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18/10/2013 14h23 - Atualizado em 18/10/2013 14h25

Apple anuncia recall de MacBooks Air com problemas no armazenamento

Marvin Costa
por
Para o TechTudo

A Apple anunciou um programa de substituição de unidades de armazenamento flash de MacBooks Air que podem apresentar defeito. Os modelos atingidos foram vendidos entre junho de 2012 a junho de 2013 e têm capacidade de armazenamento flash de 64 GB e 128 GB. Problema também afeta SSDs de computadores comprados no Brasil.

Apple anuncia recall de MacBooks Air com problemas no armazenamento (Foto: Divulgação)Apple anuncia recall de MacBooks Air com problemas no armazenamento (Foto: Divulgação/Apple)

O programa de substituição anunciado abrange usuários de MacBooks que executaram a recente atualização de firmware e que foram redirecionados para uma página exclusiva que informa o problema e os passos para resolvê-lo.

Para descobrir se seu computador está comprometido, visite a Mac App Store e clique em updates e baixe o arquivo Flash Firmware Update 1.1. A atualização irá testar o computador e indicará se ele é um dos afetados pelo problema.

A Apple alerta que se, caso seu computador for identificado com o problema, o usuário não deve instalar nenhum tipo de atualização para o sistema operacional ou para os aplicativos instalados. Recomenda, ainda, que seja feito um backup de todos os dados do computador no momento que o problema for identificado.

Processo de substituição

Se for constatado o problema, entre em contato com uma das prestadoras de serviço certificada pela Apple para que seja feita a substituição da peça gratuitamente.

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  • Tomé
    2013-10-18T23:45:04

    3.999 + 9,99 Ja são 4.000 e pouco para com isso SONY 400 dolares no EUA brancadeira com nosco

  • Joao Neto
    2013-10-18T16:22:11

    Tenho o MacBooks Air, com flash de 64GB, não tive qualquer problema, mas já baixei instalei o Firmware 1.1.