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Por Marvin Costa, para o TechTudo


Os bancos digitais Nubank e Next rivalizam no mercado brasileiro ao acabar com parte da burocracia para criar uma conta bancária. Seus diferenciais são aplicativos próprios em que clientes podem abrir suas contas, gerenciar gastos, realizar transferências e organizar compras no cartão de crédito. Como há diferenças entre os recursos e serviços oferecidos pelas plataformas, consumidores devem analisar benefícios antes de optar por criar uma conta em uma destas instituições financeiras.

O TechTudo preparou um comparativo em que são apresentadas as principais características dos serviços, como taxas de juros, de serviços e eventuais cobranças para atividades financeiras. Quer criar uma conta em um banco virtual e não sabe qual escolher? Confira as principais diferenças e benefícios oferecidos pelo Nubank e Next. Os apps estão disponíveis para Android e iPhone (iOS).

Rival do Nubank, o Banco Next foi criado pelo Bradesco — Foto: Divulgação/Next Rival do Nubank, o Banco Next foi criado pelo Bradesco — Foto: Divulgação/Next

Rival do Nubank, o Banco Next foi criado pelo Bradesco — Foto: Divulgação/Next

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Como funcionam?

Next e Nubank são bancos digitais que funcionam de forma similar ao oferecer cartão de crédito e conta bancária que evitam burocracias. Ambos recebem novos clientes por meio de aplicativos exclusivos, que também são utilizados para gerenciar contas e cartões.

As duas empresas não oferecem agências físicas e cabe ao usuário resolver suas necessidades financeiras e problemas com compras por meio do aplicativo. Os cartões oferecidos aos usuários podem ser utilizados em máquinas da rede Banco24Horas. Porém, como o Next é de propriedade do Bradesco, seus usuários também podem usar os caixas eletrônicos do banco para realizar saques.

Nubank não cobra anuidade no cartão de crédito — Foto: Dvulgação/Nubank Nubank não cobra anuidade no cartão de crédito — Foto: Dvulgação/Nubank

Nubank não cobra anuidade no cartão de crédito — Foto: Dvulgação/Nubank

O Nubank não cobra anuidade do cartão de crédito. O Next é um serviço que traz similaridades com bancos tradicionais, que cobram as chamadas "cestas" para o uso de recursos da conta. Ainda assim, há uma opção livre de taxas, como no Nubank. Os cartões das empresas são liberados para compras internacionais.

O que fazer para virar cliente?

A grande vantagem dos bancos digitais está na falta de burocracia e na praticidade em criar uma conta pelo celular. Assim como em bancos tradicionais, é preciso anexar documentos que comprovem renda e aguardar análise para saber se a conta será liberada. Normalmente, os documentos necessários são identidade, CPF, carteira de motoristas e comprovantes de residência e renda atualizados.

O primeiro passo para se tornar cliente Next é criar uma conta pelo aplicativo. Em seguida, será necessário enviar os documentos e aguardar a aprovação para saber se a conta será criada. O acompanhamento do processo é realizado por meio do aplicativo.

Conta do Next é aberta pelo aplicativo do serviço para smartphones — Foto: Divulgação/Next Conta do Next é aberta pelo aplicativo do serviço para smartphones — Foto: Divulgação/Next

Conta do Next é aberta pelo aplicativo do serviço para smartphones — Foto: Divulgação/Next

O Nubank facilita a criação de novas contas para pessoas que receberam convites de seus clientes ativos. No entanto, o aplicativo também oferece a opção de cadastro e análise de documentos. Informações sobre o pedido são enviadas por e-mail.

Taxas e anuidade

O Nubank não cobra anuidade do cartão de crédito. Usuários também não são cobrados para fazer transferências para contas de outros bancos. O banco, entretanto, cobra uma taxa fixa para cada saque realizado em caixas eletrônicos da rede Banco24Horas. Atraso no pagamento da fatura do cartão gera uma multa de 2% sobre saldo devedor mais a taxa de rotativo (2,75% a 14% ao mês).

