Ceofood

Ceofood

8.8
OPINIÃO DOS USUÁRIOS

Ceofood vale a pena? Saiba como funciona franquia e aplicativo de delivery

Daniel Dutra
por Daniel Dutra em 29/01/2020 18h57

O Ceofood é um aplicativo de entrega de comida que funciona em 21 estados brasileiros. O app pode ser usado por clientes que preferem entrega a domicílio ou por restaurantes franqueados, permitindo que o cliente faça o seu pedido sem interagir diretamente com um garçom. O aplicativo está disponível gratuitamente para as plataformas Android e iPhone (iOS) e pode ser baixado pela Google Play Store ou App Store. Além do download grátis, o uso do aplicativo também é gratuito, inclusive para restaurantes franqueados, que não precisam pagar taxas para gerenciar seus pedidos por meio do app.

Nossa opinião
Ceofood usa a geolocalização do dispositivo e permite um login associado a outras contas que o usuário possui, como Facebook, o que o torna prático e rápido. Uma funcionalidade de destaque é o "Garçom digital", que permite que o cliente solicite um pedido e se comunique diretamente com a cozinha de um restaurante franqueado, sem precisar da atuação de um garçom como intermediário. Para que isso aconteça, o estabelecimento deve disponibilizar um QR Code, que será lido por meio do app.

As demais funcionalidades também são dinâmicas e variadas. O sistema de buscas do app, por exemplo, permite filtrar buscas por critérios como distância, avaliação de estabelecimentos e até mesmo tempo de preparo. Os restaurantes buscados por meio da geolocalização podem ser diferenciados por categorias diversas, como "cozinha rápida", "crepes" e "doceria".

Uma das poucas críticas que pode ser feita ao app é que, no entanto, justamente por oferecer tantas funcionalidades, por vezes a usabilidade do aplicativo fica um pouco confusa. Outro ponto menos prático é a forma como o aplicativo exige que o usuário insira dados de endereço, solicitando informações completas, incluindo até mesmo o CEP. Para o caso de entregas em lugares onde se está realizando uma visita ou em casos de viagens, gerenciar os endereços pode tornar a usabilidade do aplicativo menos flexível. De todo modo, o aplicativo funciona bem e pode ajudar o usuário a ter a refeição que deseja o quanto antes.

Prós
  • Funcionalidade "Garçom digital" permite realizar pedidos em estabelecimentos
  • Registro de pedidos em histórico do app
  • Registro de cupons em histórico do app
  • Possibilidade de login associado a outras contas
  • Não apenas busca, mas também sugere estabelecimentos
Contras
  • Disposição de funcionalidades na interface às vezes atrapalha usabilidade
  • Pouca flexibilidade para adicionar endereços

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8.8

As demais funcionalidades também são dinâmicas e variadas. O sistema de buscas do app, por exemplo, permite filtrar buscas por critérios como distância, avaliação de estabelecimentos e até mesmo tempo de preparo. Os restaurantes buscados por meio da geolocalização podem ser diferenciados por categorias diversas, como "cozinha rápida", "crepes" e "doceria".

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