19/04/2015 07h00 - Atualizado em 19/04/2015 07h00

Multifuncional HP ou Samsung? Confira os prós e contras das marcas

Juliana Pixinine
por
Para o TechTudo

Samsung ou HP? As duas multinacionais possuem impressoras e multifuncionais de alta qualidade, mas em qual das duas marcas será que vale mais a pena investir? Preparamos um comparativo de desempenho, preço, suporte técnico e mais para te ajudar a escolher o modelo ideal. Confira:

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Variedade dos produtos

HP divide produtos entre Domésticos, Profissionais e Empresariais (Foto: Reprodução/HP)HP divide produtos entre Domésticos, Profissionais e Empresariais (Foto: Reprodução/HP)

Ambas as fabricantes oferecem boa variedade de produtos para atender aos mais diferentes consumidores do mercado, mas a HP possui mais modelos. Ainda, suas multifuncionais dividas em três grandes categorias principais: Domésticas, Profissionais e Empresariais, o que pode te ajudar a encontrar o modelo ideal para suprir sua necessidade.

A Samsung também possui modelos com as mais diferentes finalidades, mas eles são divididos apenas por suas especificações técnicas. Dessa forma, pode ser mais trabalhoso para quem não tem muita intimidade com a tecnologia encontrar o dispositivo que melhor atende às suas necessidades.

Desempenho

Multifuncional Samsung SL-C1860FW apresenta ótimo desempenho (Foto: Divulgação/Samsung)Multifuncional Samsung SL-C1860FW apresenta ótimo desempenho (Foto: Divulgação/Samsung)

As duas marcas apresentam desempenho bastante satisfatório, e cada modelo possui diferentes funcionalidades. Com as multifuncionais das fabricantes você pode fazer cópias, imprimir, digitalizar e usar como faz, dependendo das funções disponíveis em cada dispositivo.

Como são diversos modelos e opções nas duas marcas, a qualidade dependerá do modelo e investimento, mas elas apresentam bom desempenho para aquilo que se propõem. São várias as multifuncional: a laser coloridas, a laser monocromáticas, com Wi-Fi, entre várias outras funcionalidades.

Disponibilidade no mercado

HP possui mais modelos disponíveis no Brasil (Foto: Divulgação/HP)HP possui mais modelos disponíveis no Brasil (Foto: Divulgação/HP)

Modelos das duas fabricantes podem ser facilmente encontrados nas grandes lojas vendedoras de artigos de informática e eletrônicos no país. Porém, a variedade de dispositivos da HP geralmente é bem maior do que a da Samsung, dando mais opções aos consumidores da primeira.

Outra vantagem da HP é a possibilidade de comprar online diretamente no site da marca. Já no caso da Samsung, ao clicar em “Comprar” em um produto no site, você é direcionado para a loja revendedora mais próxima. Mais um ponto para a HP.

Serviço de assistência técnica

A assistência técnica online de ambas é excelente, com atendimento personalizado para cada modelo de cada versão de seus aparelhos. No site da HP, ao procurar pelo “Suporte ao Consumidor”, você terá de selecionar seu produto entre os modelos da lista, separados por categorias.

Suporte técnico online da HP é personalizado para o modelo (Foto: Reprodução/HP)Suporte técnico online da HP é personalizado para o modelo (Foto: Reprodução/HP)

Ao encontrar o modelo do seu dispositivo, verá uma página com diversas ajudas, como “Manual do Usuário”, “Solução de Problemas” e “Como Utilizar”. Caso ainda seja necessário, você também poderá entrar em contato diretamente com a assistência técnica por um formulário a ser preenchido no site.

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O serviço de assistência técnica da Samsung funciona da mesma forma. Primeiro, você seleciona o seu modelo e depois recebe um atendimento personalizado com dicas e tutoriais sobre seu dispositivo. Se ainda precisar de ajuda, poderá entrar em contato através de e-mail, telefone o Live Chat no site da fabricante.

Preço

Mutlifuncional LaserJet Color Pro M570dn é o modelo da HP mais caro no Brasil (Foto: Divulgação/HP)Mutlifuncional LaserJet Color Pro M570dn é o modelo da HP mais caro no Brasil (Foto: Divulgação/HP)

Tanto na HP quanto na Samsung, o preço das multifuncionais varia bastante, já que são diversos modelos e finalidades diferentes. No mercado brasileiro, o modelo mais barato da HP pode ser encontrado por R$ 229 em revendedoras oficiais da marca, enquanto o mais caro custa aproximadamente R$ 3.650.

No caso da Samsung, o modelo mais barato pode ser encontrado em lojas revendedoras da marca no Brasil por preços a partir de R$ 549. Já o seu modelo mais caro pode ser encontrado por até R$ 1.700.

Conclusão

Qualquer uma entre as duas marcas que você escolha, será um bom investimento. Porém, a HP possui mais modelos, mais variedade de funcionalidades, o que faz também com que seja mais flexível nos preços. Ainda assim, os modelos da Samsung também são uma boa opção, ou seja, será pela preferência e identificação do consumidor.

 

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  • Alan Guerra
    2015-04-19T10:22:50  

    ai vc vem ler a matéria e vê que é mais uma furada de anúncio, querem impressora boa e com custo baixo de impressão, comprem uma dessas novas epson com tanque de tinta, imprimem mais de 5 mil folhas sem recarregar e com custo muito baixo.

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    • Alan Guerra
      2015-04-19T10:22:50  

      Laser e laser, profissional usar laser, foto de jato de tinta desbotada com o tempo, código de barra falha, eu imprimo boleto para clientes, com a laser eu também faço folder em papel de gráfica, fica semelhante a offset.. Eu não gosto de fazer folder em gráfica porque o meu produto muda muito a cada semana, e gráfica tem que fazer um monte de uma vez. Laser no meu negócio é tudo. Eu tenho uma dessa aí que você está falando, vou vender, não quero mais saber de jato de tinta.

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    • Alan Guerra
      2015-04-19T10:22:50  

      Alan, qual é esse modelo que vc fez mencionou?

  • Fábio Yoshida
    2015-04-19T10:14:49  

    A chamada da matéria é "Fuja de furadas", mas não mostra nenhuma "furada" e não passa de um comparativo entre apenas duas marcas. A chamada é propaganda enganosa.

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    • Fábio Yoshida
      2015-04-19T10:14:49  

      meu comentário foi apagado, pensei a mesma coisa, cade a epson com tanque de tinta, que imprime 5 mil folhas sem precisar recarregar e com custo baixo das tintas?

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    • Fábio Yoshida
      2015-04-19T10:14:49  

      E o pior: não tirou conclusão nenhuma. Qualquer uma que comprar dá na mesma.

  • Jose Filho
    2015-04-19T12:49:04

    Impressora é um item barato. Não deu certo ? Compra outra.

  • Thales
    2015-04-19T12:01:20

    Não estou surpreso, não compraria essas impressoras do mesmo jeito

  • Ismael Oliveira
    2015-04-19T10:12:36

    Falou, falou, e fiquei na mesma

  • Vinicius Pereira
    2015-04-19T10:12:29

    HP ou samsung, depende do tipo de uso...HP cartuchos caros e Samsung equipamentos fracos em sua estrutura...Hoje com a quantidade de marcas e modelos, pode se comprar bons equipamentos com custoxbeneficio muito melhor que os fabricantes desta matéria...