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Por Lucas Santos, para o TechTudo


O Amazon Prime é um serviço de assinatura que chegou ao Brasil em 2019 e oferece uma série de benefícios para os membros. O programa apresenta como destaque preços mais em conta, promoções exclusivas na loja online e frete grátis. Além disso, também rivaliza com grandes plataformas de streaming, como Netflix e Spotify, ao disponibilizar os serviços sob demanda Amazon Prime Video e Amazon Music.

O serviço de assinatura pode ser adquirido por R$ 9,90 mensais ou R$ 89 por ano, e ainda é possível testá-lo gratuitamente por 30 dias. Porém, muitos usuários ainda têm dúvidas de como funciona o Amazon Prime. Pensando nisso, o TechTudo preparou uma lista com cinco perguntas e respostas que podem ajudar os consumidores a conhecer o plano e seus benefícios.

Amazon Prime oferece descontos em compras, aplicativos de streaming e mais — Foto: Lucas Santos/TechTudo

Como funciona a compra pela Amazon? Tire suas dúvidas no Fórum do TechTudo

1. O que é Amazon Prime?

O Amazon Prime é uma assinatura que pode ser renovada mensalmente ou anualmente com direito a diversos benefícios, como frete grátis no site da varejista, ofertas exclusivas, descontos em produtos, streaming de filmes, séries e música, jogos, livros e mais.

1.1 — Frete grátis

Os assinantes podem aproveitar o frete grátis sem a necessidade de realizar compras com um valor mínimo. Os artigos identificadas com o selo "Prime" podem ser classificadas com frete prioritário, expresso ou padrão. Já o prazo de entrega varia de acordo com a cidade de destino do produto. A média é entre 3 a 5 dias úteis para diversas regiões do país.

Os moradores da cidade de São Paulo que são membros Prime podem receber as compras no mesmo dia com a classificação "Entrega hoje". O benefício, neste caso, é de 20% de desconto no custo do frete. Confira a seguir os prazos determinados pela Amazon Brasil.

Assinante do Prime podem comprar com frete grátis — Foto: Lucas Santos/TechTudo

São Paulo (capital)

  • Entrega hoje (mesmo dia) — Desconto de 20%
  • Entrega prioritária (1 dia útil) — Grátis
  • Entrega expressa (2 dias úteis) — Grátis
  • Entrega padrão (3 a 5 dias úteis) — Grátis

São Paulo (excluindo capital), Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre e Recife

  • Entrega prioritária (1 dia útil) — Grátis
  • Entrega expressa (2 dias úteis) — Grátis
  • Entrega padrão (3 a 5 dias úteis) — Grátis

Rio de Janeiro, Curitiba, Goiânia, Florianópolis e Vitória

  • Entrega expressa (2 dias úteis) — Grátis
  • Entrega padrão (3 a 5 dias úteis) — Grátis

Outras regiões do país

  • Entrega expressa (3 a 5 dias úteis) — Grátis
  • Entrega expressa (6 a 7 dias úteis) — Grátis
  • Entrega expressa (8 a 11 dias úteis) — Grátis
  • Entrega padrão (6 a 11 dias úteis) — Grátis

1.2 — Benefícios de compras

Os membros do Prime possuem alguns programas exclusivos para realizar as compras. O Amazon Family, por exemplo, é uma opção com ofertas e descontos para clientes que estejam esperando um bebê ou tenham crianças em casa. Além disso, com o Programe e Poupe, que é o recurso de agendar futuras compras automáticas da varejista, os participantes da opção voltada para famílias ganham 5% de desconto extra no Desconto Final na Lista do Bebê.

Ao comprar dez ou mais produtos, iguais ou diferentes, que façam parte do Amazon Super, os membros Prime recebem um desconto de 15% no valor final. Os produtos disponíveis estão destacados em uma página específica da loja online, sendo possível encontrar itens de limpeza, alimentos, bebidas, cuidados pessoais, pet shop e outros.

Membros Prime recebem um desconto de 15% no valor final de produtos que fazem parte do Amazon Super — Foto: Lucas Santos/TechTudo

A Amazon também realiza anualmente o Prime Day, um evento de ofertas exclusivas para os assinantes do serviço Prime. Durante o evento, os consumidores podem aproveitar diversas promoções. Na campanha de 2021, por exemplo, foi possível encontrar itens com até 70% de desconto.

As promoções do Prime Day são dividas nas categorias "Uau", com ofertas válidas por até 6 horas; "Oferta Relâmpago", que são produtos com quantidade limitadas e descontos que duram 12 horas; e “Oferta Prime Day”, que são os descontos que que podem permanecer ativas de 24 a 48 horas ou enquanto durarem os estoques da loja.

Amazon Prime Day é um evento de ofertas exclusivas para membros Prime — Foto: Vitor Grama/TechTudo

1.3 — Benefícios de entretenimento

Os membros Prime também aproveitam quatro serviços exclusivos da Amazon para ter acesso a filmes, séries, jogos, livros, revistas e músicas. O serviço de streaming Prime Video é a plataforma que dá acesso aos conteúdos audiovisuais, sendo possível encontrar diversas obras do cinema e o Amazon Originals. É possível assistir pela TV, tablet, celular, videogame e nos dispositivos Echo com suporte ao app.

