Notebook

04/01/2016 06h01 - Atualizado em 27/07/2018 16h20

Teclas do notebook não funcionam? Veja como consertar

Raquel Freire
por
Para o TechTudo

Estar digitando no notebook e o teclado parar de funcionar é um erro tão irritante quanto comum. Muitas são as razões para isso acontecer, indo desde falhas de configuração até danos físicos. Felizmente a maior parte dos problemas é fácil de resolver.

Como arrumar o teclado desconfigurado?

A seguir, ensinamos como determinar a origem do problema e indicamos as melhores formas de solucioná-lo. Leia a seguir e saiba como consertar o teclado do seu laptop.


Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto? Conheça o Compare TechTudo

Identificando o problema

A primeira coisa a fazer é determinar a raiz do problema. Para isso, pressione todas as teclas – letras e números – em vários programas. É possível que o erro esteja na configuração do software e, neste caso, você terá que recorrer à ajuda do programa específico para solucioná-lo.

Download grátis do app do TechTudo: receba dicas e notícias de tecnologia no Android ou iPhone

Se a falha acontece em mais de um programa, a causa está no teclado. Mas ainda há uma série de possibilidades que geram a situação. Caso teclas localizadas na mesma região não funcionem, talvez o local esteja sujo. Você pode limpar o teclado do notebook com um pincel – este guia indica detalhadamente como realizar o procedimento.

Falha nas teclas do noteboook pode ser causado por sujeira (Foto: TechTudo/Pedro Cardoso)Falha nas teclas do noteboook pode ser causado por sujeira (Foto: TechTudo/Pedro Cardoso)

Se apenas uma tecla dá erro, além de suja ela pode estar ma posicionada. Retire-a e coloque de volta. Este tutorial ensina passo a passo como encaixar a tecla do laptop na base.

Tecla mal encaixada pode impossibilitar seu funcionamento (Foto: Raquel Freire/ TechTudo)Tecla mal encaixada pode impossibilitar seu funcionamento (Foto: Raquel Freire/ TechTudo)

Nem a limpeza nem o encaixe resolveram o problema? Continue lendo e veja outras maneiras de ter seu teclado de volta.

Configuração errada

Não é só a configuração de uma aplicação que pode interferir no funcionamento do teclado. Alterações no sistema, incluindo atualizações, podem desajustar o dispositivo de entrada. Quando o teclado parar de funcionar do nada, uma boa dica é simplesmente reiniciar o computador. Se o mousepad também estiver travado, mantenha o botão power pressionado até que o notebook desligue e depois ligue-o novamente.

Download grátis do app do TechTudo: receba dicas e notícias de tecnologia no Android ou iPhone

Ao religar, teste as teclas. Persistindo o problema, vá em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras e dê um duplo clique no ícone do próprio laptop. Abra a aba Hardware e localize o teclado. Caso não ache o dispositivo ou ao lado dele apareça um ponto de exclamação, entre no site da fabricante do seu notebook e baixe o driver de teclado mais recente.

Ausência ou sinal de exclamação ao lado de teclado significa problema no driver (Foto: Raquel Freire/ TechTudo)Ausência ou sinal de exclamação ao lado de teclado significa problema no driver (Foto: Raquel Freire/ TechTudo)

Outra falha de configuração comum é quando o teclado do note troca letras por números. Neste caso, o bug pode ser corrigido com o teclado virtual do Windows. Siga as operações sugeridas neste tutorial para usar as teclas físicas de novo.

Teclado virtual do Windows pode ajudar a corrigir falhas de configuração (Foto: Raquel Freire/ TechTudo)Teclado virtual do Windows pode ajudar a corrigir falhas de configuração (Foto: Raquel Freire/ TechTudo)

Dano físico

Tendo à disposição um teclado USB, conecte-o ao computador e veja se funciona normalmente. Uma resposta positiva pode indicar causa física para a falha no teclado nativo. Não necessariamente trata-se de um defeito; às vezes, o cabo flat do dispositivo pode ter desencaixado da placa mãe. Se você sabe abrir notebooks – e, sobretudo, se seu computador já saiu da garantia -, experimente fazê-lo e certifique-se de que a conexão está perfeita.

Como desativar a tecla "Fn" do teclado do notebook? Confira no Fórum do TechTudo

Se nada der certo, só resta entrar em contato com a assistência técnica para consertar. No site das principais fabricantes há informação dos postos autorizados na página de suporte. Normalmente, problemas ocorridos dentro da garantia são cobertos pela marca; fora do prazo, o cliente ainda pode realizar o conserto, mas é cobrado por isso.

