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27/04/2012 06h00 - Atualizado em 27/04/2012 06h00

Facebook lança nova ferramenta de suporte ao usuário para combater o bullying

Thiago Barros
por
Para o TechTudo

O Facebook já foi muito criticado por ignorar as reclamações de seus usuários relacionadas à bullying e spam. No entanto, a companhia parece ter mudado um pouco sua postura em relação a este tipo de caso. Nesta quinta-feira, foi lançada uma nova área na sessão “Facebook Safety” (Segurança do Facebook) que permite que os internautas acompanhem o andamento de suas denúncias.

Nova ferramenta do Facebook é importante na luta contra o cyberbullying (Foto: Reprodução)Nova ferramenta do Facebook é importante na luta contra o cyberbullying (Foto: Reprodução)

Ou seja, quando você reporta algum tipo de abuso na rede, agora não vão mais poder simplesmente deixá-la de lado. O usuário terá como saber se sua crítica já foi lida e quais as respostas para a mesma. Segundo os engenheiros do Facebook, há uma equipe que acessa estas páginas todos os dias para tentar ajudar ao máximo os seus usuários.

O Cyberbullying é uma das principais preocupações de Mark Zuckerberg e sua empresa. De acordo com um estudo do Consumer Reports, mais de um milhão de crianças passaram por isso entre os meses de junho de 2010 e 2011, especialmente no Facebook. Portanto, a criação do “The Support Dashboard” é um passo significativo no combate contra a “trollagem” na web.

Em breve, o monitoramento de outros tipos de denúncias será adicionado ao serviço. Haverá também formas de se relatar fotos e mensagens abusivas publicadas em Timelines de outros usuários.

Via TechCrunch

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