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01/09/2015 17h01 - Atualizado em 01/09/2015 17h01

Bluetooth não funciona no Windows 7? Como resolver

Paulo Alves
por
Para o TechTudo

Um computador com Bluetooth é útil para conectar periféricos como mouse e teclado e até celulares sem a ajuda de fios. Porém, o recurso também pode trazer dor de cabeça se o Windows não estiver configurado corretamente.

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Isso é especialmente válido no Windows 7, que não traz as melhorias de conectividade do Windows 10 e pode, por vezes, impedir que você consiga usar o recurso no PC. Confira uma lista de possíveis soluções aos principais problemas de Bluetooth no computador e livre-se de falhas.

Veja como resolver os principais problemas de Bluetooth no Windows 7 (Foto: Arte/Paulo Alves)Veja como resolver os principais problemas de Bluetooth no Windows 7 (Foto: Arte/Paulo Alves)

Comece pelo óbvio

Apesar de parecer óbvio, sempre comece a resolver um problema pelo mais simples. Nunca esqueça de verificar, por exemplo, se o seu dispositivo Bluetooth está ligado e se há um botão de pareamento embutido. Em alguns casos, só ativando essa chave é que o aparelho fica visível a um PC próximo e pode permitir a conexão.

Remova e adicione de novo o adaptador

O problema mais básico de conexão é quando o seu computador não reconhece um dispositivo Bluetooth de maneira alguma, nem mesmo o exibindo na janela de aparelhos próximos. Uma das possibilidades de solução é remover e adicionar de novo o seu adaptador Bluetooth por meio do Windows.

Para isso, basta ir à opção “Hardware e Som” do Painel de Controle, localizar o adaptador na lista e removê-lo para depois incluí-lo novamente em “Adicionar”. Isso vale para qualquer dispositivo, menos impressoras Bluetooth. Nesses casos, você deve ir ao menu “Impressoras” do Painel de Controle e adicioná-la novamente por lá.

Encurte distâncias e elimine interferências

Certifique-se de que o computador e o dispositivo Bluetooth não estão longe demais entre si, ultrapassando a barreira de 100 metros ou limitados por paredes e outros obstáculos. Também garanta que não haja outras conexões do tipo ativas – o Windows só é capaz de gerenciar algumas ao mesmo tempo.

Se você está usando Bluetooth em uma zona com muitos dispositivos que usam ondas eletromagnéticas, como micro-ondas, pode ser também que haja interferência entre os sinais. É recomendado, portanto, afastar-se desses eletrodomésticos antes de tentar conectar um telefone, mouse ou outro gadget sem fios.

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Verifique se a chave não está errada

Desconecte demais aparelhos Bluetooth e tente novamente. Persistindo, verifique se você não inseriu uma chave de pareamento errada na hora da conexão. Caso ache que foi esse o seu caso, remova e adicione novamente o adaptador, ou tente reinserir a chave no formato “0000” ou “0001”, comumente usadas por fabricantes de acessórios Bluetooth.

Permita conexões de entrada

Outra providência é garantir que o seu PC está descoberto e permitindo conexões de entrada. Por mais que ele já esteja pareado, pode ser que o Windows esteja bloqueando o acesso externo. Para isso, vá às configurações de “Hardware e Som” do Painel de Controle e, nas opções, marque a caixa de seleção “Permitir que dispositivos Bluetooth se conectem a este computador” e clique em OK.

Via Microsoft

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  • Andre Carvalho
    2019-03-22T00:14:25  

    No meu caso o ícone sumiu da barra de notificação, e com isso não tenho mais a opção de configurar para adicionar ou emparelhar dispositivos. Já tentei muitas coisas diferentes para resolver esse aparente bug, mas sem sucesso. Minha última tentativa será entrar em modo de segurança e remover as bth dll da pasta system 32. Se isso não resolver vou formatar o Bill Gates.

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    • Andre Carvalho
      2019-03-22T00:14:25  

      Estou com o mesmo problema, sempre tenho que desinstalar e reinstalar o driver do bluetooth. Conseguiu resolver?

  • RICARDO VIEIRA
    2018-05-05T09:36:32  

    galera...comprei esse fone edifier w800bt bluetooth. no smartphone funciona perfeitamente, qualidade de som excelente!!! obs.: feito teste em android e apple. a unica coisa q nao consegui foi conectar ele no notebook (windows 7)...o note reconhece ele, aparentemente esta emparelhado (td ok no gerenciador de dispositivos), porem a luz no fone fica piscando vermelho e o audio nao sai nele. alguem tem alguma nocao de como resolver isso?

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    • RICARDO VIEIRA
      2018-05-05T09:36:32  

      Estou com o mesmo problema, tenho o mesmo fone, conseguiu resolver?

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    • RICARDO VIEIRA
      2018-05-05T09:36:32  

      Bluetooth no Windows nao ''existe ''

  • Fernando Almofrey
    2018-04-10T21:11:41

    Tenho uma Caixa de Som Acústica Bluetooth HFQ3 que não instala de forma alguma. Notebook Dell com Windows 7

  • Nelson Fuschini
    2016-02-09T15:27:34

    Pergunta: fiz a atualização para windows 10, através do windows 8.1 oficial.As vezes o windows trava e congela com o som fazendo barulho de motor.O que fazer para resolver?Grato,