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Por Da Redação; Para O TechTudo


Esquecer a senha da sua conta de usuário pode causar um transtorno enorme, especialmente no Windows 8, que funciona totalmente integrado a uma conta online da Microsoft. Nesse caso, a única forma de acessar o computador é ativando a conta Administrador e fazer login usando ela. Se a sua conta for do tipo local, é possível trocar a senha da conta com alguns comandos. Confira o tutorial!

Esqueceu a senha do Windows 8? Siga os passos desse tutorial e aprenda recuperá-la (Foto: Divulgação/Microsoft) — Foto: TechTudo

Atenção: no Windows 8, o procedimento abaixo só é totalmente eficaz se a sua conta de usuário for do tipo local, ou seja, não estiver integrada a uma conta online da Microsoft. Nesse caso, é mais fácil usar um outro computador, acessar account.live.com e clicar em “Não consegue acessar sua conta?” para criar uma nova senha. Siga este outro tutorial e veja como recuperar a senha de uma conta Microsoft.

Trocando senha de conta local

Passo 1. Insira o DVD de instalação do Windows 8 e inicie o computador por ele. Caso não possua a mídia física ou o seu computador não tem entrada para CD, você pode criar um pen drive de recuperação ou instalação do Windows;

Passo 2. Após carregar a instalação do Windows 8, selecione o layout do teclado e formato de hora e moeda e clique em “Avançar”;

Selecione o layout do teclado (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 3. Na próxima tela, clique em “Reparar o computador”, no canto inferior esquerdo da janela;

Iniciando recuperação do Windows (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 4. Clique em “Solução de Problemas”, “Opções avançadas” e, por fim, “Prompt de Comando”;

Execute o prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 5. Na janela do Prompt de comando, acesse a unidade raiz em que o sistema foi instalado. Para isso, basta digitar a letra da unidade, seguida por dois ponto e pressionar enter (“C:”, por exemplo). Caso queira confirmar, entre com o comando “dir” para verificar se a unidade possui os arquivos e pastas característicos do sistema da Microsoft, como as pastas “Windows” e “Users”.

Em nosso caso, o Windows está instalado em “D:”;

Verificando partição em que o Windows está instalado (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 6. Após confirmar em qual unidade o Windows está instalado, entre com os seguintes comandos: “copy d:\windows\system32\utilman.exe d:\” e “copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe” (ambos sem aspas). Uma mensagem deve ser exibida e perguntará se o usuário quer substituir o arquivo “utilman.exe”. Digite “sim” ou “s” e pressione Enter;

Substituindo assistente de acessibilidade pelo prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 7. Feche a janela do Prompt de comando. Na tela que aparece, clique em “Continuar” e reinicie o computador normalmente. Caso esteja com o DVD de instalação do Windows ou pen drive conectado ao PC, remova;

Reinicie o computador (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 8. Quando o computador for iniciado, na tela de login do Windows, clique sobre o primeiro botão do canto inferior esquerdo da tela. Por padrão, ele abriria as configurações de acessibilidade. Mas com as alterações feitas no sexto passo, uma janela do Promt de comandos será exibida;

Clique no botão de acessibilidade para abrir o prompt de comandos (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 9. No Prompt de comandos, digite “net user TechTudo 12345″, substituindo “TechTudo” pelo seu nome de usuário e os números pela nova senha. Caso saiba o nome de usuário da sua conta, digite o comando “net user” para visualizar todos os usuários cadastrados na máquina. Importante: se seu nome de usuário possui espaço, use aspas – net user “Tutorial TechTudo” 12345, por exemplo;

Alterando senha de uma conta local (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Feito isso, feche a janela do Prompt de comandos e faça login usando a nova senha cadastrada.

Caso seja apresentado o erro número 8646 ao tentar trocar a senha pelo procedimento acima, a conta de usuário não é do tipo local, ou seja, está integrada à uma conta online da Microsoft (Hotmail, Live ou Outlook). Nesse caso, conforme avisamos no início, é mais simples usar um outro computador para recuperar a senha. Entretanto, caso não tenha acesso a outro PC, poderá ativar a conta Administrador e fazer login por ela.

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Ativando conta Administrador

Passo 10. Se a sua conta de usuário é integrada a sua conta online da Microsoft, a única forma de conseguir acesso ao computador é ativando a conta Administrador. Para isso, no Prompt de comandos, entre com o comando “net user Administrador /active:yes” – posteriormente, caso queira desativá-la, substitua “yes” por “no”;

Ativando conta Administrador (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 11. Reinicie o Windows. Na tela de login, note que a conta “Administrador” estará disponível. Clique sobre ela e aguarde até que a nova conta seja configurada;

Faça login pela conta Administrador (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Pronto. Logado na conta Administrador, o usuário conseguirá fazer praticamente tudo no computador, menos alterar a senha de uma conta de usuário integrada à conta Microsoft. Para isso, use o navegador Internet Explorer, acesse account.live.com e clique em “Não consegue acessar sua conta?”. 

Recuperando senha de uma conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Restaurando configurações de acessibilidade

Passo 12. Para voltar a exibir as configurações de acessibilidade ao clicar no botão da tela de login, acesse novamente o Prompt de comando pelo modo de recuperação do Windows (passo 1 ao 4) e entre com o seguinte comando: “copy d:\utilman.exe d:\windows\system32\” (lembre-se de trocar “D:” pela letra da unidade em que o sistema está instalado). Uma mensagem deve ser exibida e perguntará se quer substituir o arquivo “utilman.exe”. Digite “sim” ou “s” e pressione Enter.

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