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SerasaConsumidor

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    Serasa Experian

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Nossa opinião

8,5 Nota tt

Utilizando um sistema de cadastro detalhado e exigente, o SerasaConsumidor consegue entregar o serviço de consulta da situação do CPF por meio de diversos questionamentos pessoais. Tudo para evitar que alguém use o programa para ter acesso a dados de outras pessoas.

  • Interface 9
  • Usabilidade 8
  • Performance 9
  • Funcionalidade 8

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Saiba a situação do seu CPF com o app SerasaConsumidor

SerasaConsumidor é um site e aplicativo para celulares Android e iPhone que permite consultar gratuitamente a situação do seu CPF. O recurso utiliza um sistema de cadastro com verificações de dados para habilitar o acesso às informações. Além da consulta online, é possível assinar o monitoramento do CPF "Limpar nome", para receber relatórios de consultas do nome e se proteger de fraudes. O app ensina a abrir um Cadastro Positivo e a localizar agências e canais de atendimento.

Nossa opinião

Utilizando um sistema de cadastro detalhado e exigente, o SerasaConsumidor consegue entregar o serviço de consulta da situação do CPF por meio de diversos questionamentos pessoais. Tudo para evitar que alguém use o programa para ter acesso a dados de outras pessoas.

Infelizmente, é exatamente nesse criterioso conjunto de perguntas que a maioria dos usuários encontra dificuldade para usar o aplicativo. O grande problema disso é que se o usuário falhar, depois de muitas tentativas, só poderá concluir o cadastro se for a uma agência SerasaConsumidor.

Passada a dificuldade do cadastro, o programa é muito intuitivo e simples de usar, dispensando qualquer tipo de informação adicional.

Para dificultar ainda mais o acesso indevido, o programa é muito exigente na hora de criar a senha, exigindo uma senha com no mínimo oito caracteres, com letras minúsculas e maiúsculas, além de números. Apesar da funcionalidade básica ser gratuita, o aplicativo é, na verdade, um meio para fazer o consumidor contratar serviços adicionais da empresa.

Prós

  • Sistema de cadastro detalhado
  • Intuitivo e simples de usar
  • Exigente na hora de criar a senha

Contras

  • Se falhar, o usuário terá de finalizar o cadastro em uma agência fisíca
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