O aplicativo oferece um nível de controle importante para pais que desejam saber o que os filhos fazem no celular. No entanto, o monitoramento da ferramenta é voltado para os aplicativos instalados pela criança e para o tempo gasto no celular durante um determinado período. Ainda assim, o recurso promete ajudar a quem precisa de um controle à distância sobre o smartphone do jovem.

O app permite definir tempo de pausa e hora de dormir, períodos nos quais a criança fica impossibilitada de usar o aparelho. Além disso, os pais podem aprovar ou reprovar a instalação de aplicativos, e controlar o que os filhos compram na Google Play Store. O adulto escolhe se deseja receber essas informações em relatórios semanais ou mensais.

A configuração é simples, e requer que os celulares do responsável e da criança estejam próximos uma única vez. Depois, o monitoramento é inteiramente remoto. O app permite adicionar até 5 monitores para um número ilimitado de crianças.

Apesar de funcionar no Android e iOS, o Family Link só permite controlar smartphones que rodem Android e tenham ao menos a versão 7.0 do sistema do Google. Se a criança tiver iPhone ou um Android mais antigo, o mecanismo de monitoramento não é capaz de operar.

Além disso, a plataforma requer a criação de uma conta nova de criança para ativar o monitoramento. Se o jovem já tiver um celular com uma conta ativa, ela não poderá se tornar monitorada. Nesse caso, é necessário abandonar a conta Google antiga e adotar uma nova para o menor. O controle de pais funciona apenas para crianças de menos de 13 anos. Assim que ela completa essa idade, todos os controles do responsável são suspensos.