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Por Fernanda Lutfi, para o TechTudo


A Netflix possui recursos que não são tão conhecidos do público ou que estão "escondidos" na plataforma. Por outro lado, algumas ferramentas são mais visíveis, mas sua funcionalidade pode não estar clara para todos os usuários. Alguns exemplos são a audiodescrição, a Estação N e o Centro de Ajuda, benefícios que podem otimizar a experiência do assinante no serviço de streaming.

Além disso, há funções propositalmente sigilosas. Os códigos secretos servem para que o usuário encontre títulos diferentes daqueles que aparecem em sua tela inicial. Também é possível personalizar legendas com cores e tamanhos diferentes daqueles exibidos automaticamente. Confira, a seguir, dicas de A a Z para desfrutar mais da plataforma da Netflix.

Confira esta lista com dicas de recursos pouco conhecidos da Netflix — Foto: Paulo Alves/TechTudo

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Audiodescrição

O recurso consiste em uma faixa narrativa adicional para pessoas com deficiência visual, intelectual, dislexia e idosos. Na Netflix, ele está disponível na maior parte dos títulos do catálogo. Para conferir, basta rolar a tela principal até o final e, então, clicar na opção "Audiodescrição". Uma nova tela será exibida com os filmes e séries.

Busca

A ferramenta de busca da Netflix serve para que os usuários da plataforma consigam encontrar títulos a partir do seu nome, tanto o original quanto a versão traduzida, gênero ou nome do artista. No aplicativo, há ainda a opção de fazer a pesquisa por áudio.

Códigos secretos

Os códigos secretos são formas de encontrar categorias que podem estar ocultas da Netflix. O acesso a esses códigos deve ser feito por meio do navegador de Internet e é preciso estar logado em sua conta. Basta inserir o endereço www.netflix.com/browse/genre/XXX e substituir o XXX por um dos códigos como complemento. Alguns exemplos são:

  • Ação e aventura: 1365
  • Suspense de ação: 43048
  • Ação e aventura policial: 9584
  • Suspenses policiais: 10499
  • Séries policiais: 26146
  • Filmes latino-americanos sobre crimes: 4756
  • Filmes surreais sobre crimes: 2232

Downloads

Além de permitir baixar filmes e séries para assistir no celular sem gastar a Internet, a Netflix oferece uma função chamada Smart Downloads, que auxilia o usuário da Netflix a gerenciar seus downloads. O recurso funciona quando o dispositivo se conecta a uma rede Wi-Fi. Ao utilizar a ferramenta, o último episódio baixado que já foi assistido é deletado e o próximo inédito é baixado automaticamente.

Estação N

Estação N da Netflix tem atividades imersivas — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

O Estação N é uma plataforma da Netflix que apresenta atividades imersivas juntando o conceito de feira de ciências e os programas favoritos das crianças. A ferramenta é voltada para a família e pode ser acessada gratuitamente pelo site estacaon.com.

FF

O FF é um recurso de velocidade que permite assistam às cenas de qualquer conteúdo na Netflis mais rápido (até 1.75x) ou mais devagar (0.5x) do que o normal. A função está disponível apenas no app para celular.

Gêneros

A separação do catálogo Netflix em diferentes gêneros de filmes e séries é uma forma de ajudar o usuário a encontrar títulos em meio a tantos conteúdos disponíveis na plataforma da Netflix. Alguns deles são: ação, anime, comédia, drama, policial e terror.

Help Netflix

Dúvidas frequentes do Help Center da Netflix — Foto: Reprodução/Fernanda Lutfi

O Centro de Ajuda da Netflix pode ser acesso por meio do site help.netflix.com/pt. A partir dele, é possível acessar as respostas para algumas das dúvidas mais frequentes dos usuários, como gerenciamento da conta, perguntas sobre cobrança, controle dos pais, mudança de planos. Além dessas alternativas, há duas opções para o usuário entrar em contato com a plataforma, via telefone ou bate-papo.

Infantil

Crie perfis separados para as crianças na Netflix — Foto: Reprodução/Clara Fabro

A página da Netflix voltada para o público infantil apresenta um layout mais claro e simples, não permite acesso direto às configurações da conta e exibe apenas séries e filmes previamente selecionados para crianças. Para criar um perfil deste tipo, é necessário selecionar a opção “Infantil” no menu principal. É possível, ainda, acessar as configurações de restrições de visualização e selecionar "Mostrar a experiência Infantil Netflix" com títulos só para crianças.

Jogo

Em julho deste ano, a Netflix lançou o jogo gratuito The Old Guard. Inspirado no filme de mesmo nome, o game recompensou com uma assinatura grátis o jogador com a maior pontuação durante determinado período. No entanto, a ação publicitária ficou disponível somente para os usuários dos Estados Unidos.

