Unimed-BH

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OPINIÃO DOS USUÁRIOS

Acesse o guia médico, marque consultas e veja detalhes do seu plano pelo app da Unimed em Minas Gerais

Raquel Freire
por Raquel Freire em 25/07/2018 14h54

Unimed-BH é o aplicativo oficial da setorial do plano de saúde em Minas Gerais, que engloba Belo Horizonte e outros 33 municípios da região metropolitana. O app permite encontrar médicos de todas as especialidades, agendar consultas online, solicitar 2ª via da conta ou mesmo do cartão do plano, entre outras funcionalidades. A plataforma é gratuita e tem versões para Android e iPhone (iOS).

Nossa opinião


O app é bastante útil para os associados da Unimed-BH. Isso porque o plano de saúde possui atendimento setorizado em cada região do país, fazendo com que o aplicativo geral, o Unimed Com Você, não possua todos os recursos do sistema mineiro. Encontrar a lista completa de médicos, alterar os dados cadastrais ou verificar comprovantes de pagamento, por exemplo, são ações que os clientes da Unimed BH só conseguem realizar pelo aplicativo específico.

A plataforma possibilita encontrar facilmente a função que se está procurando. A tela principal, correspondente à aba "Início", já exibe as principais ferramentas que o cliente normalmente precisa: agendar consulta online, achar um médico e buscar unidades para realizar procedimentos. Na tela ainda constam atalhos para os recursos mais acessados pelo usuário, o que poupa bastante tempo.

A interface agrada não apenas por ser intuitiva como também pelo visual atualizado. Não há sensação de estar mexendo com um sistema defasado em nenhum momento. Outra característica muito bem-vinda é a ausência de solicitações de permissão de acesso ao dispositivo. Basta entrar com o login e senha do seu plano, ou mesmo acessar como visitante, para usar o serviço na plataforma móvel.

O app é bastante completo e oferece quase tudo que o cliente do plano de saúde precisaria no dia a dia. Além de toda a parte de localizar unidades e profissionais da saúde, o sistema da Unimed-BH permite ver comprovantes de pagamento, baixar o relatório de carências, obter o extrato de utilização do plano, solicitar 2ª via dos boletos e da carteirinha e realizar mudanças nas informações pessoais. Há ainda uma carteira virtual que pode ser mostrada nas clínicas e hospitais, caso o beneficiário tenha perdido ou esquecido seu cartão físico.

A única ferramenta que ficou faltando, na nossa visão, foi a possibilidade de realizar o cadastro inicial para agendamento de consultas no próprio app. É necessário criar o registro a partir da versão web, o que pode ser impraticável em certas situações e causar frustração no cliente. Durante os testes do TechTudo, realizados em um Moto G5S Plus com Android 7.1.1, o aplicativo Unimed-BH funcionou perfeitamente, sem travamentos ou bugs.
 

Prós
  • Muitas funcionalidades úteis para o dia a dia do associado
  • Interface limpa e fácil de usar
  • Não pede nenhum acesso ao dispositivo
  • Possibilidade de usar como visitante
Contras
  • Não permite criar o cadastro inicial para usar agendamento online

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Com funções específicas para clientes mineiros, aplicativo abrange Belo Horizonte e mais 33 cidades da Grande BH.
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Unimed-BH

Nossa Opinião

NOTA tt
9.8


O app é bastante útil para os associados da Unimed-BH. Isso porque o plano de saúde possui atendimento setorizado em cada região do país, fazendo com que o aplicativo geral, o Unimed Com Você, não possua todos os recursos do sistema mineiro. Encontrar a lista completa de médicos, alterar os dados cadastrais ou verificar comprovantes de pagamento, por exemplo, são ações que os clientes da Unimed BH só conseguem realizar pelo aplicativo específico.

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