09/02/2015 17h27 - Atualizado em 09/02/2015 17h27

Invasão de privacidade? Smart TVs Samsung podem ‘escutar’ o que você diz

Aline Jesus
por
Para o TechTudo

O ditado “as paredes têm ouvidos” parece ter ganho uma versão moderna: “as TVs da Samsung têm ouvidos”. Depois de uma denúncia feita pelo site Daily Beast, a empresa sul-coreana confirmou que os seus televisores inteligentes podem gravar conversas e transmitir para um centro de armazenamento. Porém, negou que hackers possam ter acesso aos dados.

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Tvs da Samsung podem escutar o que usuários estão falando (Foto: Divulgação)Smart TVs da Samsung podem 'escutar' o que usuários estão falando (Foto: Divulgação)

A página revelou a possibilidade nesta segunda-feira (9), e rapidamente a companhia se posicionou sobre o assunto. Segundo o Daily Beast, o que acontece é que um usuário, quando ativa o comando de voz da TV, automaticamente permite que tudo o que falar perto dela acabe sendo gravado. E, provavelmente, sem saber disso.

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“O reconhecimento de voz do usuário, que permite controlar a TV sem utilizar o controle remoto, é uma característica de nossas Smart TVs que pode ser ativada ou desativada pelo usuário. O proprietário da TV também pode desligar o aparelho da internet a qualquer momento”, disse a empresa.

O grande problema da questão é a segurança das conversas. A própria política de privacidade da Samsung já diz que “palavras utilizadas nos comandos, mesmo que sejam informações pessoais ou confidenciais, serão gravadas e transmitidas a terceiros”. Ou seja, há um registro dos comandos de voz. E se estes dados não forem criptografados, hackers podem facilmente chegar a eles.

No entanto, a Samsung diz que leva a privacidade dos consumidores “muito a sério” e garante não armazenar, nem vender, áudios capturados. Além disso, a empresa frisa que todo o conteúdo é criptografado, o que impediria usuários mal intencionados de interceptarem e se aproveitarem destes dados. Agora que tudo já foi esclarecido, é bom, por precaução, tomar cuidado ao ativar este recurso.

Pessoas que assistem TV e ativam comando de voz podem ter conversas gravadas (Foto: Divulgação)Pessoas que assistem TV e ativam comando de voz podem ter conversas gravadas (Foto: Divulgação)

Confira abaixo alguns trechos do que diz a aba “Reconhecimento de voz” no site oficial da Samsung:

"Se você ativar o reconhecimento de voz, poderá interagir com sua Smart TV usando sua voz. Para oferecer o recurso de reconhecimento de voz, alguns comandos de voz podem ser transmitidos (em conjunto com informações sobre seu dispositivo, inclusive identificadores de dispositivos) a um serviço de terceiros que converte fala, ou parte dela, em texto para oferecermos a você os recursos de reconhecimento de voz.

Além disso, a Samsung poderá coletar e seu dispositivo poderá capturar comandos de voz e o texto associado para que possamos oferecer a você recursos de reconhecimento de voz e para avaliarmos e melhorarmos os recursos. Esteja ciente de que, se suas palavras incluírem informações pessoais ou confidenciais, essas informações estarão entre os dados capturados e transmitidos para terceiros por meio do uso do reconhecimento de voz.

A qualquer momento você poderá desativar a coleta de dados do reconhecimento de voz. Para isso, acesse o menu de ajustes. No entanto, isso poderá impedir que você use todos os recursos do reconhecimento de voz."

Via BBC e Samsung

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recentes

populares

  • Isaac Frischberg
    2015-03-27T14:43:22

    Lembrei do filme "1984" de George Orwell

  • Samuel Alves
    2015-02-09T22:59:00  

    os celulares faz isso inclusive quando estão desligados.

