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26/11/2013 11h26 - Atualizado em 27/11/2013 11h32

Sites de compra nada confiáveis: Procon lista lojas a serem evitadas

Lívia Dâmaso
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Por Livia Dâmaso Para o TechTudo

Com a proximidade da Black Friday, maior ação de promoções e descontos do varejo online que acontece na próxima sexta-feira (29), e também do Natal, o Procon-SP divulgou uma lista com lojas virtuais que não são confiáveis no país. A “lista negra” inclui um total de 325 sites de e-commerce que tiveram reclamações registradas junto ao órgão de defesa dos consumidores e que não resolveram os problemas citados por consumidores nas denúncias.

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A maioria das queixas está ligada a irregularidades no comércio eletrônico, como falta de entrega do produto adquirido na Internet, demora na entrega ou mesmo produtos trocados e com baixa qualidade ou danificados. De acordo com o órgão, as lojas incluídas na lista foram notificadas sobre as reclamações, mas não responderam ou não foram encontradas.

Sinal vermelho para o e-commerce; veja lista de lojas virtuais não confiáveis (Foto: Pond5)Sinal vermelho para o e-commerce; veja lista de lojas virtuais não confiáveis (Foto: Pond5)

Além de verificar a lista, os consumidores devem tomar outros cuidados antes do finalizar uma comprar na Internet e procurar no site da loja dados, como CNPJ, telefone e e-mail de contato. Outra dica é não comprar em sites que oferecerem apenas boleto bancário como forma de pagamento e depósito em conta e sempre desconfiar de ofertas muito vantajosas.

Para facilitar a pesquisa por parte do consumidor, a lista incluir o nome do site e o seu endereço na Internet, o nome da empresa a que ele pertence, CNPJ ou CPF do responsável, situação do site (fora do ar ou em operação) e a data de inclusão na lista.

A lista completa pode ser conferida no site do Procon-SP nesta planilha em PDF. Para fazer uma busca sobre o nome de um site utilize Ctrl + F (Windows) ou Command + F (Mac).

Qual a melhor loja online para compras atualmente? Confira no Fórum do TechTudo.

 



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  • Naldo Lita
    2017-10-24T01:07:17

    modei, essa é uma das piores lojas ecommerce que ja conheci, comprei 05 Relógios e me enviaram apenas 03, não respondem mais meus emails e não dão nenhuma satisfação...

  • Adriano Leão
    2013-11-26T23:44:33

    O link para a lista está quebrado.

  • Leandro Pires
    2013-11-26T11:36:14  

    O que não é confiável é ler uma notícia que diz "PRONCON"! Êee estagiáaario! kkkk

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    • Leandro Pires
      2013-11-26T11:36:14  

      Um dia você vai ser estagiário também, criancinha.