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07/06/2015 08h00 - Atualizado em 07/06/2015 08h00

Xbox One: confira dicas para resolver travamentos e erros em jogos

Murilo Molina
por
Para o TechTudo

O Xbox One é o mais recente console da Microsoft, que conta com um poderoso hardware, games exclusivos e um novíssimo sistema operacional. Apesar de ter mais recursos do que a versão anterior, o sistema ocasionalmente pode sofrer com pequenos problemas, que podem dificultar a vida dos jogadores. Precisando de uma força para fazer seus games rodarem normalmente? Confira nossas dicas.

Leia a análise completa do Xbox One

Xbox One: confira dicas para resolver travamentos e erros em jogos (Foto: Reprodução/Murilo Molina)Xbox One: confira dicas para resolver travamentos e erros em jogos (Foto: Reprodução/Murilo Molina)

Volte rapidamente ao menu inicial

Não é raro que alguns jogos apresentem travamentos em suas telas de inicialização. Quando isso acontece, uma das soluções mais simples é pressionar o botão central do controle, e então voltar rapidamente ao game. Isso costuma funcionar, fazendo com que o jogo carregue normalmente.

Reinicie o jogo

Seja na tela de inicialização, ou durante as partidas, alguns jogos podem congelar, impedindo que você dê comandos ou mesmo salve suas partidas. Nesse caso, pressione o botão central do controle, aperte Start sobre a janela do game e clique em “Sair”.

Agora é só tentar reiniciar o game e esperar que ele carregue normalmente. Esse processo costuma solucionar pequenos travamentos ou crashes dos jogos.

Reinicie o game (Foto: Reprodução/Murilo Molina)Reinicie o game no Xbox One (Foto: Reprodução/Murilo Molina)

Verifique sua conexão com a internet e atualize seus games

Caso você utilize suas contas em mais de um aparelho, é comum deparar com erros nos jogos salvos nessas contas. Para evitar problemas, certifique-se manter seu console conectado à Internet.

Outra boa dica é usar a sua conexão para atualizar seus títulos regularmente. Isso adiciona os patches mais recentes, que sempre corrigem diversos tipos de bugs que podem causar problemas.

Feche os aplicativos

Assim com computadores, o Xbox One pode manter uma série de aplicativos rodando enquanto você executa seus games favoritos. Apesar de útil e prática, a função pode causar efeitos colaterais em alguns títulos, além de diminuir o desempenho do aparelho.

Por isso, lembre-se de sempre fechar aplicativos que não está usando, como Netflix e Skype. Isso garante que seu console sempre esteja pronto para encarar os games sem problemas.

Feche outros apps (Foto: Reprodução/Murilo Molina)Feche outros apps no Xbox One (Foto: Reprodução/Murilo Molina)

Reinicie o console

Casos um pouco mais complicados podem exigir que você feche o game e reinicie o seu console completamente. Basta tocar no botão de energia, aguardar alguns segundos e, então, ligar o console outra vez. Além de problemas com games, esse simples processo também é capaz de solucionar uma variedade de complicações com aplicativos, rede, sensor Kinect e até o sistema do Xbox One.

Power Cycling

Power Cycling (Foto: Reprodução/Murilo Molina)Power Cycling no Xbox One (Foto: Reprodução/Murilo Molina)

Um pouco mais avançado, o Power Cycling é uma solução para casos mais severos, em que o console apresenta repetidos problemas para executar games. Para fazer um Power Cycling, toque e mantenha seu dedo pressionado sobre o botão de desligar do console até que toda a imagem suma da tela.

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Depois disso, desligue todos os cabos do aparelho, inclusive a fonte (lembre-se de também remover a fonte da tomada). Aguarde um ou dois minutos, então plugue tudo novamente e inicie o console. Apesar de curioso, esse processo costuma ser milagroso, resolvendo uma enorme variedade de problemas com jogos, aplicativos e sistema operacional do Xbox One.

Reinstale o game

Quando todos os outros passos derem errado, e um game simplesmente se recusar a funcionar, pode ser a hora de deletá-lo do HD do console e fazer a instalação novamente. Note que, no caso de games digitais, será necessário fazer o download novamente.

Reinstale o game (Foto: Reprodução/Murilo Molina)Reinstale o game no Xbox One (Foto: Reprodução/Murilo Molina)

Para deletar um título, clique o botão Start sobre ele e selecione “Gerenciar Jogo”. Depois disso, é só clicar em “Gerenciar” e selecionar “Desinstalar tudo”. Agora, basta inserir o disco novamente, ou visitar a loja do console e iniciar o download novamente.

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recentes

populares

  • Edison Júnior
    2017-08-22T22:26:22

    Meu pro lema é bem pior. Depois de fazer uma atualização de bf1 fui iniciar um game e não deixei ele carregar completamente, interrompi abrindo o Netflix. Agora não abre nenhum game e apenas poucos apps. Já fiz de tudo até reiniciar o console par as configurações decfabrica e nada. Não sei mais oque fazer.

  • Marcelo Carmo
    2017-05-31T11:10:18

    no meu caso o meu farcry4 xbox one quando eu coloco o dvd para istalar ele só carrega até a metade e dopois para,alguem sabe o que devo fazer ele esta novinho

  • Felipe Casagrande
    2016-08-30T19:51:07

    ARK FECHA SOZINHO Glr que joga ark meu jogo fecha sozinho Alguem ai ta com o mesmo problema Ou sabe resolver PF Me Ajudem.Obg

  • Gabriel Santana
    2016-08-02T23:47:34

    Meu problema é que eu comprei o one, veio o Rainbow six siege no hd. Ja instalei e atualizei, porem o jogo da erro e diz q eu tenho q inserir um disco ou logar na conta live. Mas eu tenho a conta live gold!! Oq faço? Ajudem pf.

  • Elis Medeiros
    2016-03-16T22:25:04

    na verdade o que cai direto é o servidor da EA dá até raiva

  • Tony Stark
    2015-06-07T09:00:26  

    Um videogame que trava? Feito pela M$? Tudo a ver.

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    • Tony Stark
      2015-06-07T09:00:26  

      Ele utiliza componentes eletrônicos. Entre estes está a memória RAM, que ocasionalmente não descarrega totalmente, pois o sistema mantem algumas informações para tornar tudo mais rápido, caso não seja reinicializado, pode ocorrer travamento. Isso acontece com o PS4, com o PC e com o celular... Acontece com tudo que usa RAM!!

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    • Tony Stark
      2015-06-07T09:00:26  

      Cristiano Palmer wins! Fatality!

  • Joao Neto
    2015-06-09T13:41:13

    que me rda heim,so coisa que qualquer player faria...

  • Michel
    2015-06-08T18:42:36  

    se eu desinstalar tudo,tenho que compra o jogo novamente na loja do console?

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    • Michel
      2015-06-08T18:42:36  

      Não, entra com a tua conta novamente, vá em histórico da downloads ou compras e baixa novamente.