Por Tatiane Mota, para o TechTudo


O PicPay é um app de pagamentos que tem o objetivo de ser um facilitador de transações financeiras entre usuários, tanto em compras de serviços online como em transferências e pagamentos. Fazer um rateio entre amigos ou quitar um boleto é uma tarefa simples com o aplicativo, que já é aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos.

Todas as operações são feitas pelo smartphone Android ou iPhone (iOS), que funciona como uma carteira eletrônica em que o usuário pode transferir dinheiro para contatos, fazer compras em estabelecimentos credenciados e até investir — os valores rendem diariamente o equivalente à 100% do CDI.

PicPay é seguro? Veja perguntas e respostas sobre como funciona o app — Foto: Reprodução/Helito Beggiora PicPay é seguro? Veja perguntas e respostas sobre como funciona o app — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

PicPay é seguro? Veja perguntas e respostas sobre como funciona o app — Foto: Reprodução/Helito Beggiora

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É possível cadastrar cartões de crédito ou adicionar dinheiro da sua conta corrente à carteira do app. Uma novidade anunciada pela empresa em setembro traz também o PicPay Card, cartão digital que promete 5% de cashback — as promoções que oferecem dinheiro de volta também são um dos diferenciais do aplicativo. O TechTudo listou algumas perguntas e respostas que podem ajudar o usuário a entender as principais características do PicPay.

O que é PicPay? Como funciona?

O PicPay é uma fintech genuinamente brasileira, desenvolvida com o objetivo de facilitar soluções no setor financeiro e mudar a maneira como os usuários se relacionam com o dinheiro. Lançado em 2012, o app tem uma interface simples, que possibilita o pagamento e o recebimento de valores usando apenas o celular.

As transações entre os usuários e estabelecimentos cadastrados são práticas, bastando vincular um cartão de crédito ou adicionar dinheiro na conta por meio de boleto ou transferência bancária para começar a utilizar o sistema. Ainda é possível pagar contas e parcelar compras usando o app. O usuário pode transferir sem custo o dinheiro da sua carteira para uma conta bancária, sendo o valor mínimo de R$ 5 por solicitação.

O PicPay é seguro?

O PicPay segue todas as normas e padrões de segurança de dados PCI. As informações recebidas pelo aplicativo são criptografadas e armazenadas em servidores seguros. Além disso, para efetuar qualquer transação financeira pelo app, é necessária a autenticação com a senha pessoal cadastrada ou a identificação digital do usuário.

Outro indicador de segurança é o índice da empresa no Reclame Aqui. A empresa tem classificação de "Ótimo" e sempre responde as queixas registradas na plataforma. A maioria das pessoas afirma que voltaria a fazer negócio devido à eficácia na solução de eventuais problemas.

Quais são as taxas?

Os recebimentos de valores em contas pessoais não possuem taxas, mas há um limite de envio de dinheiro de R$ 800 por mês. Acima desse valor, é cobrada uma tarifa de 1,99% da parte excedente. Em parcelamentos, a taxa cobrada é de 3,49% ao mês. Para usuários PRO, há um tributo de 1,99% sobre os valores recebidos.

Como adicionar e retirar dinheiro?

O PicPay oferece duas formas de adicionar dinheiro à sua conta no app: boleto ou transferência bancária (TED ou DOC). Para transferências via TED, o valor cai em até uma hora útil na sua conta PicPay, e para DOC, o prazo é de até um dia útil. Vale observar que a conta bancária utilizada precisa ser da mesma titularidade do CPF cadastrado no aplicativo.

Já na segunda opção, o aplicativo gera um código de pagamento na tela e disponibiliza o boleto no e-mail cadastrado. O dinheiro leva até dois dias úteis para entrar na conta PicPay, após o pagamento do boleto bancário.

Como funciona o PicPay: veja como adicionar e retirar dinheiro — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo Como funciona o PicPay: veja como adicionar e retirar dinheiro — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

Como funciona o PicPay: veja como adicionar e retirar dinheiro — Foto: Anna Kellen Bull/TechTudo

O que é PicPay PRO?

O PicPay PRO é a conta destinada a estabelecimentos comerciais e profissionais liberais. Nesta modalidade, é possível receber pagamentos parcelados e ilimitados. Além disso, o app permite oferecer o parcelamento sem juros para o cliente e receber o valor integral, assim que a transação for concluída. O plano possui um desconto de 1,99% dos valores recebidos.

O que é PicPay Card?

O PicPay Card é o cartão de crédito digital do PicPay. O usuário pode solicitar o cartão e usar o limite de crédito liberado para fazer pagamentos com o aplicativo ou fora da plataforma com um cartão físico. A emissão dos cartões está sendo feita em lotes e a previsão é liberar um milhão até o fim do ano. O funcionamento é semelhante a outras soluções digitais, como Nubank e Inter.

A fatura fecha na data escolhida e o pagamento pode ser feito via saldo, no próprio PicPay, ou por um boleto que será enviado para o e-mail cadastrado no aplicativo. Os pagamentos feitos com o saldo do aplicativo liberam o limite na hora. Já no caso do boleto, a compensação leva até até três dias úteis. Não existem taxas ou anuidades para contratar e utilizar o serviço de crédito, e a empresa promete até 5% de cashback nas transações com o PicPay Card.

PicPay Card chega para concorrer com os cartões de bancos digitais  — Foto: Divulgação: PicPay Card PicPay Card chega para concorrer com os cartões de bancos digitais  — Foto: Divulgação: PicPay Card

PicPay Card chega para concorrer com os cartões de bancos digitais — Foto: Divulgação: PicPay Card

O que é cashback e como funciona?

Cashback é uma ação promocional em que os pagamentos geram uma porcentagem do valor de volta à conta do usuário. O aplicativo envia notificações sempre que uma promoção do tipo está disponível, e cada campanha tem valores e porcentagens diferentes.

Informações como prazo e regras ficam disponíveis nas mensagens. O cashback é uma maneira de incentivar a utilização do app para pagamentos fixos, que seriam feitos de qualquer maneira, sem que o usuário ganhasse nada com isso.

Como parcelar contas no app?

No PicPay, é possível fazer qualquer pagamento parcelado, desde que o estabelecimento tenha essa opção. Basta selecionar um cartão de crédito, digitar o valor combinado e escolher o número de parcelas, no canto superior direito da tela. Os valores já são mostrados com as taxas incluídas.

Como funciona a Conta Universitária?

Trata-se de uma conta PicPay para estudantes universitários com benefícios exclusivos de cashback. Os estudantes cadastrados recebem 10% de volta ao pagar com saldo da carteira ou cartão de crédito. Os tipos de pagamento que entram no benefício são variáveis e, por isso, é recomendado consultar os participantes da promoção na seção "Benefícios", dentro de "Ajustes".

Como ganhar dinheiro no PicPay?

Com tantas possibilidades, a melhor forma de ganhar dinheiro com o PicPay é aproveitando as promoções e vantagens para lucrar com pagamentos que, originalmente, seriam apenas despesas. Em algumas ações promocionais, o cashback chega a 30%.

Também é possível ganhar dinheiro indicando amigos para o aplicativo — o usuário recebe R$ 10 por cada pessoa que se cadastra com o seu código de indicação. Além disso, o dinheiro na conta no PicPay rende o equivalente a 100% do CDI todos os dias úteis — na prática, um ganho maior do que em uma poupança.

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