me ajudou muito!

  • Paula Ayakashi
    2015-04-08T22:17:02

    muito obg me ajudou muito sempre me incomodou esse icone no recanto da tela parabens..