Redes sociais

Por Isabela Giantomaso, para o TechTudo


Gerenciagram e Bume são serviços de automatização para o Instagram com o compromisso de aumentar o número de seguidores na rede social. Com planos pagos e testes grátis de cinco dias, os sites interagem com perfis, hashtags e localizações conforme o público-alvo definido para a conta. Além disso, eles podem enviar mensagens, responder comentários de forma automática e até mesmo, agendar publicações.

Antes de comprar o pacote de uma das aplicações, confira, a seguir, quais são as diferenças entre o Gerenciagram e o Bume. Veja também como as empresas são classificadas no Reclame Aqui e se há alguma queixa sobre o desempenho do site ou bloqueios feitos pelo Instagram — que pode considerar o grande número de ações como spam.

Gerenciagram ou Bume? Ferramentas prometem conseguir seguidores no Instagram — Foto: Carolina Oliveira/TechTudo Gerenciagram ou Bume? Ferramentas prometem conseguir seguidores no Instagram — Foto: Carolina Oliveira/TechTudo

Gerenciagram ou Bume? Ferramentas prometem conseguir seguidores no Instagram — Foto: Carolina Oliveira/TechTudo

Para quem são indicados?

Ambos os serviços estão disponíveis em português e na forma de sites para os interessados em automatizar padrões no Instagram para assim, aumentar o número de seguidores e a visibilidade do perfil. Na página do Gerenciagram, a plataforma é específica e afirma ser útil para lojas, celebridades, formadores de opinião, bandas, agências de marketing e restaurantes. Já o Bume (www.bume.io) tem um público-alvo mais amplo e abrange tanto as necessidades de agências e administradores na área de mídias quanto de perfis pessoais e profissionais autônomos.

Interações

As interações são o ponto vital das ferramentas de automatização. Apesar de as duas opções focarem em perfis de referência e concorrentes para começar a seguir e curtir posts (além de hashtags e localizações), há pequenas diferenças entre as plataformas. Uma delas é o filtro de gênero (masculino ou feminino), disponível pelo Bume, que pode ser interessante conforme o objetivo da conta e do público-alvo da loja, influenciador ou restaurante, por exemplo.

Bume permite escolher no mínimo três perfis de referência para definir o público-alvo — Foto: Divulgação/Bume Bume permite escolher no mínimo três perfis de referência para definir o público-alvo — Foto: Divulgação/Bume

Bume permite escolher no mínimo três perfis de referência para definir o público-alvo — Foto: Divulgação/Bume

Nas configurações de ambas é possível definir as quantidades máximas de páginas para as ferramentas seguirem, a partir das velocidades de interações a serem aplicadas. Isto é importante para o usuário pois, caso seja ajustado de forma errada, o perfil corre o risco de ser bloqueado. Isso ocorre porque o Instagram pode considerar os altos níveis de atividades como spam — veja cinco coisas que você não deve fazer no Instagram.

Para evitar a situação, os serviços indicam não interagir manualmente enquanto os recursos estiverem em uso. No Gerenciagram, as velocidades disponíveis para configuração são Iniciante, Normal, Rápido e Turbo. Cada uma, quando selecionada, exibe uma dica sobre o ajuste com recomendação do modo para uma conta específica.

Gerenciagram permite configurar velocidades e ciclos de interações — Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro Gerenciagram permite configurar velocidades e ciclos de interações — Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro

Gerenciagram permite configurar velocidades e ciclos de interações — Foto: Reprodução/Daniel Ribeiro

Na versão do Bume, as velocidades Normal, Rápida e Super Rápida são estabelecidas, respectivamente, para perfis com até 400 seguidores, entre 400 e 600, e acima de 600. Há também uma alternativa de velocidade automática, na qual o site fica responsável por regular as ações de acordo com o perfil. Esta pode ser um meio mais seguro para evitar bloqueios.

Com o número de interações dentro do limite aprovado pela rede social, o Gerenciagram promete conseguir de 45 a 230 seguidores por dia para os clientes. No Bume, segundo o serviço, a promessa é de 50 a 200 "dependendo da qualidade das postagens".

Recursos extras

Um recurso extra disponível nas duas ferramentas é a "Lista Segura". A função permite definir quem o dispositivo nunca deve deixar de seguir ou perfis aos quais não deve ser realizada nenhuma forma de interação. O Gerenciagram também oferece uma opção para seguir ou não perfis privados e deixar de acompanhar as páginas seguidas pela ferramenta automaticamente.

Mensagens privadas podem ser configuradas pelas ferramentas para enviar aos novos seguidores — Foto: Divulgação/Bume Mensagens privadas podem ser configuradas pelas ferramentas para enviar aos novos seguidores — Foto: Divulgação/Bume

Mensagens privadas podem ser configuradas pelas ferramentas para enviar aos novos seguidores — Foto: Divulgação/Bume

Para facilitar a rotina dos administradores das contas, as plataformas também têm funções para agendamento de posts. Neste caso, o Bume se restringe a programar a publicação de fotos e vídeos, enquanto o Gerenciagram estende o recurso ao Stories, ideal para contas que adotaram estratégias no recurso de histórias do Instagram.

