29/02/2016 10h00 - Atualizado em 27/07/2018 14h25

Celular não reconhece cartão SD? Veja dicas para resolver

Raquel Freire
por
Para o TechTudo

Um erro comum nos celulares é não reconhecer o cartão de memória. A falha frequentemente está no próprio armazenamento e há tutoriais específicos para resolver erros no microSD. O problema, no entanto, pode estar no smartphone, o que pode significar um prejuízo maior. 

Cartão de memória: saiba resolver os problemas mais comuns

Caso o seu cartão não esteja com defeito, há certas configurações que podem otimizar o funcionamento do telefone, fazendo com que ele leia melhor o microSD. Antes de pensar em mandar o celular para a assistência técnica, essa pode ser uma dica útil. Confira os passos para saber como resolver o problema no Android

microSD (Foto: Lucas Mendes/TechTudo)Dicas para o celular reconhecer o cartão SD (Foto: Lucas Mendes/TechTudo)

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Limpe os dados do telefone

Passo 1. Antes de começar, é importante lembrar que o procedimento não apagará os arquivos armazenados no celular. Abra o menu do Android e vá até “Configurar”. Na seção "Sistema", clique em “Aplicativos”.

Caminho para chegar no menu Aplicativos do Android (Foto: Reprodução/Raquel Freire)Caminho para chegar no menu Aplicativos do Android (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 2. Arraste o dedo da direita para a esquerda para trocar de aba. Faça isso duas vezes, até chegar em “Todos”. Desça a tela até localizar a opção “Telefone” (Obs: aparelhos Dual SIM trazem dois ícones). 

Ícone de telefone na aba que reúne todos os aplicativos (Foto: Reprodução/Raquel Freire)Ícone de telefone na aba que reúne todos os aplicativos (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 3. Depois de clicar em "Telefone", toque em “Limpar dados”. Na caixa de diálogo aberta, confirme em "OK".

Limpeza de dados do app telefone (Foto: Reprodução/Raquel Freire)Limpeza de dados do app telefone (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 4. Reinicie o celular e faça um teste com o cartão microSD. Para saber se ele foi reconhecido pelo sistema, entre em “Configurar” e depois em “Armazenamento”. Vá até “Cartão SD” e veja se a opção está habilitada, com detalhes sobre espaço disponível e usado.

Cartão SD reconhecido pelo celular Android (Foto: Reprodução/Raquel Freire)Cartão SD reconhecido pelo celular Android (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Ative o modo de segurança

Passo 1. Pressione o botão de ligar/desligar por alguns segundos, como se fosse desligar o Android.

Botão para desligar o Android (Foto: Reprodução/Raquel Freire)Botão para desligar o Android (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 2. Segure o botão “Desligar” e não solte. Surgirá um pop-up perguntando se você deseja reiniciar no modo de segurança. Toque em “OK” para confirmar.

Caixa de diálogo para reiniciar em modo de segurança (Foto: Reprodução/Raquel Freire)Caixa de diálogo para reiniciar em modo de segurança (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 3. Perceba que há uma legenda “Modo de Segurança”, no canto inferior esquerdo, e a maioria dos apps vai estar desativada. Teste o cartão de memória agora.

Android em modo de segurança (Foto: Reprodução/Raquel Freire)Android em modo de segurança (Foto: Reprodução/Raquel Freire)

Passo 4. Para desativar o modo de segurança, basta reiniciar o Android normalmente.

Pronto. Essas duas dicas podem fazer o celular voltar a ler o cartão. No entanto, se não der certo, talvez a melhor opção seja procurar a assistência técnica especializada.  

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recentes

populares

  • Marcos Araújo
    2018-04-18T21:13:39

    Olá pessoal, o meu note 3, aparece verificando cartão sd, como normalmente aparece quando inserimos o cartão, porém logo aparece; cartão sd em branco ou sistema incompatível. Quando removo o cartão, aparece cartão removido, e se eu clicar para ejetar o cartão, ele ejeta normalmente e diz; o cartão já pode ser removido seguramente. ou seja a entrada de cartão, reconhece o cartão mas não o lê. Será que teria que usar um SD samsung ?

  • Felipe Berberick
    2018-01-12T00:28:11

    Obrigado. Eu fiz a primeira etapa e o problema foi resolvido!

  • Felipe Mendes
    2016-12-07T21:08:04  

    o meu aparece verificando a existencia de erros e dps aparece e seguro remover cartao SD cartao de memoria removido oq eu fasso ?

    recentes

    populares

    • Felipe Mendes
      2016-12-07T21:08:04  

      fasso? Aff!

  • Magno Ferreira
    2017-10-23T09:09:33

    Atualizei meu sistema Android para 6.0 e depois da atualização não consigo armazenar nada no cartão de memória, alguém pode me ajudar???

  • Frederico
    2017-08-13T11:22:23

    "Solução abaixo é de correção, não resolve o problema" talvez seja necessário repetir o procedimento no futuro (espero que distante!).

  • Frederico
    2017-08-13T11:16:37

    Olá, resolvi este problema no meu android s7 flat retirando o cartão sd e conectando no computador, como não tinha aplicativos e nem dados linkados no cartão sd, simplesmente apaguei a pasta "android" e a "lost.dir" (está última talvez não necessária) e reconectei o sd no telefone que prontamente reconheceu o cartão, criando uma nova pasta android. Para quem tem programas/dados linkados no sd as opções são restaurar de backup ou ao invés de apagar a pasta android (recortá-la para o computador) e após o telefone reconhecer o sd copiar o conteúdo novamente para a nova pasta "android" no sd.

  • Pedro Junior
    2017-04-09T13:41:34

    O meu tá com o cartao mas aparece nao inserido

  • Tawan Gross
    2017-03-27T01:27:53

    Moto G5 ta com um problema e nenhuma dessas dicas ajudaram, eu coloco o cartão sd ele ativa e tudo, mas não abre imagens, musicas, vídeos.

  • Beto Gouveia
    2017-03-03T21:44:49

    fiz o primeiro passo a passo, mas continua sem reconhecer...aparece a frase: Monrat o armazenamento externo. O que fazer agora?

  • Alison Hends
    2016-11-02T11:08:36

    e quando o telefone NAO tem este app "telefone " lg k4 android 6.0

  • Guilherme Machado
    2016-03-01T14:47:33

    tinha que fazer uma reportagem tb para identificar os produtos falsos que vem por aí na net q não são poucos!!!

  • Itacir Silva
    2016-09-13T02:18:40

    Obgdo, ótima dica. Resolvido, cel ficou até mais rápido.

  • Nicholas Sallys
    2016-07-27T02:44:48

    Dica muito boa. Consegui resolver o problema. Tutorial ensina direitinho!!