O Procon RJ é um aplicativo que permite realizar reclamações pelo celular Android e iPhone (iOS). O órgão oferece uma plataforma grátis para que os consumidores possam denunciar irregularidades em produtos ou serviços. Para usar o serviço, os interessados precisam cadastrar suas informações pessoais no sistema e, caso queiram, podem incluir arquivos de fotos e vídeos para ajudar na apuração da instituição. O software serve para todas as cidades do estado do Rio de Janeiro.