Sistemas Operacionais

14/11/2016 10h30 - Atualizado em 14/11/2016 10h30

Android: como resolver o erro ‘infelizmente a câmera parou de funcionar’

Edivaldo Brito
por
Para o TechTudo

O app Câmera, recurso nativo do celular com Android para tirar fotos, é um dos programas mais utilizados por usuários de smartphones. No entanto, em alguns momentos, o aplicativo pode apresentar erros e ficar indisponível para uso. 

Imagine a câmera não ligar quando você precisa registrar um acontecimento importante? Se ela apresentar o erro "Infelizmente a câmera parou de funcionar", o usuário pode seguir as dicas deste tutorial e resolver o problema de forma rápida. Veja, abaixo, o passo a passo com opções para usar quando for necessário.

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Multilaser MS50 Colors (Foto: Ana Marques/TechTudo)Android: como resolver o erro ‘infelizmente a câmera parou de funcionar’ (Foto: Ana Marques/TechTudo)


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Reinicie o dispositivo

Um opção bastante óbvia, mas bastante eficaz, é reiniciar o smartphone. Às vezes, basta fazer isso para que a câmera volte a funcionar normalmente.

Reinicie a câmera

Passo 1. Entre na opção “Configurar” do Android. Toque em “Apps” e depois em “Câmera”.

Acessando as configurações do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Acessando as configurações do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)

Passo 2. Dentro da tela de informações do app, toque em “Forçar Parada” e confirme, tocando em “OK”.

Forçando a parada do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Forçando a parada do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)

Em seguida, volte a abrir a câmera e veja se resolveu o problema.

Limpe o cache da câmera

Outra forma de resolver o problema é limpando o cache do app Câmera. Os arquivos de cache são criados para melhorar a experiência do usuário. O recurso funciona assim: o Android mantém alguns dados em seu armazenamento para facilitar o acesso, e toda vez que você abre um aplicativo específico, o sistema operacional recupera os dados de um local facilmente acessível.

Ocasionalmente, esses arquivos de cache ficam corrompidos de forma que não permitem que você abra o app da câmera como costumava fazer. Para resolver, siga os passos abaixo.

Passo 1. Entre na opção “Configurar” do Android. Toque em “Apps” e depois em “Câmera”.

Acessando as configurações do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Acessando as configurações do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)

Passo 2. Então, toque em “Limpar cache” e confirme a ação.

Limpando o cache do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Limpando o cache do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)

Com a limpeza, você verá que o tamanho dos arquivos de cache está zerado. Tente abrir o aplicativo agora e veja se resolveu.

Limpe os dados do app Camera

Se nenhuma das opções anteriores resolver o problema, você pode tentar limpar os dados do aplicativo Câmera. Ao contrário dos arquivos de cache, os dados do aplicativo incluem suas configurações pessoais, como as preferências definidas no app Câmera. Limpar cache não faz qualquer dano. No entanto, a limpeza de dados também elimina algumas das suas configurações pessoais. Como resultado disso, você tem que configurá-lo novamente.

Passo 1. Entre na opção “Configurar” do Android. Toque em “Apps” e depois em “Câmera”.

Acessando as configurações do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Acessando as configurações do app Câmera (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)

Passo 2. Na janela “Informações do app”, toque em “Limpar cache” e confirme a ação.

Limpando os dados do app Câmera (Foto: reprodução/Edivaldo Brito)Limpando os dados do app Câmera (Foto: reprodução/Edivaldo Brito)

Atualizar o Android

Cada atualização do Android vem com um número de correções de bugs. Portanto, você deve ter certeza que o firmware do seu sistema está atualizado. Para atualizar, basta seguir os passos deste tutorial.

Use um app Câmera de terceiros

Se nenhuma das correções dadas acima funcionar, você pode baixar qualquer app de câmera de terceiros e usá-lo no lugar do programa oficial do Android.

Felizmente, existem diversos apps de câmera disponíveis na Google Play Store. Tudo o que você precisa fazer é abrir a loja e procurar por câmera.

Procurando app de câmera na Play Store (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)Procurando app de câmera na Play Store (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)

Você receberá muitos resultados, como o Candy Camera. Basta visualizar as opções, escolher uma e instalar.

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  • Elba Novello
    2018-10-26T09:33:42

    Estava saindo para levar meu cel. com câmera que parou de funcionar em algum entendido , decidi consultar o Google para achar uma solução , pimba ! Bastou seguir a primeira instrução , deligar , milagre, voltou a funcionar ! Obrigada !

  • Sheroso
    2016-11-16T13:53:52

    Vários problemas de travamento também ser resolvidos limpando a memória cache, lembrando que perderá as configurações ao limpar dados.