Valor não será repassado a clientes afetados, que devem buscar órgãos de defesa do consumidor. Ministério da Justiça manteve punição determinada em junho de 2020.
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A Oi é uma operadora de telecomunicações brasileira, antes conhecida como Telemar. Com a compra do controle da Brasil Telecom, em 2009, a Oi passou a atuar em todo o território nacional, atendendo um total de 66 milhões de clientes. A empresa é a maior de telefonia fixa, e a quarta maior em telefonia móvel no país. Além disso, ela oferece banda larga (Oi Velox) e serviço de TV por assinatura (Oi TV).
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