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    • Samuel Alves
      2015-02-09T22:59:00  

      Lucas Almeida (NSA pode espionar você mesmo com o celular desligado) no site canaltech

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    • Samuel Alves
      2015-02-09T22:59:00  

      Noname Hcabzlus (NSA pode espionar você mesmo com o celular desligado) no site canaltech

  • Paulo
    2015-02-10T08:56:53

    A mulherada agora têm para quem falar sem serem interrompidas.

  • Cleilton Martins
    2015-02-10T09:50:43

    esses servidores vão queimar de tanto guardar conversas das mulheres brasileiras ...kkkkkkkkk

  • Jr1960
    2015-02-10T09:01:29

    Essa função de "roubar as conversas" deveria vir em letras bem grandes no manual para o consumidor nao se dar mal. Eu acho que isso deveria se caracterizar por invasão de privacidade.

  • Marcos Refinski
    2015-02-10T08:28:00  

    Simples solução, apenas liguem o cabo de rede ou wireless, quando forem usar para fins online.

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    • Marcos Refinski
      2015-02-10T08:28:00  

      Eh.... umm... com que outro fim poderiam ser ligados o wifi e/ou o cabo de rede?

  • Valmir Gomes
    2015-02-10T08:13:17

    Se observarem atentamente boa parte dos produtos que usamos hoje em dia faz isso não so smarts e tvs, so pesquisarem e acharam infelizmente com a modernidade vem os riscos isso é fato

  • Antonio Vasconcelos
    2015-02-10T00:45:31

    Talvez assim posso reclamar quando meu produto da SAMSUNG der algum tipo de problema.

  • Luciano Carneiro
    2015-02-10T00:10:54

    Só queria que eles dessem uma explicação lógica do por que a necessidade de enviar os comando de voz armazenados a um servidor qualquer.

  • Paulo Castro
    2015-02-10T00:08:48

    Ainda bem que a minha tv não é smart, nem tem essas frescuras, é só HD mesmo. E outra, sempre tapo a câmera do meu notebook...e nunca explico o motivo pra não parecer doido rsrs O único problema é que meu celular é samsung...ainda bem que já tô querendo trocar mesmo kkk

  • Walter Carneiro
    2015-02-09T22:45:30

    Faltou acrescentar que esses recursos de comando de voz também existem nos SmartPhones e que estão sujeitos aos mesmíssimo problemas das TVs Smarts quanto à quebra de privacidade online, que infelizmente ainda nos obrigam a termos acesso um "Wi-Fi" por perto ou, o que é pior, conexão com os 4G das Operadoras, o que nos custa caro, muito caro mesmo!

  • Guilherme Silva
    2015-02-09T22:00:39

    XBOX faz isso

  • Murilo Carvalho
    2015-02-09T21:57:09

    Samsung lixo!

  • Geraldo Gomes
    2015-02-09T18:14:01  

    Made in NSA.

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    • Geraldo Gomes
      2015-02-09T18:14:01  

      Se a Empresa é sul coreana e a NSA é norte americana, qual foi a sua lógica pra unir ambas as organizações?

  • Allisson Diniz
    2015-02-09T20:19:14

    Inteligencia artificial.

  • Marcelo Jr
    2015-02-09T19:43:08

    Illuminates querendo dominar o mundo kkkkk...

  • Rogerio Araujo
    2015-02-09T18:59:24

    que safadenhos. Imagino o pessoal da samsung recebendo os "dados" e ouvindo o uque se pasa no quarto das pessoas. kkkk

  • Rodolfo
    2015-02-09T18:25:02

    Certeza que a samsung disse que por ser criptografado ninguem pode se aproveitar dos dados roubados? E ai?

  • Rodolfo
    2015-02-09T18:17:19

    O primeiro erro em admitir foi em garantir que o fato de ser criptografado pode impedir o acesso. Nada impede voce de ter um dado criptografado... e também pouco impede de ser descriptografado

  • Izaque Bastos
    2015-02-09T18:05:28

    É a era digital, com muita comodidade e soluções, mais também com pouca privacidade e proteção. Boa matéria, interessante, não fazia ideia que os comandos eram armazenados e guardados pela empresa.