Celular

04/03/2016 10h00 - Atualizado em 10/05/2017 16h19

Como recuperar a senha do Apple ID

Paulo Alves
por
Para o TechTudo

O Apple ID é a identificação dos usuários de iPhone e alguns outros aparelhos com iOS. Até mesmo para acessar o serviço de nuvem iCloud é preciso ter em mente o login e a senha. Se você esqueceu essas informações não terá como restaurar compras, baixar aplicativos na App Store ou, até mesmo, redefinir o seu iPhone. Veja nesse tutorial todas as maneiras de como redefinir sua senha do Apple ID.

Golpe de phishing tenta roubar Apple ID de iPhone; veja como funciona

Como saber quais apps e dados estão ocupando espaço no iCloud da Apple 

iphone-na-mao-maria (Foto: TechTudo)Veja como recuperar a senha do Apple ID no iPhone (Foto: TechTudo)


Respondendo as perguntas de segurança

A maneira mais simples de recuperar sua senha da Apple é respondendo a perguntas que verificam sua identidade. É uma alternativa que funciona mesmo se você tiver perdido acesso ao e-mail cadastrado.

Passo 1. Acesse iCloud.com a partir de qualquer navegador no PC ou celular e clique em “Esqueceu Apple ID ou senha”;

Acesse o iCloud pela web (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse o iCloud pela web (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Aplicativo do TechTudo: receba dicas e notícias de tecnologia no seu celular

Passo 2. Marque a opção “senha” e avance;

Recupere informações da senha (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Recupere informações da senha (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Passo 3. Escolha responder às perguntas de segurança;

Escolha responder às perguntas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Escolha responder às perguntas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 4. Insira sua data de nascimento e comece a responder questões do tipo “Qual foi o destino da sua primeira viagem de avião?” ou “Qual é o nome do seu time esportivo favorito?”;

Responda perguntas pessoais (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Responda perguntas pessoais (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Passo 5. Ao responder as perguntas é possível redefinir a senha do Apple ID.

Redefina sua senha do Apple ID (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Redefina sua senha do Apple ID (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Recebendo e-mail

Se você tiver acesso ao e-mail cadastrado no Apple ID ou não lembrar das respostas das perguntas, outra opção é receber um link de redefinição de senha na caixa de entrada.

Passo 1. Acesse icloud.com no navegador e selecione “Esqueceu Apple ID ou senha”;

Acesse o iCloud pela web (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse o iCloud pela web (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Passo 2. Marque “senha” e avance para a próxima tela;

Recupere informações da senha (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Recupere informações da senha (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Passo 3. Escolha “Receber um e-mail”;

Redefina a senha por meio de e-mail  (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Redefina a senha por meio de e-mail (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



Passo 4. Clique no link recebido na caixa de entrada e crie uma nova senha.

Redefina sua senha do Apple ID (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Redefina sua senha do Apple ID (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Autenticação em dois fatores

Se você ativou a autenticação em dois fatores é possível redefinir a senha usando um iPhone, iPad e iPod Touch atualizados para o iOS 10.

Passo 1. No app Ajustes, toque no seu nome no topo. Em seguida, vá em ''Senha e Segurança'' para alterar a senha. Siga as etapas mostradas na tela. Ao final, você deverá receber um código temporário e usá-lo para definir uma nova senha no próprio dispositivo.

Altere a senha da conta pelo iPhone (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Altere a senha da conta pelo iPhone (Foto: Reprodução/Paulo Alves)



No macOS

Passo 1. No macOS, o procedimento é parecido, mas encontrado no menu “iCloud > Detalhes da conta”;

Acesse as opções do iCloud (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse as opções do iCloud (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Depois, basta redefinir a senha em “Segurança > Alterar senha”.

Altere a senha do iCloud (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Altere a senha do iCloud (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Verificação em duas etapas

Se você usa o método de segurança da Apple que inclui uma chave de recuperação, fica mais fácil redefinir a senha.

Passo 1. Acesse iforgot.apple.com e insira a chave de recuperação da conta. Se você configurou a verificação em duas etapas, também dever ter o código guardado em um local seguro. Depois, basta autorizar o acesso em um de seus aparelhos autorizados previamente (iPhone, iPod, iPad, Mac, Apple Watch ou Apple TV);

Use a chave que você guardou para recuperar acesso à conta (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Use a chave que você guardou para recuperar acesso à conta (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


Passo 2. Redefina sua senha.

Redefina sua senha do Apple ID (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Redefina sua senha (Foto: Reprodução/Paulo Alves)


 

Seja o primeiro a comentar

Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site. Se achar algo que viole os termos de uso, denuncie. Leia as perguntas mais frequentes para saber o que é impróprio ou ilegal.

recentes

populares

  • Daltiane Oliveira
    2017-01-30T13:13:51

    alguem pode me ajudar

  • Daltiane Oliveira
    2017-01-30T13:01:12

    ????????