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26/11/2015 11h00 - Atualizado em 26/11/2015 11h00

Bug no Internet Explorer abre e fecha navegador; saiba resolver

Paulo Alves
por
Para o TechTudo

O Internet Explorer sempre foi conhecido como um navegador problemático, embora alguns de seus problemas não sejam tão difíceis de resolver. Um exemplo é o bug que faz o browser fechar sozinho depois de aberto. Apesar do programa já ter sido praticamente abandonado pela Microsoft, ainda é possível resolver o erro e voltar a usar o browser.

Internet Explorer lento ou com problemas? Veja como deixar mais rápido

Confira o passo a passo para acabar com bug no Internet Explorer que abre e fecha o navegador. O procedimento é útil para quem não está disposto a usar alternativas como Firefox, Chrome ou Microsoft Edge

Internet Explorer recebeu correção de falha crítica em todas as versões (Foto: Divulgação) (Foto: Internet Explorer recebeu correção de falha crítica em todas as versões (Foto: Divulgação))Veja como resolver bug que abre e fecha browser no Internet Explorer (Foto: Divulgação/Microsoft)

Executar o assistente

Antes de partir para uma providência mais trabalhosa, execute o assistente de solução de problemas do Internet Explorer. Esse procedimento é indicado pela Microsoft para resolver falhas principalmente no Windows 8

Passo 1. Acesse o Painel de Controle e digite na busca “Solução de problemas”. Nos resultados, clique em “Encontrar e corrigir problemas”;

Busque por soluções de problemas no Painel de Controle (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Busque por soluções de problemas no Painel de Controle (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Digite Internet Explorer novamente na busca. Nos resultados, clique em “Desempenho do Internet Explorer”;

Acesse o assistente do IE (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse o assistente do IE (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Você abrirá o assistente de detecção de problemas do IE. Clique em “Avançar” para começar a analisar o navegador em busca de erros.

Inicie a análise automática em busca de soluções (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Inicie a análise automática em busca de soluções (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Redefinir para configuração padrão

Caso a solução automática não dê certo, você deverá redefinir o Internet Explorer para as configurações padrões, independentemente da versão do Windows que você esteja utilizando, do XP ao Windows 10

Passo 1. Digite Windows + R para executar um comando no Windows. Na janela de comandos, digite “inetcpl.cpl”, sem aspas;

Abra o executador de comandos do Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Abra o executador de comandos do Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Acesse a aba “Avançadas” e clique em “Redefinir”;

Redefina o Internet Explorer (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Redefina o Internet Explorer (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Marque a opção “Excluir configurações pessoais” e clique em “Redefinir”. Em seguida, seu navegador será reiniciado e voltará a operar como se fosse novo, ou seja, sem favoritos, histórico ou outros dados inseridos pelo usuário.

Não esqueça de excluir seus dados pessoais do navegador (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Não esqueça de excluir seus dados pessoais do navegador (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Reinstalar o Internet Explorer

Nos Windows 7 e Vista, há ainda outra maneira de impedir que o Internet Explorer abra e feche sozinho: desinstalar e instalar novamente o navegador no seu PC.

Passo 1. Abra o painel de controle e vá até a opção “Desinstalar um programa”;

Abra o menu de desinstalação (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Abra o menu de desinstalação (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. No menu lateral, busque por “Exibir atualizações instaladas”;

Acesse atualizações instaladas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse atualizações instaladas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Procure por Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 na lista e desinstale;

Desinstale o IE (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Desinstale o IE (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 4. De volta à tela anterior, clique em “Ativar ou desativar recursos do Windows”;

Acesse o menu de recursos do Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse o menu de recursos do Windows (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 5. Procure o Internet Explorer na lista, marque a caixa ao lado e clique “Ok” para baixa-lo novamente.

Instale o IE de volta (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Instale o IE de volta (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Via Microsoft e Microsoft

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