Google Helpouts

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OPINIÃO DOS USUÁRIOS

Com o Helpouts, receba e forneça ajuda através de vídeos

Edivaldo Brito
por Edivaldo Brito em 25/11/2013 13h03

Google Helpouts é o aplicativo para Android que permite utilizar a nova plataforma de ajuda do Google. O serviço conecta as pessoas que precisam de ajuda com aquelas que podem auxiliá-las através de vídeos.

O melhor de tudo é que os dois lados saem ganhando. A nova ferramenta conecta os usuários com especialistas através de um vídeo interativo em tempo real para conselhos gratuitos ou remunerados. Os usuários podem escolher se querem receber ajuda de outras pessoas, de forma instantânea ou agendada, com base em suas qualificações, disponibilidade, preço, avaliações e reviews.

O programa permite receber e fornecer ajuda em diversas áreas, que variam desde problemas com computadores, um cano entupido ou até uma tarefa da escola. Para garantir a qualidade dos serviços oferecidos, os fornecedores são analisados pelo Google - os de serviços de saúde, por exemplo, precisam ser profissionais licenciados e são analisados pela HireRight.

Os pagamentos são feitos por meio do Google Wallet e, consequentemente, isso exige que os usuários criem uma conta antes de uma sessão paga no Helpouts. Caso a experiência não atenda às expectativas de quem solicitou a ajuda paga, o Google garante que o recebimento do dinheiro de volta.

Além do aplicativo, o serviço também pode ser usado em um computador ou disposito móvel, desde que estes possuam uma conta no Google+, uma webcam e um microfone embutido ou externo. Baixe o aplicativo Helpouts para receber ajuda em vários tópicos em qualquer lugar!

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