Redes sociais

06/04/2016 12h00 - Atualizado em 06/04/2016 12h00

Como configurar uma resposta automática em páginas do Facebook

Helito Beggiora
por
Para o TechTudo

O Facebook permite que o administrador de uma página configure uma resposta automática, enviada instantaneamente quando alguém entra em contato por inbox (mensagem privada). O recurso pode ser útil para responder rapidamente as pessoas com informações importantes sobre o seu produto ou estabelecimento. Confira a dica e aprenda a ativar e configurar uma resposta automática. Vale lembrar que a funcionalidade está disponível apenas para as pessoas que têm acesso às configurações da página.

Como acessar o Facebook bloqueado

Passo 1. Acesse o Facebook e clique no botão localizado no canto superior direito da janela. No menu que aparece, clique no nome da página que deseja ativar a resposta automática;

Acesse a sua página no Facebook (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Acesse a sua página no Facebook (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 2. Em seguida, clique em “Configurações”;

Abra as configurações da página (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Abra as configurações da página (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

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Passo 3. Na barra lateral esquerda da página, clique em “Mensagens”;

Acesse as configurações de mensagem (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Acesse as configurações de mensagem (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Passo 4. Deslize a página até o fim e marque a opção “Ativar Respostas Instantâneas”. Digite no campo de texto a mensagem que deseja usar. Você pode adicionar variáveis, como o nome e sobrenome dos usuários, clicando em “Add Personalization”. Por fim, clique em “Salvar resposta” para ativar o recurso.

Ativando e configurando as respostas instantâneas (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Ativando e configurando as respostas instantâneas (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

Quando alguém entrar em contato com a sua página, a resposta que configurou será enviada na hora.

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    2018-12-12T22:31:49

    Ebook A Casa do Dinheiro ; Gostei da Postagem

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    2016-07-18T17:27:42

    Boa tarde, a tela de resposta instantanea da minha página está diferente. No caso existe a opção de sim e não para ativar e um botão de alterar a mensagem caso seja necessário, porém quando salvo e faço um teste com outro facebook, a mensagem não aparece. :( Gostaria que me ajudassem .