Telefonia

Por Paulo Alves, para o TechTudo

Pedro Vital/TechTudo

Vivo Fibra é a internet banda larga por fibra ótica da Vivo, operadora com 3,7 milhões de clientes, segundo dados da Anatel atualizados em 2021. O serviço conta com planos a partir de R$ 119,99, velocidade máxima de 600 Mega e diversos serviços digitais embutidos, a depender do combo contratado.

A seguir, veja preços e pacotes praticados pelo Vivo Fibra em 2021. Os dados são referentes às ofertas para DDD 11 (São Paulo). As condições e a disponibilidade de serviços podem variar de acordo com a cidade. Segundo a operadora, existem planos para expandir a cobertura para todos os municípios do país.

Veja preços e planos do serviço de Internet banda larga Vivo Fibra — Foto: Wikimedia

Preços e planos disponíveis

O serviço de internet por fibra ótica da Vivo conta com três opções de planos de acordo com a velocidade de internet contratada. O plano mais básico, de 200 Mb/s, tem velocidade de upload de até 100 Mb/s e custa R$ 119,99 nos primeiros 12 meses de assinatura, passando a R$ 139,99 após o período. Vale lembrar que o valor é promocional e a Vivo esclarece que o preço pode sofrer alterações.

Já o plano de 300 Mb/s, com velocidade de upload de até 150 Mb/s, tem mensalidade de R$ 129,99. O plano com conexão mais veloz, de 600 Mb/s de download e 300 Mb/s de upload, sai por R$ 299,99 mensais. Ambos trazem o serviço Paramount+ incluso, cujo preço avulso beira R$ 20.

Usuários dos planos de 300 e 600 Mb/s também podem optar por contratar o Vivo Fibra com os serviços de streaming Disney Plus ou Netflix (duas telas). Os preços ficam em R$ 139,99 e R$ 309,99, respectivamente.

Consumidores que optarem pelo serviço Netflix Premium, com até quatro telas simultâneas, os valores passam para R$ 152,99 no plano de 300 Mb/s e R$ 322,99 no plano de 600 Mb/s. Todos eles têm fidelidade de 12 meses.

Planos Vivo Fibra em São Paulo

Preço Download Upload Serviços inclusos
R$ 139,99 200 Mb/s 100 Mb/s Fun Kids, Clube de Revistas, Bancah Jornais, Bandnews, Estadio TNT Sports e Vivo Home Assist
R$ 129,99 / R$ 139,99 com Netflix ou Disney+) 300 Mb/s 150 Mb/s Fun Kids, Clube de Revistas, Bancah Jornais, Bandnews, Estadio TNT Sports, Vivo Home Assist e Paramount Plus
R$ 299,99 / R$ 309,99 com Netflix ou Disney+) 600 Mb/s 300 Mb/s Fun Kids, Clube de Revistas, Bancah Jornais, Bandnews, Estadio TNT Sports, Paramount Plus

A Vivo esclarece que todos os planos incluem Fun Kids; Clube de revistas, com download de publicações no app; e Bancah Jornais, plataforma que reúne os principais jornais do país.

Além disso, é possível montar combos com o Vivo Play, serviço de TV digital da Vivo que conta com mais de 100 canais HD, telefone fixo com chamadas ilimitadas para todo o Brasil e o Vivo Assistência Casa. Os valores dos combos com Vivo Fibra podem variar de R$ 259,97 a R$ 619,97.

O que é Home Assist

Panos de internet por fibra ótica de 200 Mb/s e 300 Mb/s trazem embutido o serviço Vivo Home Assist, a assistência técnica que pode ser acionada na modalidade presencial ou remota para configurar os aparelhos conectados à rede. Também serve para solucionar problemas técnicos, desde que no prazo de até 30 dias após a contratação.

Já os clientes do plano de 600 Mb/s que desejarem a assistência técnica podem contratar o Vivo Home Assist pela central de atendimento da Vivo (10315). Os valores partem de R$ 240 e podem ser parcelados em até 12 vezes.

Como assinar o Vivo Fibra

Para assinar o Vivo Fibra o cliente deve acessar o site oficial (vivo.com.br), escolher o plano ou combo desejado e verificar a disponibilidade do serviço no endereço solicitado. Além disso, a operadora também oferece a possibilidade de contratar o Vivo Fibra por meio da central de atendimento no número 10315. Clientes corporativos precisam entrar em contato pelo número 0800-597-1515.

Vale lembrar que a disponibilidade da internet por fibra ótica da Vivo ainda é limitada a alguns estados e municípios brasileiros.

Usuários que já possuem o serviço de streaming e desejarem aderir aos planos da Vivo não precisam fazer o cancelamento, já que é possível vincular uma conta Netflix existente à fatura da Vivo, seguindo o passo a passo enviado por e-mail após a instalação do Vivo Fibra.

Com informações de Vivo

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