Abastece Aí

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OPINIÃO DOS USUÁRIOS

App oferece programa de benefícios para usuários cadastrados

Maria Dias
por Maria Dias em 04/07/2019 17h26

Abastece Aí é um serviço oferecido pelo Ipiranga para que consumidores obtenham vantagens e descontos em compras nos postos de gasolina da marca. Ao se cadastrar no app e informar seu uso em franquias selecionadas, o usuário recebe pontos, chamados de Km de Vantagens, que podem ser trocados por benefícios nos postos de gasolinas ou por produtos de outras promoções. O app facilita o pagamento de abastecimentos com desconto ao permitir o cadastro de um cartão de crédito e está disponível para Android e iPhone (iOS)

Nossa opinião

É preciso realizar um cadastro e fornecer dados como nome completo, data de nascimento e CPF. É possível logar no aplicativo através da biometria, caso o usuário queira. Ao criar uma conta, o consumidor deve cadastrar também um cartão de crédito válido e a placa do automóvel para habilitar sua participação no programa de benefícios do aplicativo.

Para usufruir dos descontos concedidos pelo serviço, o usuário precisa avisar o frentista do posto de gasolina que deseja pagar seu abastecimento com o Abastece Aí. Em seguida, é preciso abrir o aplicativo, escolher o tipo de combustível que deseja colocar em seu automóvel e o valor a ser pago. Aqui, o usuário deve escolher entre pagar a compra com desconto ou acumular pontos no programa. Caso a opção escolhida seja a última, o usuário deve fornecer ao atendente o número do CPF, para que o valor gasto seja computado como pontos (Km de Vantagens) no aplicativo. Caso o usuário decida por pagar a compra com desconto, ele pode utilizar o cartão de crédito cadastrado no aplicativo, bastando informar o pedido ao frentista.

O usuário poderá acumular pontos ao abastecer em postos Ipiranga. O valor da compra é totalmente revertido em Km de Vantagens, como é chamada a pontuação do programa. Também existe a opção de cadastrar um posto favorito, para que mais pontos sejam acumulados.

Os Km de Vantagens também podem ser usados para adquirir benefícios e produtos de promoções com outras marcas parceiras, como milhas de viagem e ingressos de cinema. As promoções disponíveis podem ser visualizadas dentro do Abastece Aí. Para participar de alguma, é preciso ativá-las através do app.

O aplicativo possui alguns problemas no quesito usabilidade. Por vezes, notificações que aparecem ao usuário não podem ser acessadas, fazendo com que uma promoção deixe de ser vista a tempo pelo consumidor. Durante nossos testes, a conexão do app com a internet falhou algumas vezes, o que pode fazer com que o usuário não consiga aplicar seus descontos durante o abastecimento.

Além disso, ao tentar concluir a criação de um novo cadastro no aplicativo, é possível que uma mensagem de erro apareça. Se o usuário tentar se cadastrar novamente, descobrirá que a conta já foi criada. Ao tentar logar com os dados fornecidos, é possível acessar o serviço normalmente.
 

Prós
  • Transforma o dinheiro gasto em postos de gasolina em benefícios
  • Interface amigável
  • O aplicativo mostra os postos de gasolina mais próximos
  • É possível consultar o extrato dos pagamentos feitos através do app
  • São ofertadas diferentes promoções e benefícios ao consumidor
Contras
  • O aplicativo pode apresentar bugs ao criar novos cadastros e no acesso às notificações
  • Atualizações do app podem apresentar problemas de desempenho
  • Pode apresentar problemas para cadastrar o cartão de crédito
  • Pode apresentar problemas para conectar à internet

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Ipiranga Produtos de Petróleo

Nossa Opinião

NOTA tt
7.3

É preciso realizar um cadastro e fornecer dados como nome completo, data de nascimento e CPF. É possível logar no aplicativo através da biometria, caso o usuário queira. Ao criar uma conta, o consumidor deve cadastrar também um cartão de crédito válido e a placa do automóvel para habilitar sua participação no programa de benefícios do aplicativo.

Para usufruir dos descontos concedidos pelo serviço, o usuário precisa avisar o frentista do posto de gasolina que deseja pagar seu abastecimento com o Abastece Aí. Em seguida, é preciso abrir o aplicativo, escolher o tipo de combustível que deseja colocar em seu automóvel e o valor a ser pago. Aqui, o usuário deve escolher entre pagar a compra com desconto ou acumular pontos no programa. Caso a opção escolhida seja a última, o usuário deve fornecer ao atendente o número do CPF, para que o valor gasto seja computado como pontos (Km de Vantagens) no aplicativo. Caso o usuário decida por pagar a compra com desconto, ele pode utilizar o cartão de crédito cadastrado no aplicativo, bastando informar o pedido ao frentista.

O usuário poderá acumular pontos ao abastecer em postos Ipiranga. O valor da compra é totalmente revertido em Km de Vantagens, como é chamada a pontuação do programa. Também existe a opção de cadastrar um posto favorito, para que mais pontos sejam acumulados.

Os Km de Vantagens também podem ser usados para adquirir benefícios e produtos de promoções com outras marcas parceiras, como milhas de viagem e ingressos de cinema. As promoções disponíveis podem ser visualizadas dentro do Abastece Aí. Para participar de alguma, é preciso ativá-las através do app.

O aplicativo possui alguns problemas no quesito usabilidade. Por vezes, notificações que aparecem ao usuário não podem ser acessadas, fazendo com que uma promoção deixe de ser vista a tempo pelo consumidor. Durante nossos testes, a conexão do app com a internet falhou algumas vezes, o que pode fazer com que o usuário não consiga aplicar seus descontos durante o abastecimento.

Além disso, ao tentar concluir a criação de um novo cadastro no aplicativo, é possível que uma mensagem de erro apareça. Se o usuário tentar se cadastrar novamente, descobrirá que a conta já foi criada. Ao tentar logar com os dados fornecidos, é possível acessar o serviço normalmente.
 

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