Apple Brasil inclui iPhone 5C em programa de troca de bateria [Atualizado]

Substituição do componente faz com que o celular volte à velocidade máxima.

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Por Thássius Veloso, de Las Vegas, nos EUA

Um dos modelos mais populares de iPhone no país, o iPhone 5C entrou na lista de modelos elegíveis para participar do programa mundial de troca de bateria com desconto. Desde dezembro, a fabricante cobra R$ 149 para realizar a substituição do componente caso esteja muito antigo, com redução de R$ 300 em relação ao preço de tabela.

O escritório da Apple no Brasil confirmou ao TechTudo que a adição do 5C é um episódio claramente tupiniquim, pois no restante do planeta o programa abrange iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus e iPhone SE.

iPhone 5C: lançamento de 2013 tem carcaça construída em plástico (Foto: Isadora Díaz / TechTudo) iPhone 5C: lançamento de 2013 tem carcaça construída em plástico (Foto: Isadora Díaz / TechTudo)

iPhone 5C: lançamento de 2013 tem carcaça construída em plástico (Foto: Isadora Díaz / TechTudo)

A Apple Brasil explicou que o iPhone 5C nacional aceita a atualização de software que instituiu a gestão de velocidade. Desde o iOS 10, o próprio sistema reconhece quando a bateria do telefone perdeu capacidade e passa a limitar a velocidade máxima, numa tentativa de evitar reinicializações inesperadas.

No fim de dezembro, a fabricante veio a público e pediu desculpas pela forma como conduziu a questão da gestão de velocidade do processador em gerações anteriores do iPhone. Consumidores decidiram processá-la nos Estados Unidos, na França e em Israel, com a queixa de que a companhia promove a obsolescência programa dos produtos.

Nesta semana surgiu a informação de que a empresa interromperá a substituição paga de baterias antigas em iPhone 6. A Apple Brasil esclareceu que a medida não afeta o Brasil, onde a troca por R$ 149 continua valendo para os clientes que queiram uma nova bateria em telefones vendidos entre 2014 e 2016. Gerações mais recentes, como iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone X, não participam do programa.

A troca de bateria faz com que o iPhone retorne à velocidade máxima no processamento de dados e execução de tarefas. Não se trata de um recall.

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[Atualização]

Apesar da promessa da Apple, consumidores se queixam de não estarem conseguindo fazer o reparo do iPhone 5C por um preço mais em conta. Procurado pelo TechTudo, o escritório brasileiro da fabricante não voltou a se manifestar sobre o caso.

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