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Por Yuri Neri, da Redação

Reprodução/Nvidia

Na última semana, o filho de Maurício de Sousa, criador da Turma da Mônica, publicou um unboxing peculiar no TikTok. Maurício Takeda e Sousa comprou uma placa de vídeo GeForce RTX 3090 TI pela Amazon, mas alegou ter recebido três potes cheios de areia. O modelo que ele quis adquirir se trata da GPU mais recente da Nvidia, lançada em janeiro de 2022.

O dispositivo apresenta 10.752 núcleos CUDA, 24 GB de memória VRAM e clock de até 1.860 MHz — especificações que o tornam capaz de rodar praticamente todos os jogos atuais. A GPU que Maurício comprou e ainda não recebeu está longe de ser barata. Ela pode ser encontrada por R$ 14.399 em lojas de varejo online.

O consumidor recebeu três potes de areia em vez da placa de vídeo desejada — Foto: Reprodução/TikTok

Em um segundo vídeo, publicado dias depois, o consumidor deixou explícito que a placa de vídeo foi vendida e transportada pela Amazon, e não a partir de outra loja no esquema de marketplace. Quando tentou entrar em contato com a empresa, Maurício relatou dificuldades no atendimento, o que o motivou a compartilhar a experiência nas redes sociais.

Por sorte, ele tem o costume de gravar o recebimento de produtos mais caros e conseguiu registrar a fraude. O primeiro vídeo de seu canal no TikTok relatando a história já possui mais de 4 milhões de visualizações e 500 mil curtidas. Com o apoio do público, Maurício agora deseja o reenvio da placa de vídeo, assim como sugere o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor:

"Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos."

GeForce RTX 3090 Ti é capaz de rodar praticamente todos os jogos atuais — Foto: Reprodução/Nvidia

Procurada pelo TechTudo, a Amazon respondeu que está cuidando do ocorrido: "A Amazon.com.br está em contato com o cliente para solucionar o caso. A Amazon possui uma política de devolução e reembolso que protege os clientes que desejam retornar produtos adquiridos em Amazon.com.br".

No vídeo abaixo, veja como descobrir o modelo da sua placa-mãe

Como descobrir o modelo de sua placa-mãe

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