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01/08/2012 17h24 - Atualizado em 11/06/2013 09h02

WhatsApp pede que usuários não adotem o nono dígito

Thiago Barros
por
Para o TechTudo

O WhatsApp se posicionou sobre a mudança dos números de telefones celulares em São Paulo. Ken V., representante do suporte da companhia, respondeu um contato do site MacMagazine e garantiu que nos próximos dias o programa fará a atualização dos telefones da agenda dos usuários paulistas automaticamente. Por isso, a empresa pede que os usuários tenham calma e não incluam o novo dígito manualmente em suas contas.

WhatsApp, Viber, iMessage... o nono digito eventualmente trará problemas se você não resolver logo o problema (Foto: Allan Melo / TechTudo)WhatsApp e Viber são alguns aplicativos que sofreram problemas com a adoção do nono digito (Foto: Allan Melo / TechTudo)

A questão se deu depois que os telefones celulares com DDD 11 - do estado de São Paulo -receberam um nono dígito (um número nove à frente dos anteriores). Com isso, os registros destas linhas em programas como o WhatsApp e o Viber acabariam sendo modificados se os usuários editassem manulmente suas listas de contatos nos smartphones. Para evitar confusão, a equipe do app pede paciência.

“Estamos cientes da mudança de número para usuários brasileiros. Nós estamos trabalhando para migrar sua conta original do WhatsApp para o seu novo número (com o 9 extra). Isso acontecerá automaticamente nas próximas semanas”, diz a mensagem enviada pelo representante do WhasApp.

Já existem tutoriais de como realizar as alterações no WhatsApp manualmente. Se você estiver interessado em usar o programa o mais rápido possível, talvez isso valha a pena. No entanto, em algumas semanas, com a atualização automática, é bem provável que isso acabe complicando ainda mais a sua vida.

Por isso, Ken V. recomenda que os usuários mantenham suas contas com os telefones de oito dígitos, inclusive pedindo para que os usuários que já alteraram seus números voltem atrás. “Se você já verificou uma conta com o nono dígito, apague-a e cadastre novamente uma com o seu número original, com oito dígitos”, pede o especialista.

Via MacMagazine

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  • Douglas Oliveira
    2012-08-02T13:19:38

    O meu funciona normal...não tive problema para usar.

  • Bruno Castanho
    2012-08-02T10:12:32

    Para usuários de Iphone com jaibraek , é preciso desintalar e instalar novamente o app.

  • Alexandre Silva
    2012-08-01T18:19:33  

    Na verdade , assim que saiu a atualização foi disponibilizado uma atualização, na qual, não é possível editar o número manualmente. Justamente para evitar esse tipo de problema. Versão 2.8.2

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    • Alexandre Silva
      2012-08-01T18:19:33  

      A atualização que eu quis dizer foi referente ao nono digito feito pela Anatel. Assim que foi acrescentado o nono digito, saiu uma versão nova do Whats onde não é mais possível editar o número do telefone registrado.