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OPINIÃO DOS USUÁRIOS

Agende serviços de beleza e seja atendido onde quiser e quando quiser.

Fernando Telles
por Fernando Telles em 10/08/2018 15h10

Disponível gratuitamente para Android e iOS, o Singu permite agendar serviços de beleza que atendam em domicílio. Com ele, é possível contratar manicure, pedicure, cabeleireiro, depilação e até massagem. Porém, até o momento, o app só oferece profissionais no Rio de Janeiro e na Grande São Paulo, incluindo as cidades de Diadema, São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano e Alphaville.

Nossa opinião

Servindo como uma espécie de "iFood dos serviços de beleza", o Singu é uma ótima alternativa para quem precisa se cuidar mas está sem tempo. Dependendo da região onde o cliente se encontra, é possível agendar o serviço com apenas duas horas e meia de antecedência – sem precisar se preocupar com trânsito ou filas de espera. Em outras regiões, no entanto, é preciso solicitar o atendimento até 12 horas antes.

O que não muda de cidade pra cidade é a forma de agendar os atendimentos, que conta com uma interface agradável e bastante fácil de usar. Na aba "Novos Pedidos", por exemplo, é possível conferir todos os serviços ofertados na região – e caso você queira agendar algum deles, basta inserir o local e o horário do atendimento para que o preço apareça na hora.

Depois de solicitar um serviço, a aba "Meus Pedidos" permite verificar os detalhes do atendimento, bem o local, o horário e nome do profissional confirmado para o serviço. Caso ocorra algum problema depois do agendamento, é possível cancelar o pedido, mas o Singu também traz uma seção de dúvidas frequentes e um chat, para que o usuário esclareça suas questões e, caso seja necessário, contate a equipe do aplicativo.

Além disso, uma funcionalidade interessante é o preço dinâmico. Os preços são cobrados de acordo com a disponibilidade de profissionais na área, parecido com o Uber. Um número aparece ao lado do preço do serviço, indicando se o valor está mais caro ou mais barato que o normal.

Da mesma forma que outros aplicativos do gênero, o Singu se apresenta como um intermediador entre o profissional que realiza os serviços e o usuário que os contrata. Ainda assim, o app não oferece nenhum meio de contato entre ambos, exigindo que qualquer informação a ser trocada tenha de passar primeiro por sua equipe.

Embora isso aumente a segurança das interações entre o cliente e o prestador dos serviços, caso o usuário precise contatá-lo, por exemplo, não terá outra escolha além de abrir o chat do aplicativo e solicitar que um atendente repasse a informação.

Por fim, durante os testes realizados com um Asus Zenfone 5, executando o Android 8 Oreo, em nenhum momento o aplicativo travou ou ficou sem resposta, fazendo do Singu um aplicativo estável, além de bonito e funcional.
 

Prós
  • Interface estável e fácil de usar;
  • Chat de atendimento no próprio aplicativo
  • Oferece diversos tipos de cuidados para o corpo
Contras
  • Serviços restritos a cidades de São Paulo e do Rio de Janeiro
  • Não permite contatar o prestador de serviços diretamente

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Desenvolvedor

Singu Serviços de Beleza e Tecnologia LTDA

Nossa Opinião

NOTA tt
9.0

Servindo como uma espécie de "iFood dos serviços de beleza", o Singu é uma ótima alternativa para quem precisa se cuidar mas está sem tempo. Dependendo da região onde o cliente se encontra, é possível agendar o serviço com apenas duas horas e meia de antecedência – sem precisar se preocupar com trânsito ou filas de espera. Em outras regiões, no entanto, é preciso solicitar o atendimento até 12 horas antes.

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