O update do software da Apple TV para a versão 5.1 acabou gerando sérios problemas para muitos usuários do produto. Segundo relatos de pessoas no fórum da companhia norte-americana, o gadget simplesmente parou de funcionar após ser atualizado. Já são mais de 230 respostas ao tópico, que foi visualizado por quase 30 mil pessoas.

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As reclamações dos usuários podem ser acessadas em um tópico no fórum oficial do site da Apple. Nele, diversos consumidores relatam problemas com suas Apple TVs e garantem que eles só aconteceram após atualizarem o software do produto. Segundo os internautas, o que acontece é que a luz do gadget fica piscando e nenhuma imagem aparece na tela, que fica toda preta.

Estas críticas começaram em meados de setembro, mas o número de usuários que estão passando pelo mesmo problema segue crescendo até hoje. Algumas possíveis soluções, como voltar o software para a versão anterior, reiniciar o roteador e conectar o aparelho ao iTunes apareceram no fórum. As dicas funcionaram para algumas pessoas, porém outras seguem com o problema.

Até o momento, ainda não houve nenhum posicionamento oficial da Apple sobre o caso. A expectativa é de que a empresa anuncie o lançamento de uma correção em breve.

“Tive os mesmos problemas. Resetar não funcionou para mim, então baixei uma versão do software antiga e restaurei pelo iTunes (segure a option key enquanto estiver pressionando o botão de restauração, isso permite que se baixe um arquivo .ipsw). A versão antiga agora funciona normal, então não é erro de hardware. Fico esperando um update para 5.1.1 agora”, escreveu o usuário theFeverDog no fórum.

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Via Apple Insider