Redes sociais

Por Aline Batista, da redação


Instagram e Facebook apresentam um erro na tarde desta quinta-feira (05). De acordo com relatos no Twitter, os usuários enfrentam problemas para entrar em ambas as redes sociais. Ao logar no Instagram, o app exibe a mensagem "Ocorreu um erro de rede desconhecido" e não permite acessar o serviço. Já com o Facebook está fora do ar para algumas pessoas no Brasil.

O TechTudo entrou em contato com as assessorias das empresas no Brasil. Como ambas pertencem ao Facebook, assim como o WhatsApp, a companhia explicou: "Hoje mais cedo, algumas pessoas tiveram problemas para acessar o Facebook e o Instagram. Investigamos imediatamente e a questão foi resolvida. Lamentamos qualquer inconveniente."

Instagram apresenta erro desconhecido nesta quinta-feira — Foto: Reprodução/Aline Batista

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De acordo com o Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços na web, o Instagram começou a apresentar erro às 16:20. A falha atinge usuários principalmente dos Estados Unidos e de alguns países na Europa, mas também há registros de problemas no Brasil. O Facebook também caiu por volta do mesmo horário e as reclamações estão concentradas nos Estados Unidos, Peru, Venezuela e Brasil.

Segundo relatos no Twitter, o Instagram não permite fazer login no aplicativo. Ao tentar entrar em uma nova conta, o app exibe a mensagem "Ocorreu um erro de rede desconhecido". Apesar disso, quem já está logado consegue usar a rede social normalmente, tanto no celular como na versão web. O TechTudo fez os testes e, de fato, não conseguiu fazer login em uma conta.

Já o Google Trends mostra um aumento nas buscas para "Instagram erro de rede desconhecido" na últma hora. Termos como "Instagram parou hoje", "Instagram com problema hoje", "Instagram caiu hoje" e "Instagram fora do ar" também aparecem em ascensão na ferramenta.

Já o Facebook está fora do ar para alguns usuários no Brasil. De acordo com relatos no Twitter, a rede social não está funcionando, além de apresentar problemas para fazer login. No Google Trends, houve um aumento nas buscas para os termos "Facebook fora do ar 2019", "Facebook fora do ar hoje", "Erro no Facebook" e "Facebook com problemas. O TechTudo não conseguiu reproduzir o errro durante os testes. Tanto a versão web, como o aplicativo para celular do Facebook funcionaram normalmente.

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