E-commerce

Por Gabrielle Ferreira, para o TechTudo


O Banggood é um site chinês de produtos baratos que realiza entregas internacionais no Brasil. A plataforma de vendas oferece ofertas em conta, cupons e um sistema de pontos próprio para usuários. Assim como Wish e AliExpress, o Banggood apresenta os valores em real e aceita como forma de pagamento cartões nacionais ou até mesmo boletos e transferências bancárias.

Além da versão web, o Banggood ainda está disponível em aplicativo para celulares e basta um rápido cadastro para começar as compras. As entregas podem ser realizadas em até 15 dias, dependendo do método de envio escolhido. Confira, a seguir, dicas para usar o Banggood e aproveitar as promoções.

Conheça dicas para comprar no site chinês de produtos baratos Banggood — Foto: Pond5 Conheça dicas para comprar no site chinês de produtos baratos Banggood — Foto: Pond5

Conheça dicas para comprar no site chinês de produtos baratos Banggood — Foto: Pond5

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O que é e como funciona o Banggood?

O Banggood é um serviço de compras online em que os produtos vendidos no site são comercializados diretamente das empresas produtoras para os consumidores. Sem a utilização de intermediários, a empresa busca oferecer preços mais baixos e atraentes para o público. A plataforma pode ser acessada a partir da versão web ou do aplicativo para Android e iPhone (iOS).

O site oferece produtos de diversas categorias, como aparelhos eletrônicos, acessórios, brinquedos, ferramentas, automóveis, eletrodomésticos, peças de vestuário, relógios, produtos para esportes, saúde, entre outros. Para realizar compras, basta se cadastrar no site com um endereço de e-mail válido.

Formas de pagamento aceitas no Banggood

O Banggood oferece mais de 40 métodos diferentes de pagamento. É possível realizar o pagamento com cartões de crédito e débito, BGPay, PayPal, Dotpay, OXXO, IDEAL, DOKU, Google Wallet, entre outros. Ainda há a possibilidade de fazer compras via boleto bancário, transferência bancária ou cartão de crédito nacional. Os pagamentos podem ser parcelados em até 12 vezes, dependendo do valor da compra.

O Banggood conta com diversos métodos de pagamentos — Foto: Reprodução/Gabrielle Ferreira O Banggood conta com diversos métodos de pagamentos — Foto: Reprodução/Gabrielle Ferreira

O Banggood conta com diversos métodos de pagamentos — Foto: Reprodução/Gabrielle Ferreira

Prazo de entrega no Banggood

O prazo de entrega dos pedidos são calculados pela soma do tempo de processamento do produto (período de produção da encomenda) e o tempo de entrega. Todos os itens comercializados pelo Banggood têm um prazo máximo de entrega de 120 dias para o Brasil, e podem ser entregues entre 15 a 20 dias úteis dependendo do método de envio selecionado. Caso o cliente não receba o produto dentro do prazo de entrega, terá garantia de reembolso total do valor gasto.

Como o frete é calculado?

O Banggood não pode fixar o valor de frete porque o site de vendas funciona a partir de armazéns em 37 localidades distintas ao redor do mundo. Os preços referentes à entrega variam de acordo com a localização do armazém e da entrega, assim como o tipo do produto e o método de envio escolhido. Os valores finais de entrega são informados aos consumidores na página de produto e no momento de finalização da compra.

Cupons e sistema de pontos do Banggood

O Banggood funciona por meio de um sistema de pontos em que, ao acumular determinada pontuação, é possível se tornar VIP e realizar a troca por cupons de desconto dentro do site. Os usuários cadastrados recebem pontos ao comentar e enviar imagens ou vídeos de produto para qualificar o pedido que realizaram.

Ao fazer compras, cada dólar gasto é convertido em um ponto de Banggood. Os pontos VIP permitem que os consumidores tenham direito a descontos de até 20%, que podem ser efetivados no carrinho de compras ao adquirir um produto.

É possível inserir trocar pontos por cupons e ganhar descontos — Foto: Reprodução/Gabrielle Ferreira É possível inserir trocar pontos por cupons e ganhar descontos — Foto: Reprodução/Gabrielle Ferreira

É possível inserir trocar pontos por cupons e ganhar descontos — Foto: Reprodução/Gabrielle Ferreira

Garantia e pós-compra

Produtos danificados ou defeituosos devem ser reportados e enviados de volta em até sete dias, segundo a garantia. Se um dos produtos recebidos apresentar defeito, o consumidor deve entrar em contato com a plataforma e enviar fotos e vídeos que comprovem o problema. É possível solicitar uma substituição ou reembolso da compra.

Caso seja solicitada a substituição por um novo modelo, o Banggood se responsabiliza pelo valor de custo de devolução. Entretanto, a devolução é obrigatório somente para produtos de alto valor — que são, geralmente, referentes a itens acima de US$ 70,00 (cerca de R$ 285,88, em conversão direta).

Cancelamento de compra

Os pedidos de cancelamento devem ser realizados antes do pedido ser finalizado e enviado para entrega. O Banggood permite que seus usuários cancelem os pedidos com direito a reembolso caso a compra ainda esteja em fase de processamento. Porém, caso o pedido já tenha saído para entrega, os consumidores possuem um prazo de 14 dias, após recebimento do produto, para contatar a empresa e solicitar a devolução do mesmo. O valor do item será reembolsado, mas o valor referente ao frete é arcado pelo próprio cliente.

Banggood cobra impostos, alfândega ou outras taxas?

Ao realizar compras na plataforma os usuários estão sujeitos ao pagamento de tarifas e taxas alfandegárias. O pagamento de impostos depende exclusivamente do país em que será entregue o produto e o valor total da compra. No Brasil, todo produto se encontra sujeito a taxação, independente de seu valor ou tipo de entrega escolhida. As taxas extras devem ser pagas no momento da retirada do item. O Banggood não se responsabiliza por eventuais tributações, que são definidas pela Receita Federal do Brasil, com base na alíquota de 60% do Imposto de Importação.

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