Uber Eats

O Uber Eats é o app gratuito da Uber para entrega rápida de refeição que está disponível para download em celular com Android ou iPhone (iOS). Os usuários pedem comida de restaurantes e lanchonetes por meio do aplicativo e o estabelecimento solicita um parceiro, que esteja cadastrado com sua moto junto à plataforma, para que realize a entrega. Por meio dele, é possível acessar cardápio dos restaurantes, ver o tempo estimado de entrega e fazer pagamentos online com cartão de crédito. O app é grátis para Android e iOS. A operação contempla as cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.

À primeira vista, o UberEATS funciona da mesma forma que o iFood. Na primeira página são exibidos os restaurantes, faixa de preço, estimativa de tempo de entrega, além do cardápio.

É possível fazer o pedido, incluir observações (se necessário), conferir o valor total no carrinho, pagar online com o cartão de crédito e acompanhar a hora estimada para entrega. Há a possibilidade também de agendar uma entrega para data e horário posterior.

Os dados cadastrais, formas de pagamento e endereços cadastrados são os mesmos utilizados na Uber, pois há uma integração com o cadastro do app de transporte e o de entrega. Basta, portanto, usar o mesmo usuário e senha.

A diferença prometida pela Uber está no tempo de entrega. Enquanto em restaurantes normais cada estabelecimento tem seus entregadores, no app as entregas são feitas por parceiros da Uber, que se cadastraram para receber chamadas e realizarem entregas com motos.

Como os entregadores não são vinculados a restaurantes, e são chamados apenas para entrega, o tempo estimado diminui bastante se comparado a entregas com funcionários do estabelecimento. O UberEATS evita situações como ter que esperar um motoqueiro chegar para fazer outra entrega.

Atualmente, o app só está disponível para entregas em São Paulo, mas já conta com um grande número de estabelecimentos cadastrados e parece não demorar muito para que haja expansão do serviço.

• Visual simplificado e bem ilustrado
• Fácil de usar, comandos simples, para qualquer idade
• Integração de dados com o cadastro do app de transporte
• Agendamento de entrega

• Falta de filtros de categorias para os estabelecimentos
• Não há opção para ordenamento por preço