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O erro que aparece ao tentar acessar os sites é "502 Bad Gateway", que significa algo como "porta de entrada ruim", em livre tradução. Quando o usuário acessa um site, o navegador envia uma solicitação para o servidor em que a página está hospedada. Neste tipo de falha, o servidor aceita a requisição, mas não é capaz de concluí-la. Cada erro tem um número que determina sua origem.

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O site de Status do Cloudflare também informa os locais que são afetados pela instabilidade. No Brasil, o problema acontece no Rio de Janeiro. Outros países como Índia, Filipinas, Sérvia, Paquistão e Iraque também sofrem com o erro no servidor.

No Twitter, o nome da empresa alcançou o segundo lugar nos Trending Topics mundiais.

A Cloudflare é uma empresa de desempenho e segurança da Internet criada em 2009. Em maio de 2019, a companhia anunciou que presta seus serviços para "mais de 16 milhões de domínios, sites, APIs, aplicativos móveis e qualquer coisa conectada à Internet" além de 175 datacenters em mais de 75 países, com capacidade de rede para 30Tbps.

UPDATE: Às 11h15 a Cloudflare incluiu um novo status em seu site, informando ter corrigido o problema. "A Cloudflare implementou uma correção para esse problema e está monitorando os resultados no momento."

Às 11h50, a empresa informou que a falha foi global e durou cerca de meia-hora. "A grande interrupção afetou todos os serviços da Cloudflare globalmente. Nós vimos um pico enorme na CPU que fez com que sistemas primários e secundários caíssem. Fechamos o processo que estava causando o pico da CPU. Serviço restaurado ao normal dentro de 30 minutos. Agora estamos investigando a causa raiz do que aconteceu."

"Hoje por cerca de 30 minutos, os visitantes dos sites da Cloudflare viram "erro 502" causado ​​por um grande aumento na utilização da CPU em nossa rede. Esse pico de CPU foi causado por uma implantação de software incorreta que foi revertida. Uma vez revertido, o serviço retornou à operação normal e todos os domínios que usam o Cloudflare retornaram aos níveis normais de tráfego. Não foi um ataque (como alguns especularam) e lamentamos muito que este incidente tenha ocorrido. Equipes internas estão se reunindo enquanto escrevo realizando um post-mortem completo para entender como isso ocorreu e como evitar que aconteça novamente".

Via Cloudflare (1) e Cloudflare (2)

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