Auxílio Brasil CAIXA

Auxílio Brasil CAIXA

4.8
OPINIÃO DOS USUÁRIOS

App da Caixa deixa acessar informações do benefício Auxílio Brasil, que substitui Bolsa Família

Raquel Freire
por Raquel Freire em 06/12/2021 18h51

Auxílio Brasil Caixa é o aplicativo da Caixa Econômica Federal para consultar informações sobre o benefício Auxílio Brasil, programa social que substitui o Bolsa Família. Ele permite ver as datas de pagamento, verificar a situação das parcelas e acessar o extrato detalhado. É possível baixar o aplicativo Auxílio Brasil para Android e iPhone (iOS).

Nossa opinião
O app Auxílio Brasil Caixa usa a mesma senha dos aplicativos FGTS e Caixa Trabalhador, mas também permite login com as credenciais do Caixa Tem. As diversas possibilidades de acesso seriam um ponto bastante positivo, mas os usuários têm relatado muitos problemas na hora de entrar na plataforma.

Muitos comentários afirmam que o app não abre, enquanto outros dizem que aparece a mensagem "sistema indisponível". Há ainda quem conte que o histórico de benefícios não aparece no software, embora já tenham recebido o auxílio antes.

A interface tem visual moderno, mas os bugs fazem com que os testes sejam comprometidos. Não é possível ter uma experiência de uso fluida com o app do Auxílio Brasil 2021, umas vez que ele trava o tempo todo. Desinstalar e instalar novamente também não solucionou a falha.

Os problemas são frequentes tanto na versão para Android quanto para iOS. Assim, é necessário que a Caixa Econômica lance uma atualização consistente para solucionar as falhas, ou mesmo reformule o app, de maneira que ele possa cumprir sua função, de utilidade pública.

Prós
  • Função principal tem utilidade pública
  • Interface moderna
Contras
  • Apresenta erros para abrir e durante navegação
  • Sistema mostra dados desatualizados para alguns usuários
  • Não tem funcionado

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Caixa Econômica Federal

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Muitos comentários afirmam que o app não abre, enquanto outros dizem que aparece a mensagem "sistema indisponível". Há ainda quem conte que o histórico de benefícios não aparece no software, embora já tenham recebido o auxílio antes.

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