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Por Giovana Guerra, para o TechTudo


Vivo Turbo é uma das principais ofertas disponíveis atualmente na modalidade de pré-pago da Vivo. O plano oferece a opção de o cliente escolher entre pacotes de franquia de internet de acordo com as necessidades para os próximos dias, além de disponibilizar serviços digitais exclusivos, bônus e WhatsApp e SMS ilimitados por preços mais em conta. Nas linhas a seguir, saiba mais detalhes sobre o Vivo Turbo e os pacotes oferecidos.

As informações neste guia consideram os termos vistos no site da Vivo até o dia 27 de outubro para a cidade de São Paulo. Portanto, é importante verificar os preços e condições de contratação antes de adquirir o pacote na sua região.

Vivo Turbo oferece WhatsApp ilimitado e aplicativos exclusivos para clientes pré-pago — Foto: Paulo Alves/TechTudo

O que é Vivo Turbo?

O Vivo Turbo é uma oferta destinada a clientes pré-pagos. A modalidade oferece a opção de diferentes combinações de planos, que podem ser adquiridos por meio de pacotes semanais ou quinzenais, além de bônus especiais. Dentre as opções disponíveis, o usuário consegue determinar a quantidade de internet que deseja e por quantos dias vai usufruir do pacote antes da próxima renovação.

Vivo Turbo tem pacotes de 2GB, 3GB e 4GB com renovação semanal e quinzenal — Foto: Divulgação/Vivo

A franquia de internet varia de acordo com pacote escolhido, disponibilidade do plano e região. Na cidade de São Paulo, é possível contratar pacotes de 2 GB ou 3 GB válidos por 7 dias, ou de 3 GB ou 4 GB por 15 dias. Quando não é totalmente utilizada, a franquia acumula para a semana seguinte. O plano oferece ainda uso ilimitado de WhatsApp, ligações e SMS, além de aplicativos exclusivos gratuitos que variam de acordo com cada pacote.

A renovação é automática e ocorre a cada 7 ou 15 dias, dependendo do período contratado – basta ter saldo suficiente. Se o usuário atingir 100% da franquia antes do fim da validade, é possível antecipar a renovação desde que tenha saldo no valor do pacote.

Quanto custa o Vivo Turbo?

Atualmente os clientes de São Paulo contam com as seguintes combinações:

  • 2GB de internet 4.5G válidos por sete dias — R$ 11,99
  • 3GB de internet 4.5G válidos por sete ou 15 dias — R$ 14,99
  • 4GB de internet 4.5G válidos por 15 dias — R$ 19,99

Quais as características do Vivo Turbo?

Vivo Turbo permite compartilhar internet com amigos — Foto: Divulgação/Vivo

O Vivo Turbo disponibiliza WhatsApp ilimitado para enviar mensagens, áudios, fotos e vídeos. Ele inclui ainda minutos ilimitados para falar com fixos e celulares de qualquer operadora do Brasil ao usar o código 15 e também SMS ilimitado para celulares de qualquer operadora.

Outro benefício do plano é o Vivo Bis, que acumula a internet que sobrou para a semana seguinte quando há saldo para renovação no dia do vencimento do pacote. Com o Vivo Turbo também é possível compartilhar internet com com os amigos por meio do aplicativo Meu Vivo.

O plano inclui aplicativos exclusivos que variam de acordo com o pacote escolhido. São eles o NBA, disponível em todos os pacotes; o Go Read, disponível nos pacotes de 7 dias; o Vivo Recado e o Super Comics, disponíveis nos pacotes de 15 dias; o Vivo Avisa, disponível no pacote de 2 GB; e o Vivo Bem, disponível no pacote de 4 GB e no de 3 GB válido por uma semana.

Vivo Turbo oferece aplicativos exclusivos grátis — Foto: Reprodução/Vivo

Qual a velocidade do Vivo Turbo?

O Vivo Turbo tem compatibilidade com a rede 4.5G da Vivo. A velocidade de referência é de até 5 Mb/s (Megabits por segundo, conhecido como "mega") para download e até 500 Kb/s (Kilobits por segundo) para upload. Para conseguir navegar com esta velocidade o usuário deve utilizar um chip e um smartphone compatíveis com a rede 4G. Em localidades sem cobertura, a alteração para o 3G é feita automaticamente.

Se o cliente não possuir aparelho ou chip com suporte para o 4G, a velocidade cai para até 1 Mb/s para download e 25 Kb/s para upload.

Vivo Turbo é interrompido caso os créditos acabem?

O Vivo Turbo não é interrompido quando os créditos acabam, ele apenas não é renovado ao fim da validade do pacote. Neste caso, a promoção continua cadastrada no número do cliente e volta a funcionar assim que uma nova recarga for efetuada.

Vivo Turbo dá bônus por utilização?

O Vivo Turbo oferece um bônus que leva em conta o saldo. Atualmente, quando o usuário acumula R$ 35 em recarga, ele ganha 1 GB de bônus válido por sete dias. Para ter direito ao bônus não é necessário fazer nenhum tipo de cadastro, ele é disponibilizado automaticamente quando o valor acumula.

Vivo Turbo dá 1GB de bônus quando saldo acumula — Foto: Divulgação/Vivo

O que é renovação parcial?

A renovação parcial é uma forma do cliente continuar usufruindo dos benefícios do Vivo Turbo mesmo quando não tiver crédito de recarga suficiente no dia da renovação do plano. Quando isso acontece, o plano é renovado de forma proporcional ao saldo:

  • R$ 9,99 dá direito a 1,5 GB de internet por cinco dias
  • R$ 7,99 dá direito a 1 GB de internet por quatro dias
  • R$ 5,99 dá direito a 700 MB de internet por três dias
  • R$ 3,99 dá direito a 500MB de internet por dois dias
  • R$ 3,99 dá direito a 500 MB de internet por dois dias

Na renovação parcial apenas a franquia de internet é diminuída. Os serviços digitais, WhatsApp e SMS ilimitados permanecem válidos normalmente até o fim da validade de forma proporcional ao pacote parcial.

Com informações da Vivo

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