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OPINIÃO DOS USUÁRIOS

CAIXA Tem: app permite consultar FGTS, Bolsa Família e mais

Fernanda Lutfi
por Fernanda Lutfi em 11/11/2019 16h34

O CAIXA Tem foi desenvolvido com o objetivo de fornecer uma plataforma simples para clientes de baixa renda e beneficiários de programas sociais. Com pouco mais de 2 MB e um baixo consumo de dados móveis, o app deve funcionar normalmente em celulares mais simples ou mais antigos. Disponível somente para Android, possui uma interface intuitiva e com cinco recursos principais: Bolsa Família, FGTS, Meu NIS, Seguro Desemprego, PIS/Abono Salarial.

Nossa opinião

Cada um dos recursos do CAIXA Tem é exibido logo na tela principal. Para saber mais informações, basta clicar na opção desejada e aguardar que o próprio app inicie uma espécie de conversa com o usuário. O aplicativo foi criado com uma interface conversacional — seus recursos funcionam como em uma conversa de WhatsApp, formato com o qual os usuários já estão acostumados, facilitando sua utilização. Também é possível optar pela leitura em voz alta das mensagens recebidas pelo app.

Ainda com foco na facilidade com a qual o usuário tem acesso às informações, o CAIXA Tem também incorporou um recurso de navegação por comando de voz, que funciona a partir do sistema do Google. O áudio é processado e o usuário é, então, direcionado para a seção do aplicativo que poderá ajudá-lo.

Para utilizar o app, disponível em versão beta para 10 mil clientes com o sistema Android, é necessário fazer o download e realizar um cadastro. Para isso, é preciso ter em mãos as informações como CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail. Como medida de segurança, caso o usuário tenha um celular com leitor de impressão digital, será possível usá-lo para bloquear o acesso ao app.
 

Prós
  • Download leve
  • Interface humanizada
  • Formato conversacional
  • Informações passadas de forma rápida e clara
Contras
  • Funciona somente no sistema Android

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Desenvolvedor

Caixa Econômica Federal

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10

Cada um dos recursos do CAIXA Tem é exibido logo na tela principal. Para saber mais informações, basta clicar na opção desejada e aguardar que o próprio app inicie uma espécie de conversa com o usuário. O aplicativo foi criado com uma interface conversacional — seus recursos funcionam como em uma conversa de WhatsApp, formato com o qual os usuários já estão acostumados, facilitando sua utilização. Também é possível optar pela leitura em voz alta das mensagens recebidas pelo app.

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