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26/04/2016 09h00 - Atualizado em 15/12/2016 16h04

Como cancelar a assinatura do Amazon Prime Video

Barbara Mannara
por
Para o TechTudo

A Amazon Prime Video foi liberado para usuários brasileiros. Agora eles podem experimentar o streaming de filmes e séries por sete dias gratuitamente. No entanto, após esse período, é cobrado US$ 2,99 (cerca de R$ 9,99) nos seis primeiros meses, debitada automaticamente do cartão de crédito. Esse valor sobe para US$ 5,99 (R$ 20) após o tempo promocional.

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Para evitar cobranças indevidas, saiba que é possível cancelar a assinatura do Prime Video pelas configurações da conta quando desejar, sem pagar nada extra. Assim você continua usando o streaming normalmente durante o tempo de testes e depois a assinatura só será renovada se você escolher ativar. 

Veja como cancelar a assinatura automática do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara) (Foto: Veja como cancelar a assinatura automática do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara))Veja como cancelar a assinatura automática do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

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Passo 1. Acesse sua conta do Amazon Prime Video pelo computador. Em seguida clique no ícone de “Perfil” no topo direito para abrir o menu. Selecione o item de “Account e Settings”;

Acesse as configurações da sua conta do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara) (Foto: Acesse as configurações da sua conta do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara))Acesse as configurações da sua conta do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 2. Confirme acessando sua conta da Amazon Prime Video, com e-mail e senha. Clique em “Sign in”;

Confirme o acesso com as credenciais do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara) (Foto: Confirme o acesso com as credenciais do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara))Confirme o acesso com as credenciais do Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 3. Na aba “Your Account” encontre o item “Your Membership”. Para encerrar a assinatura automática clique em “End Membership”;

Inicie o cancelamento da sua assinatura no Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara) (Foto: Inicie o cancelamento da sua assinatura no Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara))Inicie o cancelamento da sua assinatura no Amazon Prime Video (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 4. Confirme o cancelamento clicando no botão “End on (data do fim da assinatura de teste)”. Vale lembrar que você pode cancelar quando desejar, mas para não pagar nada extra esse procedimento precisa ser feito antes dos 7 dias de testes se esgotarem;

Confirme o cancelamento da assinatura (Foto: Reprodução/Barbara Mannara) (Foto: Confirme o cancelamento da assinatura (Foto: Reprodução/Barbara Mannara))Confirme o cancelamento da assinatura (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 5. Pronto. A renovação automática da sua assinatura será cancelada. Você poderá continuar acessando o streaming da Amazon Prime Video normalmente até o final do prazo de testes ou do mês já pago. Note que será mostrada a data do fim da sua assinatura atual.

Veja a data final de acesso após o cancelamento (Foto: Reprodução/Barbara Mannara) (Foto: Veja a data final de acesso após o cancelamento (Foto: Reprodução/Barbara Mannara))Veja a data final de acesso após o cancelamento (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

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populares

  • Rosemary Vitecosqui
    2018-11-05T13:54:01

    Boa tarde gostaria de saber como está sendo cobrado uma assinatura que eu não fiz, alguém pode resolver isso pra mim agradeceria muito.

  • Nivia Pinto
    2018-10-05T21:43:18

    Já fiz o pedido de cancelamento ,mas continuam cobrando!

  • Marcos Silva
    2018-09-18T21:10:21

    Boa noite tudo bem? meu companheiro é assinante da amazon mais não sabemos mais o email do cadastro, assim, estamos pagamdo e não estamos usando, estamos pagando cinco dolares mês. patricio araujo da silva é o assinante.no aguardo

  • Janez Pinto
    2016-12-23T10:05:45

    muito obrigado,ajudou muito.

  • Juan Bogossian
    2017-09-11T12:19:37

    Quero cancelar assinatura por falta de tempo. Obrigado , Juan

  • Felipe Tágory
    2017-08-18T14:10:39

    Muito Obrigado!!!

  • Artur Araújo
    2016-04-30T01:31:43

    É possível pagar um mês de prime e depois cancelar que nem esse trial??