Sistemas Operacionais

18/08/2016 11h00 - Atualizado em 18/08/2016 11h00

Windows 10 travando depois da Anniversary Update? Saiba resolver

Paulo Alves
por
Para o TechTudo

A Anniversary Update do Windows 10 trouxe inúmeras melhorias para computadores com o sistema operacional da Microsoft. Entretanto, alguns usuários vêm relatando problemas após a atualização: o PC estaria travando e a tela congelado. A fabricante já admitiu o incidente, mas a correção ainda deve demorar. Enquanto a solução não chega, a única maneira de resolver é reverter para a versão anterior. O Windows 10 vem com um mecanismo nativo de reversão de software, que facilita a desinstalação de uma atualização recente.

Como definir a localização padrão para os apps do Windows 10

Essa vantagem só está disponível por até 10 (dez) dias depois da aplicação do update. Se ainda está dentro do prazo, veja como retroceder a instalação da atualização de aniversário do sistema.

O Windows 10 Home oferece as principais funções do sistema (Foto: Luana Marfim/TechTudo) (Foto: O Windows 10 Home oferece as principais funções do sistema (Foto: Luana Marfim/TechTudo))PC travando depois da Anniversary Update? Saiba resolver (Foto: Luana Marfim/TechTudo)

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Passo 1. Abra o Menu Iniciar e vá nas configurações no ícone de engrenagem;

Acesse as configurações (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse as configurações (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Acesse o menu “Atualização e Segurança”;

Acesse a opção de atualização e segurança (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse a opção de atualização e segurança (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Clique no menu “Recuperação” e localize o item “Voltar para uma versão anterior”. Clique em “Começar agora” – se o botão estiver inativo, a atualização já passa de 10 dias instalada e não pode mais ser revertida.

Volte para a versão anterior do Windows 10 (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Volte para a versão anterior do Windows 10 (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Método alternativo

Se o seu computador estiver completamente congelado, você deve iniciar no modo avançado para reverter a atualização. 

Passo 1. Reinicie o computador segurando a tecla Shift para entrar no modo de inicialização avançada;

Reinicie segurando a tecla Shift (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Reinicie segurando a tecla Shift (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 2. Clique em “Solução de problemas”;

Acesse o menu de soluções de problemas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse o menu de soluções de problemas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 3. Selecione “Opções avançadas”;

Acesse as opções avançadas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse as opções avançadas (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 4. No rodapé, clique em “Ver mais opções de recuperação”;

Acesse mais opções da lista (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Acesse mais opções da lista (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

Passo 5. Por fim, selecione “Voltar para a versão anterior”.

Reverta a instalação do Windows 10 (Foto: Reprodução/Paulo Alves)Reverta a instalação do Windows 10 (Foto: Reprodução/Paulo Alves)

O computador levará um tempo para reverter a instalação da atualização de aniversário e voltar para a build anterior. No entanto, no fórum oficial, a Microsoft garante que o esforço vale a pena, pois deve eliminar qualquer problema que surgiu pelo primeiro grande update do Windows 10.

Via Microsoft

A atualização do Windows 10 funciona em PC com software pirata? Usuários comentam no Fórum do TechTudo.

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recentes

populares

  • Paulo Henrique
    2017-03-01T22:27:23

    por favor se eu voutal para a versao anterio vou perder meus arquivos

  • Themis Krumenauer
    2016-08-21T05:08:25  

    Que saudade do Windows 7. Vou formatar o PC e instalar o 7 novamente. Meu PC com 16gb de RAM e HD SSD trava muito com esse maldito Windows 10.

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    • Themis Krumenauer
      2016-08-21T05:08:25  

      no meu notebook de 4gb ram e i5 também trava bastante, já fiz varias coisas e ta ruim do mesmo jeito, vou voltar para o 8 também, pelo menos não perdia desempenho

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    • Themis Krumenauer
      2016-08-21T05:08:25  

      Eu tenho um i5 com 8Gb e Placa de vídeo nvidia e não trava nunca...

  • Luís Camargo
    2016-12-16T20:27:29

    No meu notebook HP i5 e 4gb ram ficou ruim o w10, disco 100% usado, ja fiz vários processos e nada de arrumar, estou pensando em voltar para o a versão de fabrica dele no caso o 8

  • Edson Silva
    2016-12-09T19:24:29

    Após a atualização de aniversário não consigo acessar as minhas pastas do computador via rede doméstica com a tv, muito difícil para ver qualquer arquivo do pc na tv

  • Leandrogeek
    2016-08-18T11:35:43  

    Poxa cara, arruma seu titulo, isso aí não é solução.

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    • Leandrogeek
      2016-08-18T11:35:43  

      E para as pessoas que não resolveu nesses 10 dias, o que tem que fazer ?

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    • Leandrogeek
      2016-08-18T11:35:43  

      To com mesmo problema, aguardando resposta....!

  • Bruno Garcia
    2016-09-04T15:18:50

    Triste é você ser obrigado a atualizar e se deparar com um presente de grego.. o aniversário é nosso mas quem ganha (a dor de cabeça) são vocês. Fiz o procedimento através do botão shifr + reiniciar, já que não conseguia abrir qualquer tipo de aap ou comando avançado por admin. Agora vamos ver quanto tempo vai demorar pra restaurar à versão anterior.

  • Eduardo Goulart
    2016-08-22T19:56:25

    RUINDOWS TRAVA MAS QUE CARRO VELHO.

  • Smilly Delmondes
    2016-08-19T13:17:14

    E para quem fez a instalação limpa, onde acho a build anterior :/