(4)K

A Netflix oferece transmissões em Ultra HD para aparelhos 4k. Para encontrar os títulos disponíveis com essa qualidade, pesquise pelos termos “4K” ou “Ultra HD”. Observe que as produções virão com o logotipo "Ultra HD" ao lado da descrição.

Para assistir ao conteúdo neste formato, é preciso ter uma TV ou monitor de computador de 60 Hz compatível com a transmissão em 4K do streaming, além de ser assinante do plano Ultra HD. É necessário também uma conexão com a Internet estável e velocidade de 25 megabits por segundo ou superior (equivalente ao sinal de uma rede 4G).

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Legenda (e dublagem)

A Netflix permite que seus usuários personalizem o tamanho e a cor das legendas dos programas. Para acessar o recurso, basta clicar na opção “Exibição de legenda”, na área de configuração de perfil.

Minha Lista

A ferramenta Minha Lista permite que cada perfil crie uma seção personalizada com as séries e filmes que pretende assistir. Após colocar o programa nesta lista, ela é automaticamente organizada por meio do algoritmo da Netflix que determina qual a probabilidade de o usuário assistir àquele programa.

Novidades

Para que o usuário sempre saiba quais são as novidades disponibilizadas pela Netflix, existe o recurso “Em breve” no aplicativo para celulares. A função permite receber notificações com recomendações personalizadas, além da possibilidade de conferir prévias do programa.

Originais Netflix

Esta é uma lista que aparece na tela principal da plataforma e apresenta todos os programas produzidos pela Netflix. A seleção é exibida em formato de Stories para sugerir o conteúdo e mostra prévias de cada produção.

Perfis

Acessando as configurações de perfis da Netflix — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Os perfis são permitem que cada usuário da conta tenha uma página personalizada de acordo com suas escolhas e programas assistidos. Eles podem também ser utilizados para preferência específicas para aquela pessoa. A plataforma permite criar até cinco perfis diferentes, incluindo uma seção segura para crianças, que podem ser personalizados de acordo com as necessidades do usuário.

Quarentena

A Netflix ganhou cerca de 16 milhões novos assinantes, em escala global, durante o auge do isolamento social em função da pandemia de Covid-19. Atualmente, são cerca de 195 milhões de assinaturas pagas em mais de 190 países.

Recuperação de Senha

Para recuperar a senha da Netflix, basta acessar a seção “Conta” pelo computador e, depois, clicar em “Alterar Senha”. Existe também a opção de receber um código via mensagem de texto para recuperar a conta, mas, para isso, o usuário precisa ter um número de telefone cadastrado e verificado pela plataforma.

Segurança

Com as opções de controle parental da Netflix, é possível proteger perfis individuais com um código PIN para impedir que crianças vejam conteúdo considerado inadequado pelos seus pais. Além disso, existem filtros para que os pequenos não vejam determinados filmes e séries, e a opção de remover certos programas dentro de cada perfil de usuário da conta. Para acessar as definições de cada perfil, basta abrir o Centro de Gestão de Controles Parentais, nas configurações de conta.

Tudum

Esta é a transcrição do som que marca o início de um programa original Netflix, mas é também o nome de um dos maiores eventos da plataforma no Brasil. Durante o show, os fãs podem entrar em contato com atores das produções originais do streaming.

URL

Para assinar a Netflix em qualquer um dos países nos quais a plataforma está disponível, basta digitar a URL www.netflix.com em seu navegador.

Você ainda está assistindo?

Esta é a pergunta que a Netflix faz quando muitos episódios de um mesmo programa foram reproduzidos automaticamente, ou seja, quando a plataforma considera que o usuário pode ter desviado a atenção da tela enquanto o conteúdo ainda está rodando.

Watch Free

Conteúdos grátis da Netflix só estão disponíveis no Android e no PC — Foto: Reprodução/Netflix

Este é um recurso disponibilizado pela Netflix no ano de 2020 para que não assinantes possam assistir a determinados filmes e séries gratuitamente. Para ver o catálogo de conteúdo gratuito, basta acessar a página promocional (netflix.com/br/watch-free). Não é preciso fazer login, mas vale lembrar que o recurso só está disponível para celulares Android ou navegadores no PC, seja Windows ou macOS.

Xbox Series X/S e PlayStation 5

Desde o último dia 10 de novembro, o streaming está disponível no Xbox Series X e S e pode ser acessado em todas as regiões onde os serviços Netflix e Xbox Live operam. O mesmo serviço já estava disponível para o PS5 e o PS5 Digital Edition.

Zoom

Situações em que a imagem de transmissão da Netflix parece estar aumentada, como se um zoom tivesse sido aplicado, podem indicar uma configuração incorreta da saída de vídeo do aparelho. Outra possibilidade é a imagem aparecer cortada nas laterais, o que aponta para o mesmo problema. Para conferir procedimentos específicos de determinados aparelhos, basta conferir a Central de Ajuda.

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