Também é possível configurar mensagens personalizadas diretas para serem enviadas assim que novos perfis comecem a seguir as contas cadastradas nas duas ferramentas. No Gerenciagram, há a possibilidade de responder comentários em imagens automaticamente.

Relatórios

Relatórios de desempenho ajudam a observar crescimento dos perfis — Foto: Divulgação/Bume Relatórios de desempenho ajudam a observar crescimento dos perfis — Foto: Divulgação/Bume

Relatórios de desempenho ajudam a observar crescimento dos perfis — Foto: Divulgação/Bume

Para acompanhar o desempenho das interações e o crescimento geral do perfil cadastrado, os serviços oferecem uma aba especial para conferir os relatórios das contas. O Gerenciagram reúne um histórico com todas as atividades acionadas pelo serviço, com gráficos e taxas de conversão. Por outro lado, o Bume, além dos diagramas, também aponta os resultados a partir de cada perfil de referência, localização ou hashtag configurada.

Planos e teste grátis

Com poucas diferenças entre os recursos, o preço da automatização pode ajudar na escolha entre Gerenciagram e Bume. Antes de fazer a assinatura, os usuários podem testar as funcionalidades por até cinco dias grátis. Neste período é possível configurar o público-alvo e acompanhar as interações.

O Gerenciagram trabalha com os planos básico, trimestral e anual. O mais simples custa R$ 37,90 no primeiro mês e R$ 89,90 nos meses seguintes. Para o uso em três meses, o valor é de R$ 185, já em um ano, a assinatura sai por R$ 718,76.

Ferramentas trabalham com três planos cada e oferecem testes grátis por cinco dias — Foto: Divulgação/Gerenciagram Ferramentas trabalham com três planos cada e oferecem testes grátis por cinco dias — Foto: Divulgação/Gerenciagram

Ferramentas trabalham com três planos cada e oferecem testes grátis por cinco dias — Foto: Divulgação/Gerenciagram

Vale ressaltar que o relatório de conversão no Gerenciagram só fica disponível para a assinatura trimestral ou anual, assim como o suporte por chat ou WhatsApp, e a adição de contas extras, com o custo de R$ 50 mensais por perfil adicionado.

No caso do rival Bume, o pacote mensal é de R$ 79, o trimestral de R$ 177 e o semestral chega a R$ 294. De acordo com a empresa, todos os planos têm as mesmas funcionalidades, com as únicas diferenças no preço e tempo de contrato. Caso o usuário prefira adicionar mais um perfil para automatizar, o serviço cobra uma nova assinatura de pacote.

Reclame Aqui

Antes de decidir qual serviço de automatização vai utilizar para conseguir novos seguidores no Instagram é ideal checar as reclamações sobre as ferramentas no Reclame Aqui, site com avaliações de clientes sobre várias empresas. Mais popular entre usuários, o Gerenciagram tem 90 mensagens sobre o serviço, com nota média de 6,51 para o atendimento recebido para resolver questões na plataforma.

Serviços têm reclamações registradas no Reclame Aqui sobre bloqueio de contas por causa da automatização — Foto: Divulgação/Gerenciagram Serviços têm reclamações registradas no Reclame Aqui sobre bloqueio de contas por causa da automatização — Foto: Divulgação/Gerenciagram

Serviços têm reclamações registradas no Reclame Aqui sobre bloqueio de contas por causa da automatização — Foto: Divulgação/Gerenciagram

A maioria das reclamações aponta para problemas de pagamento e reembolso, em caso de perfis com erros enquanto a ferramenta estava ativada. Uma grande parte dos comentários também denuncia problemas com a desativação das atividades automáticas. Após usar o software no período de testes ou cancelar o plano, usuários afirmam que o site não deixou de seguir perfis, e assim, provocou o bloqueio das contas.

No caso do Bume, o Reclame Aqui registrou poucas reclamações nos últimos meses. No entanto, assim com o concorrente, as mensagens indicam dificuldades na desativação da ferramenta após o período de testes, com perfis bloqueados por serem identificados como spam e atendimento precário da empresa.

Custo-benefício

Na decisão do sistema a ser aplicado para aprimorar sua conta do Instagram é importante saber o objetivo da assinatura e quais as ações desejadas com a ferramenta. Enquanto uma permite responder comentários automaticamente e agendar a publicação de Stories, outra pode limitar o público-alvo por gênero e selecionar uma velocidade com menos perigos de restrição.

Em relação aos preços dos pacotes, há pouca diferença de valor. A distinção está na modalidade dos planos: semestral e anual. Mesmo assim, é recomendado que o usuário aproveite o teste grátis para usar a plataforma e verificar todas as funcionalidades oferecidas.

Como saber quem não aceitou seu pedido para seguir no Instagram

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