Amazon Prime Video pode ser assinado por R$ 9,90 pelo Amazon Prime — Foto: Lucas Santos/TechTudo

O Prime Music oferece, segundo a Amazon, mais de 2 milhões de músicas para os ouvintes. Com o app de streaming da marca é possível montar playlists, ter acesso a álbuns completos ou a seleções da plataforma. É possível ouvir as músicas em diversos dispositivos, inclusive no smart speaker Echo Dot, modelo de entrada da Amazon.

Com o Prime Reading, os usuários têm acesso a diversos e-books de ficção e não ficção, revistas e outros conteúdos de leitura. É possível acessar o benefício pelo Kindle, dispositivo leitor de livros digitais da Amazon, ou pelo app Kindle para computador, tablets e smartphones Android ou iPhone (iOS).

Membros do Prime tem acesso a conteúdos de jogos exclusivos pelo Prime Gaming — Foto: Lucas Santos/TechTudo

Os gamers que assinam o serviço Prime podem aproveitar para obter jogos gratuitos, conteúdos e loots de jogos e uma assinatura de canal gratuita no Prime Gaming todos os meses. A Amazon destaca que alguns conteúdos são fornecidos por parceiros terceiros e que os usuários "estão sujeitos aos termos deles". É necessário vincular a conta do Amazon Prime a terceiros para obter os benefícios.

2. Quanto custa o Amazon Prime?

O valor mensal da assinatura do Amazon Prime é de R$ 9,90, sendo renovado automaticamente no cartão de crédito. Já para quem optar pela assinatura anual ganha um desconto no valor total, sendo cobrada uma única parcela no valor de R$ 89, o que dá cerca de R$ 7,42 por mês com o desconto. A rede de varejo ainda oferece um teste gratuito de 30 dias para novos usuários, sendo possível experimentar todos os benefícios durante o período. Após o teste, é permitido revogar a renovação, não sendo cobrado nenhum valor.

Amazon Prime oferece pagamento mensal de R$ 9,90 ou anual de R$ 89 — Foto: Lucas Santos/TechTudo

3. Como assinar o Amazon Prime?

A assinatura do Amazon Prime pode ser feita diretamente pelo site da Amazon Brasil (www.amazon.com.br). Após acessar a plataforma, é necessário fazer o login ou criar uma conta, caso ainda não possua. Com a conta logada, siga o passo a passo abaixo.

Faça login ou crie uma conta na Amazon — Foto: Reprodução/Lucas Santos

Passo 1. Acesse a página dedicada a assinatura do Prime (www.amazon.com.br/prime);

Selecione a opção "Prime" na página principal — Foto: Reprodução/Lucas Santos

Passo 2. Clique em "Teste Grátis por 30 dias";

Selecione a opção "Teste Grátis por 30 dias" — Foto: Reprodução/Lucas Santos

Passo 3. Escolha o plano de pagamento ideal. É possível realizar o pagamento mensal de R$ 9,90 ou anual de R$ 89;

Escolha o planomensal ou anual — Foto: Reprodução/Lucas Santos

Passo 4. Adicione o método de pagamento. Os usuários podem usar cartões de crédito ou de débito;

Indique o método de pagamento — Foto: Reprodução/Lucas Santos

Passo 5. A Amazon confirmará os dados do cartão vinculado e, em seguida, a conta entrará no período de teste gratuito de 30 dias.

4. Quantas telas o Amazon Prime Video oferece?

Os assinantes do Prime podem criar até seis perfis diferentes no Prime Video, mas a transmissão é limitada a três telas simultâneas. Outro destaque é o acesso a conteúdos em 4K com HDR nos dispositivos com suporte a vídeo UHD.

Amazon Prime Video pode ser acessado pela TV — Foto: Lucas Santos/TechTudo

5. Como cancelar o Amazon Prime?

O cancelamento do Amazon Prime pode ser feito diretamente na página central da assinatura (www.amazon.com.br/gp/primecentral). Confira o passo a passo a seguir.

Passo 1. Acesse o campo "Assinatura" do Amazon Prime e em seguida selecione "Atualizar, cancelar e mais";

Selecione no canto direito a opção de cancelamento — Foto: Reprodução/Lucas Santos

Passo 2. Clique em "Cancelar assinatura e benefícios";

Indique qual é a opção de cancelamento — Foto: Reprodução/Lucas Santos

Passo 3. Escolha o cancelamento imediato ou mantenha os benefícios e seja lembrado do cancelamento três dias antes da assinatura ser renovada caso ainda possua um tempo restante até a próxima cobrança.

Com informações da Amazon (1/2/3/4/5)

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Nota de transparência: Amazon e TechTudo mantêm uma parceria comercial. Ao clicar no link da loja, o TechTudo pode ganhar uma parcela das vendas ou outro tipo de compensação. Os preços mencionados podem sofrer variação e a disponibilidade dos produtos está sujeita aos estoques.

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