NICE Media Player

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OPINIÃO DOS USUÁRIOS

Descrição

TechTudo
por TechTudo em 25/01/2010 19h27

NICE é uma empresa que fornece soluções para centrais de atendimento corporativas. Através de seus aplicativos é possível gerenciar o processo de atendimento e gravar as conversa de um call center em um formato de áudio seguro e proprietário. Essas gravações podem ser compartilhadas com clientes, parceiros e colaboradores remotos, mas para serem reproduzidas exigem a instalação de um software especial: o NICE Media Player.

NICE Media Player é o único software capaz de reproduzir as gravações feitas com os aplicativos oferecidos pela NICE, como o NICE Perform e todas as versões do NICEUniverse.

O Formato proprietário (AUD e NMF) garante que as gravações sejam comprimidas ao máximo, sem perder a qualidade do áudio. Arquivos desse tipo ocupam até 10% do tamanho de um arquivo MP3 de mesma duração, garantindo a facilidade e velocidade na hora de compartilhá-lo pela internet.

Além de reproduzir o formato proprietário da empresa, o NICE Media Player permite que as gravações sejam convertidas para WAV, formato mais acessível para a maioria dos usuários.

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Desenvolvedor

NICE

Lançamento

04/02/2010

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