Nubank oferece cartão contactless para pagar por aproximação — Foto: Divulgação/Nubank Nubank oferece cartão contactless para pagar por aproximação — Foto: Divulgação/Nubank

Nubank oferece cartão contactless para pagar por aproximação — Foto: Divulgação/Nubank

Em seu plano "Na Faixa", o Next não cobra anuidade ou taxas para saques na rede Banco24Horas e nos caixas do Bradesco. As transferências para contas Next e Bradesco são gratuitas. Para outros bancos, usuários podem realizar apenas um DOC ou TED mensal sem taxas. O banco ainda oferece planos de "cestas" que liberam mais ações sem pagamento extra na conta. Os planos de "cestas" variam em valores mensais que vão de R$ 9,95 até R$ 50,79, mas são grátis nos cinco primeiros meses.

A multa para não pagamento de despesas do cartão Next é de 2% sobre saldo devedor mais a taxa de rotativo (9,9% ao mês).

Interface dos apps

Esse é um ponto em que as duas empresas trazem muitos benefícios para seus clientes. Os aplicativos contam com interfaces intuitivas, com design moderno e telas com informações precisas sobre a movimentação de dinheiro e compras.

A interface do Nubank apresenta detalhes em roxo e branco. Usuários não encontram qualquer dificuldade para acessar sua NuConta e o demonstrativo de gastos com cartão de crédito. As compras de cada mês são apresentadas na fatura de forma organizada, com data de vencimento, descrição do serviço pago e número de parcelas a vencer. A interface deixa em evidência recursos como o chat de suporte, bloqueio temporário do cartão e limite disponível para compras.

O app do Next tem sua interface com fundo preto e botões em tom verde. Seu sistema intuitivo não é tão claro quanto o do Nubank na apresentação de recursos. Ainda assim, os ícones são muito bem trabalhados e oferecem excelente auxílio visual para que usuários tenham uma experiência diferenciada de uso. O fluxo de gastos, limite disponível, descrição de compras e menus não trazem qualquer dificuldade de entendimento. O aplicativo do Next oferece uma experiência dinâmica e visual totalmente moderno, se comparado aos seus concorrentes.

Next oferece planos sem tarifas e uma modalidade de serviço especial para universitários — Foto: Divulgação/Next Next oferece planos sem tarifas e uma modalidade de serviço especial para universitários — Foto: Divulgação/Next

Next oferece planos sem tarifas e uma modalidade de serviço especial para universitários — Foto: Divulgação/Next

Principais funções

A NuConta, do Nubank, traz opções para transferências, pagamentos de boletos, depósitos em dinheiro e um recurso de cobrança que gera um boleto para ser compartilhado com contatos profissionais e amigos. Correntistas podem separar parte do saldo em dinheiro na conta para que o valor não seja utilizado para pagamentos no app ou pelo cartão de débito, gerando assim uma poupança intocável até que o dinheiro seja transferido novamente para a opção de saldo disponível.

O aplicativo do Next permite gerenciar conta e gastos do cartão de crédito sem gastar a Internet móvel do celular. A empresa oferece descontos exclusivos em redes de fast food, restaurantes, livrarias e instituições de ensino. O app conta com um recurso chamado "Vaquinha", em que usuários podem criar campanhas de arrecadação de fundos para qualquer atividade. O recurso "Objetivos" permite organizar economias de acordo com objetivos futuros como viagens, compras de bens e outras poupanças.

Comparativo geral

Anuidade do cartão Taxas da conta bancária Multa para pagamento em atraso da fatura do cartão Plano de cestas para conta bancária
Nubank Sem anuidade Tarifa para saques 2% sobre saldo + rotativo (2,75% a 14% ao mês) Não há cobrança de cestas
Next Sem anuidade Tarifa para saques internacionais + 15,1% de encargos e cestas com pagamentos mensais 2% sobre o saldo devedor + rotativo (9,9 ao mês) + No plano Na Faixa não há cobranças. Demais cestas variam de R$ 9,95 até R$ 50,79 por mês (gratuito por cinco meses)
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