Seja o primeiro a comentar

Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site. Se achar algo que viole os termos de uso, denuncie. Leia as perguntas mais frequentes para saber o que é impróprio ou ilegal.

recentes

populares

  • Ricardo Garcia
    2016-08-07T14:58:53

    Quando eu ligo o meu note as teclas q, w, e, r, u, i, o não funcionam, depois de um certo tempo elas voltam a funciona o que pode ser??

  • Nicole Angelo
    2016-08-28T08:14:09

    Galera, as seguintes teclas não respondem de jeito nenhum: f2, f3, f4, f5, f6, f7, f8, f10, f12 2, 3 w,e,s,d,x,v fn, alt Suspendi o notebook por um tempo e quando voltei a ligá-lo elas já não funcionavam mais. Por favor, me ajudem. WINDOWS 8.1 cce wn

  • Mateus Selvaggio
    2016-06-18T13:02:29  

    teclas t, 1, q, u, p, j, /, seta para o lado direito param de funcionar e depois de passar uns 10 minutos apertando elas voltam ao normal. O que pode ser?

    recentes

    populares

    • Mateus Selvaggio
      2016-06-18T13:02:29  

      qqqqeeeeeaaassdrrrrrrrrrrrrfffccxzzzvbnnmm,

    recentes

    populares

    • Mateus Selvaggio
      2016-06-18T13:02:29  

      qfwegarrewrr

  • Alexandro Soares
    2018-01-23T14:12:59

    Meu HP W8 esta dando erro 0x000000f, e esta com tela azul ao iniciar e me falando que o windows esta bloqueado ou ninexixtente e pra variar algumas teclas não funcionam, aguma dica.

  • Nenem
    2016-09-28T00:06:37  

    o teclado do meu not não funciona algumas teclas quando está frio, quando passa uns minutos e o not esquenta volta a funcionar, algumas ficam até sensíveis demais, aperta uma tecla e ela repete a letra umas 5 vezes com um clik. alguem sabe o que pode ser isso?

    recentes

    populares

    • Nenem
      2016-09-28T00:06:37  

      ybn

  • Paulo Carvalho
    2016-10-31T17:05:53

    meu notebook não funciona algumas teclas (B) (f10) e outras,ja troquei meu teclado por um novo,ja formatei com varios sitemas operacionais 7,8.1,10- 64,32 e nada alguem pode me ajudar.Por Favor

  • Cida Rozário
    2016-06-13T08:14:13

    Gratidão imensa!!! As teclas L e O não estavam funcionando e já resolvi, era sujeira!

  • Joao Kosecki
    2016-04-29T17:34:17  

    teclas 1,Q,A,Z não funcionam no meu notebook toshiba satellite A135 S4437, alguem sabe com resolver ??

    recentes

    populares

    • Joao Kosecki
      2016-04-29T17:34:17  

      sujeira. faça limpeza do teclado ou das vias. Acredito que resolvera

    recentes

    populares

    • Joao Kosecki
      2016-04-29T17:34:17  

      Alves Junioor, obrigado pela dica amigo. Vou abrir e ver o q dá.. vlw

  • Larissa Lages
    2016-02-23T20:49:55  

    no meu caso algumas teclas ficam sem pegar e do nada elas voltam a funcionar o que devo fazer ?

    recentes

    populares

    • Larissa Lages
      2016-02-23T20:49:55  

      É bem provável que seja só sujeira causando mal contato.

    recentes

    populares

    • Larissa Lages
      2016-02-23T20:49:55  

      limpe os contatos com produto apropriado quase certeza que resolvera.

  • Anderson Corrêa
    2016-01-07T23:39:22  

    Dica: Se apenas uma tecla quebrar, não precisa trocar todo o teclado, existem lojas nos EUA, que vendem apenas a tecla que você precisa.

    recentes

    populares

    • Anderson Corrêa
      2016-01-07T23:39:22  

      A tecla pode está mal encaixada, sem contato, retire a mesma e tente encaixar novamente. Não é difícil, só ir com jeito.

    recentes

    populares

    • Anderson Corrêa
      2016-01-07T23:39:22  

      identifique se o problema é hardware ou software.

  • Karoline Silva
    2016-02-12T00:29:47  

    Mas no meu caso é as letras C e D... no notebook elas não funcionanm, porém um teclado usb está ajudando... Mas quero entender porque

    recentes

    populares

    • Karoline Silva
      2016-02-12T00:29:47  

      Obrigada, consegui concertar... Meu amigo fez pra mim... Agora ele está novinho...

    recentes

    populares

    • Karoline Silva
      2016-02-12T00:29:47  

      limpeza em boa parte dos casos resolve.

  • Juliana Santos
    2016-05-11T08:42:50

    meu delete não funciona e as barras que separam mês e ano, e o interrogração também não, o que faço