Por Ana Letícia Loubak, para o TechTudo


O WhatsApp é um dos aplicativos mais populares da atualidade, com mais de 1,5 bilhão de usuários no mundo e 120 milhões no Brasil, segundo informações divulgadas pelo Facebook em fevereiro de 2018 – última vez que a empresa revelou este tipo de dado. Em 2014, o mensageiro foi comprado pela rede social de Zuckerberg, que esteve envolvida em escândalos de vazamento de dados e problemas de segurança. Diante disso, muitos usuários questionam se suas informações estão mesmo seguras na plataforma.

O TechTudo preparou uma lista com quatro perguntas e respostas relacionadas à privacidade e segurança no WhatsApp, para esclarecer as principais dúvidas dos usuários. Saiba em quais casos o aplicativo pode compartilhar seus dados e aprenda a deixá-los mais seguros.

Seus dados estão seguros no WhatsApp? Veja perguntas e respostas sobre privacidade no app — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo Seus dados estão seguros no WhatsApp? Veja perguntas e respostas sobre privacidade no app — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

Seus dados estão seguros no WhatsApp? Veja perguntas e respostas sobre privacidade no app — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

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1. O WhatsApp compartilha meus dados?

Sim, em alguns casos. Para poder usar o WhatsApp, o usuário precisa fornecer informações básicas, como nome e número de telefone, além de dar acesso à lista de contatos. O aplicativo garante que esses dados não são compartilhados e que são usados somente para identificar o usuário e permitir a troca de mensagens.

Embora o WhatsApp confira regularmente quais dos números da sua agenda estão verificados no aplicativo, essas informações não são transmitidas a terceiros. A única exceção é quando o próprio usuário compartilha um contato usando o recurso correspondente direto na conversa, mas a informação ainda é protegida pela criptografia de ponta-a-ponta.

WhatsApp não compartilha nome e número de telefone do usuário com terceiros — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo WhatsApp não compartilha nome e número de telefone do usuário com terceiros — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

WhatsApp não compartilha nome e número de telefone do usuário com terceiros — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

Vale lembrar, no entanto, que o WhatsApp foi comprado pelo Facebook em 2014. Em junho de 2016, o mensageiro anunciou uma mudança nos termos de serviço e passou a compartilhar informações das contas dos usuários com a rede social de Mark Zuckerberg. Essa troca permite, dentre outras coisas, a comercialização de dados com parceiros do Facebook, mas não expõe as conversas trocadas no mensageiro. É possível impedir esse compartilhamento nas configurações da conta do WhatsApp.

2. O WhatsApp armazena minhas mensagens?

Não. O WhatsApp não guarda as conversas dos usuários. As mensagens trocadas em chats privados e em grupos são criptografadas, o que significa que apenas o emissor e o receptor conseguem visualizar o que foi enviado. A criptografia vale para textos, fotos, vídeos, áudios, arquivos e até informações de localização compartilhadas com os contatos. Quando o conteúdo é entregue, é excluído imediatamente dos servidores do WhatsApp. A exceção são os recados que não chegam ao destinatário, que podem permanecer no servidor por até 30 dias, quando são excluídos. Mesmo assim, a empresa não consegue ler as mensagens.

Como apagar mensagens já enviadas pelo WhatsApp

Como apagar mensagens já enviadas pelo WhatsApp

Embora o aplicativo conte com a tecnologia da criptografia de ponta-a-ponta, é importante que os usuários adotem certas medidas de segurança, como conectar o WhatsApp Web apenas em computadores conhecidos e lembrar de desconectar o dispositivo ao final da sessão. Isso ajuda a evitar que desconhecidos leiam o conteúdo das mensagens.

3. O WhatsApp rastreia minha localização?

WhatsApp permite enviar localização em tempo real aos contatos — Foto: Divulgação/WhatsApp WhatsApp permite enviar localização em tempo real aos contatos — Foto: Divulgação/WhatsApp

WhatsApp permite enviar localização em tempo real aos contatos — Foto: Divulgação/WhatsApp

Não. O WhatsApp não tem acesso ou armazena dados sobre a localização do usuário, já que essas informações são criptografadas assim como as mensagens enviadas no aplicativo. A troca de informações durante o compartilhamento de localização em tempo real com outro contato, por exemplo, permanece somente na própria janela de conversa, entre o destinatário e o receptor. Assim como nas demais mensagens, o envio da localização é criptografado, para que hackers não possam lê-lo.

4. Como tornar minha conta mais privada?

Ajuste as configurações de privacidade do app para garantir mais segurança aos seus dados — Foto: Reprodução/Helito Bijora Ajuste as configurações de privacidade do app para garantir mais segurança aos seus dados — Foto: Reprodução/Helito Bijora

Ajuste as configurações de privacidade do app para garantir mais segurança aos seus dados — Foto: Reprodução/Helito Bijora

O WhatsApp traz várias opções para aqueles que querem ter um perfil mais seguro. Todas elas estão concentradas no menu Configurações > Conta > Privacidade. O usuário pode impedir que estranhos vejam sua foto de perfil, alterar quem tem acesso à informação “visto por último” (data e horário da última vez que esteve online), remover a confirmação de leitura, ocultar os posts de status para certos contatos. etc.

Para reforçar a segurança da conta, outra dica é ativar a verificação em duas etapas, um código de acesso extra que amplia a proteção aos usuários.

Como ficar invisível no WhatsApp com ajuda de app grátis

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